10/10
109 Reviews
10/10
Quick response
Beschrijf hier uw ervaring
Great service after selling
10/10
De Mooiste Muren kennen alle soorten behang en zijn echte kleurspecialisten. Toen ik knel zat en mijn kleurenpallet niet klopte, kwam de eigenaresse op haar vrije dag mij uit de brand helpen. Al...
Beschrijf hier uw ervaring
Verf, gordijnen en behang! Voor alle budgetten en altijd origineel en bij de klant passend. Ik ben al 7 jaar een super tevreden klant.
Verbeterpunten of tips
Niets
8/10
Geweldige collectie behang
Beschrijf hier uw ervaring
Prima Service en advies
8/10
Goed conform de afspraken
Verbeterpunten of tips
n.v.t
10/10
Geweldig goede en snelle service...prachtig behang gevonden wat je niet snel ergens anders vind. Heel blij mee
10/10
Mooie producten
Beschrijf hier uw ervaring
Snelle levering
10/10
Duidelijke info online en bestelling kan vlot gebeuren, ook tijdig verwittigen bij vertraging verzending
5/10
Niet al te best
Beschrijf hier uw ervaring
Levering later dan verwacht en incompleet
Reactie De Mooiste Muren:
Beste mevrouw Korving,
Hartelijk dank voor uw online feedback. Uw ervaring helpt ons om onze diensten en service te optimaliseren en waar nodig te verbeteren. Tijdens de verwerking en de verzending van uw order is er helaas iets misgegaan. Dit vinden wij uiteraard vervelend voor u. Onze excuses voor het ongemak.
Voor de verzending van onze pakketten zijn wij afhankelijk van externe bezorgdiensten, zoals PostNL. Wij doen ons best om onze verzendingen tijdig af te laten leveren. Wij zullen er in de toekomst nog beter op toezien dat onze pakketten tijdig worden afgeleverd bij onze klanten.
Over backorders, naleveringen en incomplete verzendingen communiceren wij altijd naar onze klanten. Wij hebben u van tevoren gebeld dat uw pakket niet compleet geleverd kon worden en dat er sprake zou zijn van een nalevering. Het kan zijn dat ons bericht niet goed is over gekomen of wij niet duidelijk zijn geweest in onze communicatie. Ook dit is voor ons een punt van aandacht.
Wij nemen uw feedback graag serieus, omdat wij er bij gebaat zijn als onze klanten een goede ervaring met ons hebben. Wij hopen u in de toekomst graag terug te zien als klant en vertrouwen erop u een tevreden ervaring te kunnen geven
Veerle Preyde & team
De Mooiste Muren
9/10
We hebben prachtig behang gekocht bij De Mooiste Muren. Goede kwaliteit en makkelijk te verwerken.
Verbeterpunten of tips
Bij aangepaste levertijden, duidelijk vermelden op website of tijdens bestelling. Dat scheelt nabellen van klanten.