Feedback Company

De Mooiste Muren

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

315 reviewsSchrijf review

checkbox93% beveelt De Mooiste Muren aan!

315 reviews

Bo

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service bij verf

Beschrijf hier uw ervaring
Net iets te impulsief kocht ik van little green een kleur verf die toch niet helemaal de mijne was. Een dag later ging ik met de pot terug naar de winkel om te vragen om een andere kleur. Omruilen kon niet maar de pot een andere kleur geven kon wel. De eigenaresse Veerle is inmiddels zo behendig met haar verfmengmachine. Top!
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Annemieke

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Niet heel goed

Beschrijf hier uw ervaring
Ik deed een bestelling en moest zelf na 4 weken vragen waar deze bleef. Ik heb inmiddels nog steeds maar de helft van mijn bestelling en hoor niet waarom de rest er nog steeds niet is. Waarschijnlijk moet ik hier zelf contact voor opnemen met hen, wil ik dit weten.
Verbeterpunten of tips
Duidelijke communicatie, wanneer een bestelling verlaat is direct met de klant communiceren.

Gepubliceerd op

Braber

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Beschrijf hier uw ervaring
goed
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Jos B

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Op 12 mei heb ik 2 stalen besteld en betaald. Ik heb er tot op heden echter maar 1 ontvangen. De kosten voor de stalen zijn te hoog, 4 euro excl. verzendkosten voor een minuscuul stukje behang, de levertijd (1 tot 3 weken) is te lang en de geleverde staal lijkt nauwelijks op de afbeeldingen op jullie website. Een van de stalen is zelfs helemaal niet geleverd. Ook vind ik de kosten van 50 euro voor een afspraak in de winkel een belachelijk idee. *Edit* De kosten voor de stalen zijn teruggestort. Dat is een mooi gebaar. Daarom gaat mijn beoordeling van 1 naar 3 sterren

Beschrijf hier uw ervaring
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijker en gratis advies

Gepubliceerd op

Leonie

SterSterSterSterLege ster
8/10

Stalen besteld

Verbeterpunten of tips
Kortingscode of verzendkosten terug krijgen ma daadwerkelijk bestellen van behang was leuk geweest. Nu op een andere (goedkopere) website besteld.
Beschrijf hier uw ervaring
Netjes ontvangen

Gepubliceerd op

Roos

SterSterSterSterSter
10/10

Bestellen van behang(stalen)

Beschrijf hier uw ervaring
Mooie producten, goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen tips

Gepubliceerd op

Suus

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Mooie producten, lange levertijden, communicatie kan beter.

Verbeterpunten of tips
Communicatie
Beschrijf hier uw ervaring
Behangstalen besteld, lange levertijd,begrijp ik, zou fijn zijn als je geïnformeerd wordt als het langer duurt. Daarnaast geen respons op de mail.

Gepubliceerd op

C.lubomirov

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Bestelling verliep prima

Beschrijf hier uw ervaring
Snel geleverd
Verbeterpunten of tips
De prijs is hoog voor het versturen van een klein stukje behang

Gepubliceerd op

Antwoord De Mooiste Muren

Beste Cisca, Bedankt voor je review. Fijn dat je tevreden bent over de bestelling en de snelle levering! We vinden het jammer om te horen dat je de prijs van de behangstaal als te hoog hebt ervaren. Onze stalen worden met zorg gemaakt en voor u besteld bij het des betreffende merk. Wij hebben helaas geen invloed op de grootte van de staal. Wij hadden graag de kans gekregen om een passende oplossing te geven. We waarderen je feedback en nemen dit mee. Mocht je nog vragen hebben, helpen we je graag! Met vriendelijke groet, Team de mooiste muren

Geantwoord op

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
Geen enkele.
Beschrijf hier uw ervaring
Alles kwam keurog binnen, mooi formaat samples. Heel erg blij mee.

Gepubliceerd op

Jolanda Kamper

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte communicatie

Verbeterpunten of tips
Klant staat voorop
Beschrijf hier uw ervaring
Het behang was bij de eerste berekening €415,-, tweede berekening €480,- toen wilde ik er even over nadenken en de dag erna was het €495,-. Hoe weinig klantvriendelijk wil je zijn.

