Reviews

8.5 / 10
977 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.1/10
Bestelgemak
8.3/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

977 Reviews

Sophie
1/10

Ik heb als verrassing voor mijn vriend een jas besteld. Toen ik het pakket thuis open maakte zag ik tot mijn schrik dat er een andere (gebruikte) jas in zat. Ik heb direct contact opgenomen met de...


Stan Tonissen
2/10

Schoenen retour gestuurd, na bijna een maand wachten op reactie krijg ik te horen dat ik de schoenen "gedragen" zou hebben. De schoenen zijn alleen binnenshuis gedragen dus kan me dit niet...

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Snelheidretourzending behandelen


Anoniem
10/10

Vandaag heel erg goed geholpen door het blonde meisje wat bij Michael Kors werkt bij de tassen afdeling Bijenkorf Den Haag. Kijkt goed mee wat bij je past en luistert goed naar je wensen en weet...


Anoniem
10/10

Vandaag zeer goed geholpen op de lingerie afdeling Bijenkorf Den Haag. Vriendelijke kundige verkoopster. Volgende aankoop weer daar!

Sterke punten

Binnen gegevens als bv de maat van een produkt, weten wat te koop is. En welke alternatieven er zijn. Prettige adviezen. Niet per sé de duurste aanraden.

Verbeterpunten of tips

Leestafel voor wachtende partner/vriendin etc. Zag ik in lingeriewinkel


Jeffrey K
10/10

Za. 15-9-2018 Van mijn horloge was de sluiting defect. Gezien eerdere goede ervaringen met aankopen en adviezen bij horlogeafdeling van Bijenkorf Eindhoven was ik als eerste meteen naar die afdeling...

Sterke punten

- Bereidwilligheid om te helpen
- Sterk servicegericht
- Onderdelenvoorraad op peil


c scheenaart
2/10

Zeer vriendelijk aan de telefoon! beloven een tegoed bon van 10 euro, omdat men met de 3 betalen 4 halen chocolade actie 2 repen is vergeten.... TE GOED BON NOOIT GEKREGEN!

Verbeterpunten of tips

zorg dat klant krijgt wat hem is toegezegt!


Antonio
2/10

Was altijd zeer tevreden , tot mijn laatste twee bestellingen ! zomaar geannuleerd ! toen ik de klantendienst vroeg waarom mijn bestelling geannuleerd was antwoorden ze dat het beschadigd was !!...


Herma Vijfvinkel
6/10

Ik heb vorige week zondag schoenen gekocht in de Bijenkorf in R"dam.
er was te weinig personeel op de afdeling om alle klanten van dienst te kunnen zijn

Sterke punten

mooie zaak , waar van alles aanwezig is
blij met de renovatie van de Bijenkorf in R'dam

Verbeterpunten of tips

meer personeel op de werkvloer


Romaana
2/10

Super slechte service! Heb op 15 JULI een gucci schoen gekocht ter waarde van 495 euro. Heb deze nooit ontvangen, bijenkorf beweerd dat het afgeleverd is. Bijenkorf stuurt me steeds van de kastje...


inge schoon
4/10

Zeer slechte ervaring bij de Bij vestiging Amsterdam, ze kunnen niet zien of bepaalde produkten in voorraad zijn en zijn ook niet echt bereidwillig daar enige moeite voor te doen. Het gaat in dit...