Reviews

9.2 / 10
139 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

139 Reviews

Aaltink

6/10

Was altijd goed.

Verbeterpunten of tips

Mijn gevoel is dat het deze keer met de boormachine niet zo goed is ,kwam totaal niks uit.
Andere jaren altijd een vierde zak,dus nu heb ik mijn twijfels.
Ga nu niet aanbevelen omdat...
Mijn gevoel is dat het deze keer met de boormachine niet zo goed is ,kwam totaal niks uit.
Andere jaren altijd een vierde zak,dus nu heb ik mijn twijfels.
Ga nu niet aanbevelen omdat ik twijfel.

Reactie De Vogelsangh:

Geachte familie Aaltink,
Jarenlang vegen we op "de ouderwetse" manier, we gebruiken hiervoor nylonborstels om het rookkanaal niet te beschadigen.
Sinds kort hanteren we de methode...
Geachte familie Aaltink,
Jarenlang vegen we op "de ouderwetse" manier, we gebruiken hiervoor nylonborstels om het rookkanaal niet te beschadigen.
Sinds kort hanteren we de methode roterend vegen. Dit is één van de beste methodes om uw rookkanaal perfect schoon te krijgen. Hiervoor wordt er inderdaad een "kop" op de boormachine gezet.
Omdat nu minder roet uit uw rookkanaal is gekomen, wil niet zeggen dat het komt door het vegen. Dit heeft vooral te maken met uw stookgedrag. Misschien heeft u dit jaar minder gestookt dan voorgaande jaren, ander hout gebruikt of heeft u juist een hogere temperatuur gestookt.
Mocht u toch, ondanks dat we overtuigd zijn van de perfectie van het systeem, slechte trek in het rookkanaal hebben, zou u dan contact met ons op willen nemen? Dan komen we uiteraard langs om opnieuw uw rookkanaal te reinigen.


marjan rijners

9/10

Uitstekende ervaring met het bedrijf De Vogelsangh. Onze schoorsteenveger is vriendelijk, behulpzaam maar vooral zeer vakbekwaam.


Homburg

8/10

Was verbaasd over nieuwe methode om van BINNENUIT te vegen, dit mede om de reden dit bij mij tot brand heeft geleid bij mijn vorige veger, en de reden was om over te stappen.
De brandweer...
Was verbaasd over nieuwe methode om van BINNENUIT te vegen, dit mede om de reden dit bij mij tot brand heeft geleid bij mijn vorige veger, en de reden was om over te stappen.
De brandweer heeft mij er toen op gewezen dat de oorzaak door niet grondig tot HELEMAAL bovenin te vegen.
Ik ga er vanuit dat dit mij toekomstig niet
Staat te wachten en vind dat ik u dit wel moet voorleggen .
Vriendelijke groeten
ew homburg


Fam. J. van Nijen

8/10

Betrouwbaar en deskundig. Prettige omgang met klanten.

Verbeterpunten of tips

Planning


Jan van Asveldt

10/10

Al een behoorlijk aantal jaren bij ons de schoorsteen geveegd. Altijd alles netjes en schoon achtergelaten. Altijd op de tijd zoals afgesproken en de termijnen worden goed gepland.
Wij zijn...
Al een behoorlijk aantal jaren bij ons de schoorsteen geveegd. Altijd alles netjes en schoon achtergelaten. Altijd op de tijd zoals afgesproken en de termijnen worden goed gepland.
Wij zijn tevreden over dit bedrijf en hebben het daarom ook aan vrienden, kennisen en familie aanbevolen.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten aan te geven.


Anoniem

8/10

Prima..klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Prima service

Verbeterpunten of tips

niet alle medewerkers hanteren dezelfde schoonmaakprocedures, bijv. in de woning het afdekken van meubilair, de een wel, de ander niet.


familie Kachel

8/10

Afspraak maken verloopt vlot via de mail
goede prijs-kwaliteit verhouding
weinig rommel na het vegen


H.WATERINK

10/10

Prima vakmanschap. Ga zo Door.


Holtmaat

3/10

Planning niet goed voor elkaar. Of werknemer belt aan en geeft de klant geen gelegenheid om uit de tuin naar de voordeur te kunnen lopen. Weg is de werknemer weer.

Verbeterpunten of tips

Afspraken die men per mail maakt en waarbij een bevestiging wordt gevraagd, hier niets mee doet wanneer deze afwijkt. Slechte zaak. Afspraak dat de werknemer om 10.00 uur welkom is en al om 08.00... Afspraken die men per mail maakt en waarbij een bevestiging wordt gevraagd, hier niets mee doet wanneer deze afwijkt. Slechte zaak. Afspraak dat de werknemer om 10.00 uur welkom is en al om 08.00 uur aanbelt.

Reactie De Vogelsangh:

Wij werken, zoals ook in de correspondentie is aangegeven, met blokuren. De planning houdt rekening met een efficiënte route. We starten om 8.00 uur, daarna is de eerst volgende mogelijkheid 8-10,... Wij werken, zoals ook in de correspondentie is aangegeven, met blokuren. De planning houdt rekening met een efficiënte route. We starten om 8.00 uur, daarna is de eerst volgende mogelijkheid 8-10, 9-12, 11-14 uur enz. Het is mogelijk dat de schoorsteenveger u een half uur van te voren belt om het exacte tijdstip van aankomst aan te geven.
Wij proberen zoveel mogelijk rekening te houden met de wensen van de klanten maar het is niet mogelijk dat u zelf, zonder overleg, aangeeft hoe laat wij moeten komen.