Gepubliceerd op

Antwoord De Mooiste Muren

Beste Jolanda, Hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar wens was. We begrijpen dat prijsverschillen verwarrend kunnen zijn. Wij hadden graag de mogelijkheid gekregen om het uit te leggen, dit had een hoop verwarring weggenomen. Ondanks dat je niet tevreden bent, waarderen we het dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. Daar leren we van en kunnen we meenemen om hierin te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team De mooiste muren

Geantwoord op

Bert

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tot nu toe alleen een behangstaal besteld en is op de afgesproken datum geleverd. Dat was dus prima. Ik heb nu behang gekocht en dat moet nog komen. Als het goed is as maandag

Beschrijf hier uw ervaring
Nog niet vtp
Verbeterpunten of tips
Nog niet vtp

Gepubliceerd op

Niet van toepassing

SterSterSterSterSter
10/10

Top service en prachtige kwaliteit!

Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing
Beschrijf hier uw ervaring
Super snelle en goede service, vriendelijke communicatie en prachtige producten, wij zijn erg blij!

Gepubliceerd op

Amber

SterSterSterSterSter
10/10

Heel inspirerend!

Verbeterpunten of tips
Misschien ook opties geven voor een afspraak van 2 uur. Nu kwamen we al erg ver in 1 uur, maar in 2 uur konden we net nog een extra ruimte bespreken.
Beschrijf hier uw ervaring
In de korte tijd van het adviesgesprek veel inspiratie opgedaan voor behang en verfkleuren. Veerle begreep precies wat onze stijl was en wist ons al snel te verrassen met waanzinnige opties waar we zelf niet aan gedacht hadden.

Gepubliceerd op

Joelle van den bogaerde Vanhove

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Eerder niet zo goed

Beschrijf hier uw ervaring
Levertijd is lang, u nam contact op met leverancier maar toen kreeg ik geen feedback meer
Verbeterpunten of tips
Communicatie

Gepubliceerd op

Stephanie van Hurne

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige behang en stoffen collectie!

Verbeterpunten of tips
Keep up the good stuff!
Beschrijf hier uw ervaring
Een echte snoepwinkel van behang, verf en stoffen met uitgebreide en bijzonder collecties.

Gepubliceerd op

Reviews

De Mooiste Muren verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Mooiste Muren heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check315 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 8 maart 2016

De Mooiste Muren

De Mooiste Muren is niet zomaar een webwinkel. Het is een inspiratieplek voor iedereen die zijn of haar ideale interieur wil verwezenlijken. Van strak en modern tot extravagant en klassiek; iedere stijl is toepasbaar!

Contact

De Mooiste Muren

Zijlstraat 83

2011TM Haarlem

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

315 reviews

Bo

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service bij verf

Beschrijf hier uw ervaring
Net iets te impulsief kocht ik van little green een kleur verf die toch niet helemaal de mijne was. Een dag later ging ik met de pot terug naar de winkel om te vragen om een andere kleur. Omruilen kon niet maar de pot een andere kleur geven kon wel. De eigenaresse Veerle is inmiddels zo behendig met haar verfmengmachine. Top!
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Annemieke

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Niet heel goed

Beschrijf hier uw ervaring
Ik deed een bestelling en moest zelf na 4 weken vragen waar deze bleef. Ik heb inmiddels nog steeds maar de helft van mijn bestelling en hoor niet waarom de rest er nog steeds niet is. Waarschijnlijk moet ik hier zelf contact voor opnemen met hen, wil ik dit weten.
Verbeterpunten of tips
Duidelijke communicatie, wanneer een bestelling verlaat is direct met de klant communiceren.

Gepubliceerd op

Braber

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Beschrijf hier uw ervaring
goed
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Jos B

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Op 12 mei heb ik 2 stalen besteld en betaald. Ik heb er tot op heden echter maar 1 ontvangen. De kosten voor de stalen zijn te hoog, 4 euro excl. verzendkosten voor een minuscuul stukje behang, de levertijd (1 tot 3 weken) is te lang en de geleverde staal lijkt nauwelijks op de afbeeldingen op jullie website. Een van de stalen is zelfs helemaal niet geleverd. Ook vind ik de kosten van 50 euro voor een afspraak in de winkel een belachelijk idee. *Edit* De kosten voor de stalen zijn teruggestort. Dat is een mooi gebaar. Daarom gaat mijn beoordeling van 1 naar 3 sterren

Beschrijf hier uw ervaring
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijker en gratis advies

Gepubliceerd op

Leonie

SterSterSterSterLege ster
8/10

Stalen besteld

Verbeterpunten of tips
Kortingscode of verzendkosten terug krijgen ma daadwerkelijk bestellen van behang was leuk geweest. Nu op een andere (goedkopere) website besteld.
Beschrijf hier uw ervaring
Netjes ontvangen

Gepubliceerd op

Roos

SterSterSterSterSter
10/10

Bestellen van behang(stalen)

Beschrijf hier uw ervaring
Mooie producten, goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen tips

Gepubliceerd op

Suus

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Mooie producten, lange levertijden, communicatie kan beter.

