Reviews

8.5 / 10
976 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.1/10
Bestelgemak
8.3/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

976 Reviews

Marina Versteeg
10/10

Gisteren (31januari) heb ik de schoenen afdeling van de Bijenkorf bezocht. Wij (mijn vriendin en ik) zijn ontzettend goed geholpen door een Verkoopster genaamd Claudet die voor L.K. Bennet werkt....


Lynet
1/10

Ik heb helaas een zeer slechte ervaring met de horloge afdeling van de Bijenkorf.

Op zaterdag 15 december hebben mijn vriend en ik als kerstcadeau een horloge van Daniel Wellington bij...

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

zie bovenstaand


nathalie gilgemyn
1/10


vorige week zondag bestelling geplaatst voor oud en nieuw "vanavond voor 10.00 besteld ,levering ten laatste donderdag 27/12 geleverd ; vandaag 31/12 nog steeds niets ; ben niets met jullie...


Fatima cali
10/10

Complimenten voor de mederwerker Oden in rotterdam op de makup afdeling Nars, hij heeft heel veel kennis, ervaring ,advies , behulpzaam , vriendelijk .Ik was helemaal onder indruk, over zijn...


Van Heusden
1/10

Zeer matige service. Horloge 1 dag gedragen. Terug naar filiaal Utrecht. Spoedreparatie. 4 weken later bericht via de mail dat het horloge naar de fabrikant is gestuurd. Weer 4 weken later,...

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Zie bovenstaand


Bas
10/10

Niks meer dan liefde voor de Bijenkorf. Koop hier al heel wat jaartjes kleding nu. 2 keer een paar schoenen gekocht die na een paar weken al kapot gingen door een kwaliteits defect. Opgestuurd en...

Sterke punten

Vriendelijke service, mooie producten, goeie communicatie met de klant. Veel bedrijven kunnen hier nog wat van leren.

Verbeterpunten of tips

Geen. Zo door gaan!


Sanne
10/10

Fantastisch geholpen door Helene van MAC bij bijenkorf Utrecht! Ik en mijn moeder waren onder de indruk van haar expertise en kennis van de producten. Foundation matchen is een van de lastigste...

Sterke punten

Ze had een indrukwekkend goede kijk op welke kleuren wel en niet zouden werken met onze huid. Ook als het op lipstick aankwam.


Femke
1/10

Slechte service, brutale medewerkers, nul coulance

Sterke punten

Absoluut niet

Verbeterpunten of tips

Minder brutale helpdesk medewerksters. De dame in kwestie was hondsbrutaal. Ik koop nooit meer wat bij de bijenkorf.


Zappa
1/10

Vanmorgen om half 12 een claudia strater jurk gekocht en betaald, voor de kerst. Een bestelbevestiging ontvangen.
Om half 5 een mail dat mijn aankoop is geannuleerd, zonder opgaaf van...

Sterke punten

Een product verkopen en laten betalen wat je niet hebt, is voor een winkel als De Bijenkorf schandalig.

Verbeterpunten of tips

Een beter voorraadsysteem/webwinkel. Onontbeerlijk in deze tijd waarin aankopen online worden gemaakt !


Martijn de Jong
1/10

Prima website gênant slechte service

Sterke punten

Mooie website en korte wachttijd bij contact klantenservice

Verbeterpunten of tips

Bijenkorf.nl neemt geen enkele verantwoording wanneer hun partner (post.nl) in gebreke blijft. Bijenkorf.nl is niet welwillend om een oplossing te zoeken wanneer post.nl een pakket dat betaald is op 8 december niet voor de feestdagen weet te leveren. Het zou fijn zijn als de luxe uitstraling van dit bedrijf ook zichtbaar zou zijn in de service ipv alleen in de prijs!