Reviews

9 / 10
7222 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

7222 Reviews

Anoniem

8/10

Goede kwaliteit, matige bezorging

Sterke punten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Levering verliep vervelend: kwam meer dan 3 uur later dan in de email was aangekondigd, geen verontschuldiging of wat dan ook. Stuur dan geen email met een tijdstip erin, dan schep je ook geen... Levering verliep vervelend: kwam meer dan 3 uur later dan in de email was aangekondigd, geen verontschuldiging of wat dan ook. Stuur dan geen email met een tijdstip erin, dan schep je ook geen verwachtingen die niet waargemaakt worden.


Dommanschet

8/10

Zeer goed

Sterke punten

Snel, duidelijk en correct

Verbeterpunten of tips

Het heen en weer scrollen op de site en het vergelijken van materialen is iets wat voor verbetering vatbaar is.


Roelofs

9/10

Erg prettig!

Sterke punten

Overzichtelijke webshop.

Verbeterpunten of tips

-


Klip

9/10

Goede aanlevering, vriendelijk personeel.

Sterke punten

communicatie!

Verbeterpunten of tips

Voorraad beheer, sommige bestelde producten bleken achteraf niet op voorraad te zijn

Reactie De Isolatieshop:

Beste,
Bedankt voor je feedback. Wij zijn blij om te horen dat je onze medewerkers en levering als prettig hebt ervaren. Ook waarderen wij je tip over het voorraadbeheer. Wij zijn continu bezig...
Beste,
Bedankt voor je feedback. Wij zijn blij om te horen dat je onze medewerkers en levering als prettig hebt ervaren. Ook waarderen wij je tip over het voorraadbeheer. Wij zijn continu bezig om onze website te verbeteren en stellen je feedback dan ook zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
De Isolatieshop B.V.


Anoniem

9/10
(Bewerkt)

Ik had b keus dakisolatie met 2 zijde alufolie besteld
Tot mijn verbazing is er met glasvlies geleverd
Omdat de dakdekker al stond te trappelen hebben we het er maar opgelegd
Jammer...
Ik had b keus dakisolatie met 2 zijde alufolie besteld
Tot mijn verbazing is er met glasvlies geleverd
Omdat de dakdekker al stond te trappelen hebben we het er maar opgelegd
Jammer dat het fout gegaan is

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Juiste product leveren


Anoniem

9/10

Positief

Sterke punten

levering conform afspraak

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Peter Jacobs

10/10

Fantastisch: product, prijs en service

Sterke punten

Snel, groot assortiment, deskundige helpdesk, vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


vanheel

8/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Goede communicatie en perfecte service

Verbeterpunten of tips

Geen


Mirjam Brantenaar-Mehlbaum

10/10

Positieve ervaring en keurige service.
Retourneren van een artikel ging keurig en een nette afhandeling.
Bestelling was volgens de afgesproken datum bezorgd.

Sterke punten

Goede service.
Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Goede website

Sterke punten

afspraak is afspraak en tijdslevering mogelijk

Verbeterpunten of tips

geen