Reviews

De Nederlandse Kluis
9.2 / 10
9668 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

9668 Reviews

Klant, blaak

8/10

Goed

Op welke vestiging bent u geweest?

Rotterdam

Verbeterpunten of tips

Bij de ingang blijf de draaideur steeds vast zitten bij elke klant moet de mederwerker naar de deur lopen met afstand weer maken. Te druk lang wachten om aan de beurt te zijn

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte mevrouw (anoniem), bedankt dat u de moeite genomen heeft voor een review. In antwoord op uw verbeterpunt. De draaideur is beveiligd. Onze medewerkers van de vestiging geven verdere toegang... Geachte mevrouw (anoniem), bedankt dat u de moeite genomen heeft voor een review. In antwoord op uw verbeterpunt. De draaideur is beveiligd. Onze medewerkers van de vestiging geven verdere toegang als dit mogelijk is. Let u bij een bezoek op de verdere aanwijzing die gegeven wordt. In sommige situaties zijn er meerdere mensen die tegelijk de kluis willen bezoeken. Wij vragen hierbij om uw begrip. Wij zijn u graag verder van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Hunsche

8/10

Prima service we zijn goed geholpen

Op welke vestiging bent u geweest?

Nijmegen

Reactie De Nederlandse Kluis:

Beste mevrouw Hunsche, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend... Beste mevrouw Hunsche, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Pen

10/10

Heel fijn contact met de medewerkster aan de balie.

Op welke vestiging bent u geweest?

Purmerend

Reactie De Nederlandse Kluis:

Beste mevrouw (anoniem), wat fijn dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd genomen heeft voor uw review. Wij helpen graag verder bij u volgende bezoek. Met vriendelijke groet, Lisa | De... Beste mevrouw (anoniem), wat fijn dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd genomen heeft voor uw review. Wij helpen graag verder bij u volgende bezoek. Met vriendelijke groet, Lisa | De Nederlandse Kluis

Dhoen

10/10

Perfect

Op welke vestiging bent u geweest?

Den Haag

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie De Nederlandse Kluis:

Beste mevrouw Dhoen, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend... Beste mevrouw Dhoen, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

M Vuurman

10/10

Super

Op welke vestiging bent u geweest?

Den Bosch

Reactie De Nederlandse Kluis:

Beste meneer Vuurman, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend... Beste meneer Vuurman, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Lisa | De Nederlandse Kluis

Prive

10/10

Goed verlopen

Op welke vestiging bent u geweest?

Rotterdam

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie De Nederlandse Kluis:

Beste meneer (anoniem), Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend... Beste meneer (anoniem), Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Reichgelt

10/10

Werken correct en zijn vriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?

Breda

Reactie De Nederlandse Kluis:

Beste meneer Reichgelt, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend... Beste meneer Reichgelt, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Lisa | De Nederlandse Kluis

Mulder

7/10

Vandaag een slechte ervaring met de baliemedewerker.
Deze kon niet accepteren dat ik even iets uit de kluis pakte en in mijn tas deed. Daarna was ik klaar. Hij bleef maar doorzeuren dat dat in... Vandaag een slechte ervaring met de baliemedewerker.
Deze kon niet accepteren dat ik even iets uit de kluis pakte en in mijn tas deed. Daarna was ik klaar. Hij bleef maar doorzeuren dat dat in een kamertje moest gebeuren. “Dat zijn de regels” tot nu toe heb ik het altijd zo gedaan als vandaag het geval was. Met dien verstande dat normaliter de baliemedewerkster zich even afwende als ik iets in de kluisdoos deed of er uit haalde. Deze man bleef kijken en zeuren dat ik naar een kamertje moest. Onprofessioneel, onvriendelijk, drammerig en geen gevoel voor vriendelijke service zoals ik bij alle ander medewerkers van DNK wel ervaren heb.

Op welke vestiging bent u geweest?

Wassenaar

Verbeterpunten of tips

Deze man beter opleiden of laten gaan.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer Mulder, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor een review. U heeft inmiddels telefonisch contact met ons gehad. Kluisbezoeken vinden plaats volgens ons huidige... Geachte heer Mulder, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor een review. U heeft inmiddels telefonisch contact met ons gehad. Kluisbezoeken vinden plaats volgens ons huidige beveiligingsprotocol waarbij er gebruik gemaakt dient te worden van de privékamer. Hier kunnen onze medewerkers bij een kluisbezoek op wijzen. Onze oprechte excuses als u dit op een andere wijze ervaren heeft. Uw feedback wordt intern besproken voor algemene verbetering. Wij zijn u bij een volgend bezoek graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Van melis

9/10

Netjes en behulpzaam

Op welke vestiging bent u geweest?

Eindhoven

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie De Nederlandse Kluis:

Beste mevrouw Van Melis, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend... Beste mevrouw Van Melis, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

PJF

10/10

Prima plek. Voelt veilig.

Op welke vestiging bent u geweest?

Tilburg

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie De Nederlandse Kluis:

Beste meneer PJF, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent! Bedankt voor uw review. Wij helpen u de volgende keer graag verder. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.