Netjes
Sterke punten
Snel in huis
Verbeterpunten of tips
Weet ik niet
Snel in huis
Weet ik niet
Snelle levering, overleg, goede service.
Als het mogelijk zou zijn om op de eerste verdieping te leveren zou ik dat erg waarderen / voor willen betalen.
Zie boven
Geen
Klantvriendelijk, behulpzaam, prijskwaliteit goed(scheelt niet veel met bouwmarkt) en dan nog laten leveren ook! En duidelijke filmpjes hoe je iets moet doen.
Bezorgkosten retourneren is veelste duur, dat moet anders kunnen, vooral als de chauffeur om het te brengen toch al rijdt
Duidelijk en overzichtelijk
Nvt
geen
bereikbaarheid telefoon, kennis, informatie, chauffeur, geen pakbon, informatie website (terug sturen goederen?)
De optie om te kiezen voor B-keus materiaal en/of outlet isolatiemateriaal.
Allicht besparen op transportkosten door een leverdag te kiezen waarbij de vervoerder toch al in de buurt is. Verhoogt dus ook de efficiëntie.
*
*
Niet alleen productinformatie maar ook tips voor uitvoering, erg hulpvaardig en klantgericht.
Soms staat er een vanaf prijs en is de werkelijke prijs anders zonder dat je als klant begrijpt waarom dat is. Overigens is dat verschil marginaal
Snelle kevering
Geen