Super ervaren, altijd vriendelijk en behulpzaam
Sterke en/of verbeterpunten?
N v.t.
2513 Reviews
Snel en goed afgehandeld prima service
Sterke en/of verbeterpunten?
Goede service
Prima service en de autofinaciering en de auto gekregen die ik wilde na een voertuigwijzing duurde het wat langer maar voor de rest goed werk geleverd
Sterke en/of verbeterpunten?
Geen
Helaas had ik meer verwacht van het bedrijf dan ze uiteindelijk hebben laten blijken
Sterke en/of verbeterpunten?
Communicatie en e-mail contact is heel onoverzichtelijk, traag en je praat met teveel verschillende collega’s.
Reactie De Autofinancier:
Bedankt voor je eerlijke feedback. We vinden het erg vervelend dat we niet aan jouw verwachtingen hebben voldaan. Dit is niet de standaard die we nastreven en we nemen jouw feedback serieus. We gaan...
Mijn aanvraag voor een financiele lease is heel accuraat en snel afgehandeld.
Sterke en/of verbeterpunten?
Heel goede communicatie
Goed
Sterke en/of verbeterpunten?
Geen
Erg vriendelijk en meedenkend geholpen.
Goed geholpen omdat het langere duurde dan de bedoeling was.
Sterke en/of verbeterpunten?
Sterke punten absoluut klantvriendelijk en ontzettend meedenkend.
Verbeterpunt duidelijkere omschrijving wat er precies nodig is voor de bank.
Via een autobedrijf aanbevolen.
Gehele process verliep super.
Sterke en/of verbeterpunten?
Goede service en vriendelijk geholpen de gehele proces. Er werd ook gebeld naast enkel email te sturen. Dit vond ik erg super fijn. Een email kan genist of later gezien worden.
Goed en snel een persoonlijke lening kunnen regelen.
Sterke en/of verbeterpunten?
In plaats van een sms met verzoek om terug te bellen zelf terugbellen. Maakt het een stukje makkelijker.
Slechte dienstverlening
Sterke en/of verbeterpunten?
Efficiëntie en vriendelijkheid mag aan gewerkt worden. het controleren van de documenten gebeurd niet zorgvuldig. Wij moesten dubbele handelingen verrichten, omdat er niet goed naar de documenten...