Reviews

9.1 / 10
4003 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

4003 Reviews

GH Hommersom

9/10

Transparant

Op welke vestiging bent u geweest?

Nijmegen

Verbeterpunten of tips

Geen


Calis

10/10

Ik ben heel erg tevreden , medewerkers zijn heel gastvrij en deskundig. Bij bezoek aan mijn kluis word ik op een nette manier ontvangen, ik ben van Turks afkomst en ben dankbaar dat ik echt met... Ik ben heel erg tevreden , medewerkers zijn heel gastvrij en deskundig. Bij bezoek aan mijn kluis word ik op een nette manier ontvangen, ik ben van Turks afkomst en ben dankbaar dat ik echt met glimlach worst geholpen.

Op welke vestiging bent u geweest?

Bergen op.zoom

Verbeterpunten of tips

Kan niet beter

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw Calis,
Heel erg bedankt voor de positieve review. Wij zullen deze mooie woorden doorgeven aan de desbetreffende medewerkster.
Met vriendelijke groet,
Marleen


Leenuuouts

7/10

Goed

Op welke vestiging bent u geweest?

IJZENDIJKE

Verbeterpunten of tips

Meer privecie

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer Leenuuouts,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Doordat onze receptie gedeeld wordt met de bank kan het zijn dat er meerdere mensen...
Geachte heer Leenuuouts,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Doordat onze receptie gedeeld wordt met de bank kan het zijn dat er meerdere mensen aanwezig zijn. Onze medewerkers zullen echter nooit privé gegevens met u bespreken wanneer er derden aanwezig zijn.
Met vriendelijke groet,
Marieke


Arielle Timmermans

10/10

Zeer klantvriendelijk ontvangen, alles goed uitgelegd, er werd de tijd genomen om alles te laten zien

Op welke vestiging bent u geweest?

Bergen op Zoom

Verbeterpunten of tips

op dit moment een verbeteringspunten of tips mocht ik ze wel hebben dan zal ik dit zeker doorgeven


Jan van Voorst

8/10

Ik werd aangesproken omdat ik de kamer verliet terwijl op de deur stond dat het niet toegestaan was.Ik zag echter in eerste instantie niemand en was op weg om mijn inhoud op te bergen in de... Ik werd aangesproken omdat ik de kamer verliet terwijl op de deur stond dat het niet toegestaan was.Ik zag echter in eerste instantie niemand en was op weg om mijn inhoud op te bergen in de kluis.
Ik begrijp de maatregel.
Ik heb een suggestie: plak een tekst voor of op de tafel waaraan je zit waarop staat dat je op een knopje bij de deur moet drukken als je de kamer verlaten wil. Ik had het knopje niet gezien en er was mij niet verteld dat ik op het knopje moest drukken.

Op welke vestiging bent u geweest?

Ede

Verbeterpunten of tips

zie boven

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer van Voorst,
Hartelijk dank voor uw review en verbeterpunt.
Om doorloop te kunnen bieden, hebben wij verschillende privékamers, waarin onze bezoekers zich kunnen terugtrekken....
Geachte heer van Voorst,
Hartelijk dank voor uw review en verbeterpunt.
Om doorloop te kunnen bieden, hebben wij verschillende privékamers, waarin onze bezoekers zich kunnen terugtrekken. Hierin is geen cameratoezicht en deze kan van de binnenkant op slot worden gezet. Onze medewerkers houden deze kamers altijd scherp in de gaten, zodat zo gauw het lampje brandt als iemand klaar is, zij ook zo snel als mogelijk opgehaald kunnen worden. Via deze manier kunnen wij zowel de privacy als de veiligheid van onze klanten waarborgen.
Uiteraard nemen wij uw verbeterpunt ter harte en wij zullen deze doorzetten naar de desbetreffende afdeling.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Marleen


Baan hofman-Korver

8/10

Ben tevreden, prettig en correct geholpen

Op welke vestiging bent u geweest?

Emmen

Verbeterpunten of tips

nee


B.M. Verweij

8/10

Goede ervaring, Niresh heeft alles duidelijk uitgelegd . Vriendelijke persoonlijkheid. Als je nog vragen zou hebben is er geen drempel om de vraag te stellen

Op welke vestiging bent u geweest?

Blaak Rotterdam

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niet

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw Verweij,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij proberen er alles aan te doen uw bezoek zo prettig mogelijk te laten verlopen.
Fijn om te horen dat de rondleiding...
Geachte mevrouw Verweij,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij proberen er alles aan te doen uw bezoek zo prettig mogelijk te laten verlopen.
Fijn om te horen dat de rondleiding en voorlichting al uw vragen hebben beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Marleen


D.G.Brusewitz

8/10

Goed en correct behandeld

Op welke vestiging bent u geweest?

Eindhoven

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


H.G. van Loon

10/10

Moest de kluis leegmaken bij de ABN-Amro om 11:30 en had een afspraak met DNK om 14:00. Zou dan op en neer moeten rijden. Ging om 12:00 op de bonnefooi naar de DNK waar ik prima geholpen werd.

Op welke vestiging bent u geweest?

Haarlem

Verbeterpunten of tips

Totnutoe geen


Bianca Groffen

10/10

Prima ontvangst in veilige omgeving

Op welke vestiging bent u geweest?

Bergen op Zoom

Verbeterpunten of tips

Geen