Reviews

9 / 10
3419 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.5/10

3419 Reviews

Anoniem

8/10

Eenvoudige en heldere website heeft doorslag gegeven bij jullie te bestellen.

Sterke punten

Helderheid website

Verbeterpunten of tips

Updates van levering via Melis Logistics liet wat te wensen over, real life updates zou norm moeten zijn zodat mensen niet nodeloos lang "gegijzeld" zitten op hun werf...Melis is niet jullie... Updates van levering via Melis Logistics liet wat te wensen over, real life updates zou norm moeten zijn zodat mensen niet nodeloos lang "gegijzeld" zitten op hun werf...Melis is niet jullie verantwoordelijkheid maar als zij uw partner zijn voor de distributie dan is het ook jullie verantwoordelijkheid in de ogen van de klant als dit niet perfect verloopt.
Dan nog een tip: Voeg een bedankingsbriefje toe bij de levering "bedankt voor uw vertrouwen etc..." Kost jullie niks, geeft vertrouwen en wekt appreciatie op.


Scheepers

8/10

Producten netjes op tijd geleverd.

Sterke punten

vlotte en deskundige bediening

Verbeterpunten of tips

op dit moment geen.


Anoniem

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Goed service

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

niet specifiek

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

10/10

Prima webshop, duidelijke productinformatie en snel

Sterke punten

productinformatie

Verbeterpunten of tips

Voorkeur PostNL boven DHL


Geachte heer/mevrouw sjamaar

10/10

Duidelijke website en goed overzicht van de diverse producten.

Sterke punten

overzichtelijk, duidelijke terug koppeling over bestelling en levering.
Tevens goede service van vervoersbedrijf.

Verbeterpunten of tips

geen


Geachte heer/mevrouw Wiese

10/10

Zeer positief

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen tips


Niels Nijhof / Podotherapie Hurenkamp

10/10

Prima! Snelle levering, fijn geholpen, duidelijke communicatie

Sterke punten

Snel, goed en betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Chauffeur zou 30 min voor de tijd bellen, is niet gebeurd. Gelukkig waren er mensen aanwezig anders had hij voor een dichte deur gestaan.


Anoniem

6/10

Rockwool bestelt

Sterke punten

Website

Verbeterpunten of tips

Klantenservice is vriendelijk, maar nalatig. Wacht nog steeds op geld dat ik terug zou krijgen. Mevrouw heeft wel vorige week gezegd dat het al onderweg was


van Roon

10/10

Duidelijke website. Goede adviezen.

Sterke punten

Snelle levering en keurig afgeleverd

Verbeterpunten of tips

Ik had isolatie op afschot maar niet goed opgelet. Daardoor versprong een overgang 1 cm. Een dubbelcheck zou hiermee kunnen helpen. Dit zou zelfs automatisch moeten kunnen op de site