97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.3/10
Bestelgemak
8.4/10
Snelheid levering
8.3/10
Info over verloop order
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Reactiesnelheid
9.1/10
After sales
8.2/10

912 Reviews

Anoniem
10/10

Heel veel dank aan Olga van Lancome Bijenkorf Rotterdam
Zeer deskundig heel klantvriendelijk, geduldig en vooral heel erg aardig. Perfect geholpen met het vinden van de juiste make-up.

Sterke punten

Zeer klanrvriendelijk, geduldig, aardig en deskundig!
Olga nam alle tijd om mij te adviseren

Verbeterpunten of tips

Niets


Harry
2/10

Harry Saalmink
· 5 minuten geleden
Lachen! Koop een wijnrek bij de Bijenkorf via de webshop. Dag later: paasvoordeel 20% korting. Gebeld of ik daar nog voor in aanmerking kom. Nee,...

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Flexibiliteit en klantvriendelijkheid


Mevr Vila
1/10

Zeer slechte ervaring met een dames jas van het merk LK Bennet .
De jas begon te pluizen na 4 weken.
Deze twee maal opgestuurd.
Het advies wat ik mocht ontvangen was de jas alleen...

Verbeterpunten of tips

Verbeter de informatie betreft de jas van Lk Bennet, dat deze niet geschikt is voor dagelijks gebruik maar alleen bij feestjes..


1702
10/10

Bijenkorf reageert meestal heel goed en doeltreffend op vragen van klanten.
Nu weer een compliment voor afdelingsleidster dameskleding Bijenkorf Rotterdam:
Ik liet haar jas zien waarvan...

Sterke punten

Ja. Zie ervaring hierboven. Begrip voor "klacht"/probleem. Meest ideaal oplossing voor mij.

Verbeterpunten of tips

Over aankopen bij Bijenkorf, geen negatieve ervaringen. Dus ook geen verbeterpunten.


Joska Keunekamp
10/10

Zondag avond 19.06 uur 4 placemats besteld.
Account aangemaakt voor gratis verzending voor deze bestelling en de eventuele volgende bestellingen.
01.29 uur is de bestelling...

Sterke punten

Eigenlijk alles.
Goede website.
Veel keus.
verschillende betaal mogelijkheden.
En een HELE snelle levering!

Verbeterpunten of tips

Never change a winning team!


Zakaria
1/10

Waardeloos voor een kado...

Sterke punten

Prijs / Kwaliteit & serviceverhouding is ver te zoeken...

Verbeterpunten of tips

Klantenservice.


W Koevoet
5/10

In Den Haag geweest op zondag. Bij binnenkomst staat er een dame. Goede middag. Als je 30 minuten binnen bent heb je 20x Goede middag gezegd. Iedereen die je tegen komt qua personeel zegt gedag....

Verbeterpunten of tips

Stop met dat gedag zeggen. Het slaat nergens op en is zeer overdreven en onrustig.


Victor Vos
1/10

Belachelijk 4 keer een cadeaukaart bestelt en niks ontvangen terwijl er duidelijk binnen 30 min wordt aangegeven.

Sterke punten

Goed om geld in te nemen

Verbeterpunten of tips

Producten leveren zoals wordt aangegeven.


Anoniem
1/10

Een jas van 500 € gekocht bij de bijenkorf.Deze begon na 4 weken te pluizen.Jas opgestuurd naar de klachtenservice.En weer retour ontvangen, nadat ik zelf herhaaldelijk contact op moest nemen.Geen...

Verbeterpunten of tips

Verbeter punt zou zijn een klacht serieus te nemen.Wanneer je 500 € voor een jas betaald mag je toch verwachten er iets langer plezier van te kunnen hebben dan 4 weken.


Herriet
1/10

Ik liep in de Bijenkorf Den Haag, toen ik werd aangesproken door een dame die mijn haar wel wilde krullen met een José Eber-krultang. Ze begon en binnen een mum van tijd had ik de helft van mijn...