Zeer netjes geholpen vriendelijk en goed berijkbaar toppie
Sterke en/of verbeterpunten?
Goed berijkbaar en duidelijke uitleg
Goed berijkbaar en duidelijke uitleg
Meedenken en deskundig advies is hier heel sterk aanwezig.
Geen
Ze regelen t snel
goed gedegen onderzoek
Geduldig medewerkers
Beleefde medewerkers
Accuraat
Eenmalige kosten best hoog
Voor klanten die vaker een beroep doen hier in tegemoetkomen
De tijd
Adequate afhandeling van mail en documenten
Verbeterpunt. In de mail staat er vaak gebruik de whatsapp nummer om snel documenten te versturen. Ik bel dan telefonisch van waarom ik geen reactie krijgt dan spreek ik iemand die de app niet...
Sterke punten: Snel, vriendelijk, behulpzaam en duidelijk
Verbeterpunten: Is, voor wat mij betreft, al uitstekend. Dus gewoon dit serviceniveau vsthouden!