Reviews

SoapQueen Europa
9 / 10
6667 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Levertijd volgens afspraak
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Dienst na verkoop
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

6667 Reviews

Ellffie's Gifts

2/10

Heb altijd een goede ervaring gehad allen dit keer niet. Een groot fles Geurolie gekocht, waarin veel te veel draagolie zit, je ziet de olie drijven waneer je deze toevoegd aan de wax. Hierdoor... Heb altijd een goede ervaring gehad allen dit keer niet. Een groot fles Geurolie gekocht, waarin veel te veel draagolie zit, je ziet de olie drijven waneer je deze toevoegd aan de wax. Hierdoor meerdere ( omdat ik dacht dat ik iets fout deed) batches verpest.

Sterke punten

Snelle levering

Reactie SoapQueen Europa:

We kunnen geen eerdere orders terug vinden van deze beoordelaar. We hebben de geur van deze bestelling uit de koopjeshoek aan -50% korting getest en deze is prima. De klant reageert helaas niet op... We kunnen geen eerdere orders terug vinden van deze beoordelaar. We hebben de geur van deze bestelling uit de koopjeshoek aan -50% korting getest en deze is prima. De klant reageert helaas niet op onze e-mails waardoor het recht op een vergoeding werd verspeeld.
-----------------------------------------------------------------------------------
Sent: Monday, January 22, 2024 10:57 AM
Mevrouw EG Melcherts,
We ontvingen van u een negatieve beoordeling via The Feedback Company over een geur uit de koopjeshoek.

Om onze klanten beter te kunnen helpen adviseren we bij klachten over een product gewoon te bellen en te mailen zoals aangegeven in de bevestigings e-mail i.p.v. een beoordelingssite te gebruiken.

Graag vernemen we van u het batchnummer van de geur en welk % u heeft toegevoegd aan de was, zodat we zelf een test kunnen doen.
------------------------------------------------------------------------------------
HERINNERING: Sent: Tuesday, January 23, 2024 12:52 PM
Mevrouw EG Melcherts,
We wachten op uw reactie.
Bij geen reactie wordt na 5 werkdagen deze communicatie automatisch online geplaatst bij de beoordeling.

Peggy

10/10

Zeer goed 😀

Sterke punten

Snelle levering, duidelijk site

Lein

10/10

Prima

Sterke punten

Keurig

Maes peter

10/10

De service is erg goed

Sterke punten

Goede prijs

C Jozefzoon

10/10

Heel goed en snelle levering

Sterke punten

De hoeveelheid in producten

LAB SAS

10/10

The online contact Luc helped me a lot to place my order, very efficient and very nice.

Sterke punten

Fast answer, good description of the product.

Colette Bouman

10/10

Fijne webshop en snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

M. Konuksever

10/10

Heel prettig. Alles was tijdig en compleet aangekomen. Thuis gaan wij lekker zelf aan de slag.

Sterke punten

Snel en compleet

Huw

10/10

Just recieved the parcel in Denmark. They spent time and thought packing all the items safely. The soap is super quality.

Sterke punten

They obviously care. Very competetive prices.

Eva Kraan

8/10

Voor de 2e keer producten besteld, ging vlot en soepel

Sterke punten

Benodigde informatie aanwezig op de site of via mail

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.