Verbeterpunten of tips
Communicatie
Beschrijf hier uw ervaring
Behangstalen besteld, lange levertijd,begrijp ik, zou fijn zijn als je geïnformeerd wordt als het langer duurt. Daarnaast geen respons op de mail.

Gepubliceerd op

C.lubomirov

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Bestelling verliep prima

Beschrijf hier uw ervaring
Snel geleverd
Verbeterpunten of tips
De prijs is hoog voor het versturen van een klein stukje behang

Gepubliceerd op

Antwoord De Mooiste Muren

Beste Cisca, Bedankt voor je review. Fijn dat je tevreden bent over de bestelling en de snelle levering! We vinden het jammer om te horen dat je de prijs van de behangstaal als te hoog hebt ervaren. Onze stalen worden met zorg gemaakt en voor u besteld bij het des betreffende merk. Wij hebben helaas geen invloed op de grootte van de staal. Wij hadden graag de kans gekregen om een passende oplossing te geven. We waarderen je feedback en nemen dit mee. Mocht je nog vragen hebben, helpen we je graag! Met vriendelijke groet, Team de mooiste muren

Geantwoord op

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
Geen enkele.
Beschrijf hier uw ervaring
Alles kwam keurog binnen, mooi formaat samples. Heel erg blij mee.

Gepubliceerd op

Jolanda Kamper

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte communicatie

Verbeterpunten of tips
Klant staat voorop
Beschrijf hier uw ervaring
Het behang was bij de eerste berekening €415,-, tweede berekening €480,- toen wilde ik er even over nadenken en de dag erna was het €495,-. Hoe weinig klantvriendelijk wil je zijn.

Gepubliceerd op

Antwoord De Mooiste Muren

Beste Jolanda, Hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar wens was. We begrijpen dat prijsverschillen verwarrend kunnen zijn. Wij hadden graag de mogelijkheid gekregen om het uit te leggen, dit had een hoop verwarring weggenomen. Ondanks dat je niet tevreden bent, waarderen we het dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. Daar leren we van en kunnen we meenemen om hierin te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team De mooiste muren

Geantwoord op

Bert

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tot nu toe alleen een behangstaal besteld en is op de afgesproken datum geleverd. Dat was dus prima. Ik heb nu behang gekocht en dat moet nog komen. Als het goed is as maandag

Beschrijf hier uw ervaring
Nog niet vtp
Verbeterpunten of tips
Nog niet vtp

Gepubliceerd op

Niet van toepassing

SterSterSterSterSter
10/10

Top service en prachtige kwaliteit!

Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing
Beschrijf hier uw ervaring
Super snelle en goede service, vriendelijke communicatie en prachtige producten, wij zijn erg blij!

Gepubliceerd op

Amber

SterSterSterSterSter
10/10

Heel inspirerend!

Verbeterpunten of tips
Misschien ook opties geven voor een afspraak van 2 uur. Nu kwamen we al erg ver in 1 uur, maar in 2 uur konden we net nog een extra ruimte bespreken.
Beschrijf hier uw ervaring
In de korte tijd van het adviesgesprek veel inspiratie opgedaan voor behang en verfkleuren. Veerle begreep precies wat onze stijl was en wist ons al snel te verrassen met waanzinnige opties waar we zelf niet aan gedacht hadden.

Gepubliceerd op

Joelle van den bogaerde Vanhove

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Eerder niet zo goed

Beschrijf hier uw ervaring
Levertijd is lang, u nam contact op met leverancier maar toen kreeg ik geen feedback meer
Verbeterpunten of tips
Communicatie

Gepubliceerd op

Stephanie van Hurne

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige behang en stoffen collectie!

Verbeterpunten of tips
Keep up the good stuff!
Beschrijf hier uw ervaring
Een echte snoepwinkel van behang, verf en stoffen met uitgebreide en bijzonder collecties.

Gepubliceerd op

Reviews

De Mooiste Muren verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Mooiste Muren heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check315 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 8 maart 2016

De Mooiste Muren

De Mooiste Muren is niet zomaar een webwinkel. Het is een inspiratieplek voor iedereen die zijn of haar ideale interieur wil verwezenlijken. Van strak en modern tot extravagant en klassiek; iedere stijl is toepasbaar!

Contact

De Mooiste Muren

Zijlstraat 83

2011TM Haarlem

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation