Reviews

9 / 10
6664 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Levertijd volgens afspraak
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Dienst na verkoop
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

6664 Reviews

MB

8/10

Goed

Sterke punten

duidelijke website, snelle verzending


Sneakaars

10/10

Ik zocht dringend naar een product en kwam deze webshop per toeval tegen. Daarom heb ik telefonisch contact opgenomen en mijn vragen gesteld. Ik werd vriendelijk en adequaat geholpen. Mijn... Ik zocht dringend naar een product en kwam deze webshop per toeval tegen. Daarom heb ik telefonisch contact opgenomen en mijn vragen gesteld. Ik werd vriendelijk en adequaat geholpen. Mijn bestelling werd 's middags geplaatst en de verzending stond al gepland voor de volgende ochtend. Ik heb mijn bestelling ontvangen en ben zeer tevreden. Dit zal zeker niet mijn laatste bestelling hier zijn. Bedankt voor de goede service

Sterke punten

Alles is naar wens


Stichting LA Events

10/10

Top bedrijf

Sterke punten

Snelle levering alles duidelijk aangeven


Marjan Visser

10/10

Zeer goed.

Sterke punten

snel, accuraat


Menno

9/10

Goed

Sterke punten

lage prijzen, heldere informatie


De Keersmaecker

10/10

De producten voldoen aan de werkelijkheid

Sterke punten

Goede producten


Calmnaturebygigi

10/10

Zeer goed, snelle levering en fijne producten.

Sterke punten

Snelle levering


Kindhearted

9/10

Very pleased with my purchase

Sterke punten

Pigments fragrances & micas are absolutely great!


Ellffie's Gifts

2/10

Heb altijd een goede ervaring gehad allen dit keer niet. Een groot fles Geurolie gekocht, waarin veel te veel draagolie zit, je ziet de olie drijven waneer je deze toevoegd aan de wax. Hierdoor... Heb altijd een goede ervaring gehad allen dit keer niet. Een groot fles Geurolie gekocht, waarin veel te veel draagolie zit, je ziet de olie drijven waneer je deze toevoegd aan de wax. Hierdoor meerdere ( omdat ik dacht dat ik iets fout deed) batches verpest.

Sterke punten

Snelle levering

Reactie SoapQueen Europa:

We kunnen geen eerdere orders terug vinden van deze beoordelaar. We hebben de geur van deze bestelling uit de koopjeshoek aan -50% korting getest en deze is prima. De klant reageert helaas niet op... We kunnen geen eerdere orders terug vinden van deze beoordelaar. We hebben de geur van deze bestelling uit de koopjeshoek aan -50% korting getest en deze is prima. De klant reageert helaas niet op onze e-mails waardoor het recht op een vergoeding werd verspeeld.
-----------------------------------------------------------------------------------
Sent: Monday, January 22, 2024 10:57 AM
Mevrouw EG Melcherts,
We ontvingen van u een negatieve beoordeling via The Feedback Company over een geur uit de koopjeshoek.

Om onze klanten beter te kunnen helpen adviseren we bij klachten over een product gewoon te bellen en te mailen zoals aangegeven in de bevestigings e-mail i.p.v. een beoordelingssite te gebruiken.

Graag vernemen we van u het batchnummer van de geur en welk % u heeft toegevoegd aan de was, zodat we zelf een test kunnen doen.
------------------------------------------------------------------------------------
HERINNERING: Sent: Tuesday, January 23, 2024 12:52 PM
Mevrouw EG Melcherts,
We wachten op uw reactie.
Bij geen reactie wordt na 5 werkdagen deze communicatie automatisch online geplaatst bij de beoordeling.


Peggy

10/10

Zeer goed 😀

Sterke punten

Snelle levering, duidelijk site