Reviews

8.8 / 10
3418 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.7/10

3418 Reviews

Anoniem
10/10

Top

Sterke punten

Snel en Keurig gebracht op de juiste tijd bij mijn Moeder die 80 werdt. Wij women in Azie dus dat we op deze dag haar konden verrassen met champagne in een koeler was perfect .

Verbeterpunten of tips

Geen


Mariska schreuder
3/10

Diegene waar de bloemen voor waren was niet thuis. Echter zat er geen kaartje van bezorgen in de brievenbus. Het is dat ik zelf na een dag zei: ik zou even bij nummer ?? Langs gaan. Vindt ik erg...

Sterke punten

Het feit dat je ziet hoe de boeketten eruit zien is een pluspunt.

Verbeterpunten of tips

Een voorbeeld van een kaartje (als foto) is ook gewenst

Reactie DeBloemist.nl:

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw feedback.

Wat jammer om te horen dat de ontvanger niet thuis was en geen briefje heeft gevonden. In het systeem kan ik zien dat uw bestelling inderdaad bij buren is afgeleverd. Al onze chauffeurs zijn verplicht om een kaartje in de brievenbus te doen, alle chauffeurs zijn hiertoe geïnstrueerd. Ik heb uw feedback doorgezet naar de bezorgdienst en ik ga er van uit dat zij dit op zullen pakken met de betreffende chauffeur zodat dit niet weer zal gebeuren.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn.
Nogmaals hartelijk dank voor uw feedback, deze wordt zeer gewaardeerd.

Bij vragen of opmerkingen kunt u gerust contact met ons opnemen.

Hartelijke groet,

Team deBloemist.nl


Anoniem
9/10

Prettige en overzichtelijke site, makkelijk om te bestelen, mijn bestelling was op tijd afgeleverd.

Sterke punten

Uitgebreid assortiment, leuke acties.

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem
5/10

Het bestellen van de bloemen was prima en de keuze was goed. Wel een beetje flauw dat er dan bovenop het bedrag voor de bloemen nog zoveel kosten komen. Dat viel behoorlijk tegen, uiteindelijk wordt...

Sterke punten

Makkelijk

Verbeterpunten of tips

De bezorgkosten zijn hoo en een kaartje à € 1,50 is ook echt erg duur.

Reactie DeBloemist.nl:

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw feedback.

Wat fijn dat het bestellen op onze website goed verliep.

Onze versproducten worden met zorg en aandacht behandeld. Dit geldt voor het hele proces, van het allereerste begin tot de levering bij de klant. Ook onze bezorgdiensten geven extra aandacht aan de producten. Kwaliteit is in deze voor ons belangrijker dan kwantiteit. Dit naar ons inzien, belangrijke stuk service, maakt dat de bezorgkosten misschien iets hoger zijn.

Het is bij ons mogelijk om een gratis kaartje te kiezen, wellicht is dat een mooie tip voor een volgende keer.

Bij vragen of opmerkingen kunt u gerust contact met ons opnemen.

Hartelijke groet,

Team deBloemist.nl


Harry
8/10

Het was prima

Sterke punten

Het was een prachtige bos.

Verbeterpunten of tips

Gewoon zo door gaan.


MMM Versluijs - Straathof
1/10
(Bewerkt)

Ik was in z'n geheel niet blij met wat ik binnen kreeg. Bloemen (rode rozen) waren slecht van kwaliteit en dat voor heel veelgeld. De volgende dag waren ze op..... Heel slecht en dat voor een rouw...

Sterke punten

Netjes dat er gehoor is gegeven aan feedback.....

Verbeterpunten of tips

Ja, als je besteld voor 10.00 wordt er geleverd tot 18. 00..... Ik had besteld voor 10.00 en er in mail stond dat er geleverd werd om 22. 30...........echter dit werd 23.10........om je te schamen, zeker in dit geval waar het een rouw boeket betrof...... Ik wil eigenlijk m'n geld terug. Overledene was m'n schoonmoeder en ik schaamde mij voor het rouw boeket wat ik voor haar familie had besteld.


Mary van der Voort, Bergen op zoom
10/10

Goede kwaliteit, vers en precies zoals op de afbeelding. Top en een echte aanrader dus

Sterke punten

Verse bloemen


Anoniem
9/10

Ik heb nu twee maal iets besteld via de website en ben zeer tevreden.

Sterke punten

Ik vind de website overzichtelijk, duidelijke informatie en ruime keuze.

Verbeterpunten of tips

nee


Janna de Best
10/10

Het bloemstuk zag er net zo mooi uit als op de site, Keurig netjes bezorgd op de tijd dat was aangegeven. Ben zeer tevreden. Janna

Sterke punten

Ja, goede kwaliteit en en gelijkwaardig aan wat op de site wordt aangeboden.

Verbeterpunten of tips

Nee