Reviews

8.5 / 10
964 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
8.3/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.3/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

964 Reviews

Anoniem
1/10

Een jas van 500 € gekocht bij de bijenkorf.Deze begon na 4 weken te pluizen.Jas opgestuurd naar de klachtenservice.En weer retour ontvangen, nadat ik zelf herhaaldelijk contact op moest nemen.Geen...

Verbeterpunten of tips

Verbeter punt zou zijn een klacht serieus te nemen.Wanneer je 500 € voor een jas betaald mag je toch verwachten er iets langer plezier van te kunnen hebben dan 4 weken.


Herriet
1/10

Ik liep in de Bijenkorf Den Haag, toen ik werd aangesproken door een dame die mijn haar wel wilde krullen met een José Eber-krultang. Ze begon en binnen een mum van tijd had ik de helft van mijn...


Pieter van de Sande
4/10

3 weken geleden jas teruggestuurd, maar nog steeds geen geld terug ontvangen. Track and tracé nummer doorgegeven, zou worden terug gebeld, maar helaas nog niks van ze gehoord. Ik heb zelf al drie...

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Klantenservice moet beter, vragen worden niet beantwoord en afgeschoven.


marco vd meer
2/10

Dramatische service

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

normaal met klanten omgaan


Anoniem
3/10

Eind december online bestelling geplaatst. Plantenbak geleverd maar helaas beschadigd. De klantenservice heeft mij prima geholpen en de oplossing wij sturen direct een nieuwe plantenbak en kan bij...


Anoniem
1/10

Op de 27-12-17 een jas besteld en tot heden nog geen info ontvangen, ze zeggen 2 to 4 dagen levertijd, nu is de levering pas 02-01-18, bedankt beijenkorf !!! Voor het niet na komen van jullie...

Sterke punten

Geen, alleen ze zeggen sorry, maar daar koop je niks voor !

Verbeterpunten of tips

Eerlijk zijn over de levering, mensen noet voor de gek houden !


M.M.J. Wiltschut Moor
9/10

Vanmiddag geholpen door Ingrid en Monique de Willege op de damesafdeling van de Bijenkorf in Rotterdam. De dames waren zeer attent en vriendelijk, waarbij de deskundigheid over de artikelen mij in...


Rik
3/10

Door andere klanten gepaste / gedragen boxershorts worden gewoon weer naar de volgende klant gestuurd. Bij het uitpakken zit je hier dus met je handen in te graaien, persoonlijk vind ik dit echt...

Verbeterpunten of tips

Klachten serieus nemen.


ada de groot
7/10

Dag Anneke.
dit is een bericht van die NIET brave mevrouw die een bloes zocht.
dank voor je hulp. je nam me mee door de hele afdeling. leuk, gezellig,zeer klant vriendelijk.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

bij de vraag van een beoordeling wil ik niet een hele enquete invullem.
weg ermee


Anneke van Eijk
8/10

Op 18 november had ik een fitting lingerie afspraak in Amsterdam. De ontvangst was vriendelijk en ik werd ontvangen met een glaasje bubbels. Marianne Kuiper was degene die mij adviseerde welke...