Reviews

9.2 / 10
198 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Verloop van dienst
9/10

198 Reviews

Kuipers

3/10

Vorig jaar ben ik heel snel en vriendelijk geholpen, maar dit jaar was het echt verschikkelijk:
Ik heb vier keer voor niks 2 uur zitten wachten om mijn schoorsteen te laten vegen. De eerste...
Vorig jaar ben ik heel snel en vriendelijk geholpen, maar dit jaar was het echt verschikkelijk:
Ik heb vier keer voor niks 2 uur zitten wachten om mijn schoorsteen te laten vegen. De eerste twee keer was er wel door het bedrijf zelf gebeld, maar de derde en vierde keer moest ik er zelf achteraan bellen. De vierde keer ontkende de medewerker zelfs in eerste instantie dat er een afspraak voor een bepaalde tijd was gemaakt! Uiteindelijk is het gratis gedaan als goedmaker, maar ik heb er een heleboel tijd aan verspild. Echt een teleurstelling; vorig jaar ging het zo goed en was ik dik tevreden

Sterke punten

Aanbod voor gratis vegen om het goed te maken

Verbeterpunten of tips

Beter aan de afspraken houden


Steenvoorden

1/10

Voor drie achtereenvolgende weken drie keer een afspraak ingepland.
2x zelf moeten bellen waar de schoorsteenveger bleef.
Eerste keer hadden ze een ongeluk gehad, vervelend, kan...
Voor drie achtereenvolgende weken drie keer een afspraak ingepland.
2x zelf moeten bellen waar de schoorsteenveger bleef.
Eerste keer hadden ze een ongeluk gehad, vervelend, kan gebeuren.
Tweede keer belde veger op omdat zijn collega ziek was.
Derde keer....daar zitten we nu al vier uur op te wachten. Gebeld, en wordt uitgezocht. Zeer kwalijke zaak.

Sterke punten

Telefonisch bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Lijkt me duidelijk, afspraken nakomen.


Anoniem

10/10

Evert kwam bij ons langs om de schoorsteen te vegen. Maar toen hij kwam vertelde hij dat dit kanaal zichzelf schoon brandt. Hij zei dat het onnodig geld uitgeven was. Wat een super eerlijk... Evert kwam bij ons langs om de schoorsteen te vegen. Maar toen hij kwam vertelde hij dat dit kanaal zichzelf schoon brandt. Hij zei dat het onnodig geld uitgeven was. Wat een super eerlijk advies... Top dat er nog van zulke bedrijven zijn !!!


Jansen

10/10

Erg fijn geholpen door Evert. Online vraag geplaatst om schoorsteen te vegen, vakkundig en goed gedaan en nuttig advies. Goede schoorsteenkap geplaatst. Jaren eerder moeten doen. Daarna nog een keer... Erg fijn geholpen door Evert. Online vraag geplaatst om schoorsteen te vegen, vakkundig en goed gedaan en nuttig advies. Goede schoorsteenkap geplaatst. Jaren eerder moeten doen. Daarna nog een keer ter controle gratis lamgs geweest, topservice!


Anke

9/10

Evert en collega's zijn twee keer bij ons langs geweest voor verschillende klussen. Contact verloopt prettig en op korte termijn wordt de klus geklaard. Prettig is ook dat er een eerlijke offerte... Evert en collega's zijn twee keer bij ons langs geweest voor verschillende klussen. Contact verloopt prettig en op korte termijn wordt de klus geklaard. Prettig is ook dat er een eerlijke offerte wordt gemaakt op basis wat er echt nodig is om dak te onderhouden (een pragmatische aanpak versus allerlei zaken vervangen die nog niet aan vervanging toe zijn). Vakmannen waarop je (als leek) op kan vertrouwen.


J.Kon

2/10

De heren en dames kunnen geen mail lezen c.q. schrijven. