Reviews

8.4 / 10
980 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.1/10
Bestelgemak
8.3/10
Klantvriendelijkheid
8.3/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

980 Reviews

Marian Grot

4/10

Vandaag was glamourday, ook bij de Bijenkorf 20% korting. Afdeling schoenen waren 3 dames werkzaam, toonde weinig inzet, hulp of vriendelijk gedrag. Uiteindelijk 55 minuten op deze afdeling geweest...

Sterke punten

Nee, was te weinig en geen vriendelijk personeel op afdeling dames schoenen.

Verbeterpunten of tips

Jullie willen een luxe/ hoog segment. Begin met genoeg en vriendelijk personeel. Eerste indruk doet veel!!!


Kim S

8/10

Ik ben helaas 3 maanden geleden niet zo vriendelijk geholpen/behandeld bij de stand van Lancôme(oudere statige dame,rood/bruin haar). Ik was aan het twijfelen tussen de geur Oud Bouquet en Jasmins...

Sterke punten

Mooie winkel(vooral de verdieping met de geuren/Make-up).

Verbeterpunten of tips

Ik zou 5 sterren geven, als ik bij iedereen net zo vriendelijk werd geholpen als de dames van Lancôme/Diesel.
De kleding/dames afdeling iets geordender. Ik kon Diesel moeilijk vinden.


Anoniem

9/10

De Bijenkorf Rotterdam. Zo fijn, ze is er weer onze Violetta, “The face of La Mer”.


Anoniem

2/10

Super slecht behandeld, door twee medewerkers van de home afdeling (Bijenkorf Rotterdam). Een oude kale meneer en een mevrouw met rood haar. Erg neerbuigend. Spijt dat ik niets heb gezegd over hun...

Verbeterpunten of tips

Iedereen gelijk behandelen


Saïda

10/10

Gisteren bij de Bijenkorf Utrecht geweest. @diorstand , door een geweldige vrouw geholpen, zo vriendelijk en behulpzaam. Super bedankt. Vriendelijke groet de 2 meiden die sauvage pakket kwamen halen...


Anoniem

2/10

"voor 22:00 besteld, morgen is huis". Verjaardag van mijn oma in 2 dagen dus snel in de middag besteld... gaan ze opeens weer zo'n controle doen met mijn credit kaart op het laatste moment omdat het...


Anoniem

3/10

Ik heb sinds jaar en dag vanalles gekocht in winkel en ook besteld via de website. Dat ging altijd prima tot de laatste keren. Levering van voor 22 uur besteld is volgende dag bezorgd is inmiddels...

Sterke punten

Ik zo zomaar helemaal niks kunnen bedenken

Verbeterpunten of tips

Communicatie! En annuleerknop


Geoffrey Pot

2/10

Retour =geen geld terug
Met het bewijs van retour en verschillende WhatsApp gesprekken sinds meer dan twee maanden, nog steeds geen geld terug. Next steps zullen juridisch zijn


Mi-Ja

10/10

Snelle levering en ook retourneren gaat makkelijk en zij storten het geld ook snel terug. Ik ben tevreden.


Anoniem

2/10

Adverteren met zondagbezorging, maar gewoon de week erna willen leveren. Lekker bezig!