Prima! Snelle levering.
Sterke punten
Geen opmerkingen
Verbeterpunten of tips
Een track en trace nummer mailen zodra iets onderweg is.
182 Reviews
De ene dag bestelt en de volgende dag heb je het product al in huis.
Sterke punten
Dat ze klant vriendelijk en erg behulpzaam zijn.
Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan
Zeer goede ervaring. Correcte behandeling.
Sterke punten
Werd op een correcte manier geïnformeerd over mijn bestelling. Was niet voorradig , maar mocht voor dezelfde prijs een groter formaat sprei kiezen en anders 2 weken wachten. Precies 2 weken later, werd gemaild, dat het juiste formaat naar mij onderweg was.
Goede service en snelle levering.
Mijn gekozen kleur was tijdelijk niet op voorraad, ik ben daar netjes over ingelicht, toch was mijn bestelling snel binnen.
Sterke punten
Goede communicatie.
Vlotte levering
Verbeterpunten of tips
V er pakking was kapot en open! Das was erg slordig
Reactie Damminga.nl:
Beste Arja,
Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Vervelend om te horen dat de verpakking beschadigd is. Wij zullen uw feedback meenemen, om dit in de toekomst te voorkomen. Is het product wel in goede staat aangekomen? Mocht het product ook beschadigd zijn, dan wil ik u vragen om contact met ons op te nemen via arnhem@morgana.nl
Met vriendelijke groet,
Nathanael Damminga
De twee dekens die ik heb besteld zijn goed aangekomen. Hele fijne dunne dekens voor in de zomer.
Ik ben ontevreden over de service.
Ik heb meerdere malen gebeld (geen gehoor) en gemaild met de vraag hoe ik een product kan ruilen of retourneren. Er zat geen retourinstructie bij de...
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven.
Reactie Damminga.nl:
Beste klant,
Bedankt voor het achter laten van een beoordeling. Standaard hoort er een retoursformulier bij de bestelling te zitten. Vervelend om te horen dat deze er niet bij zat. Inmiddels hebben wij uw retour in goede orde ontvangen en is het aankoopbedrag gecrediteerd.
Met vriendelijke groet,
Nathanael Damminga
Via google de website gevonden. De zoekfunctie werkt prima en de gewenste wafeldeken was snel gevonden. Makkelijke bestel en betaalprocedure en snelle levering
Sterke punten
Bestelprocedure en communicatie (track&trace)
Goede service en de Katoenen wafeldeken is echt een aanwinst!!
Door omstandigheden (verkeerde bezorging) heeft de uiteindelijke levering enige vertraging opgeleverd. Bedrijf heeft door goede communicatie alles keurig opgelost.
Sterke punten
Mij heeft met name de vriendelijke en begripvolle benadering bekoord.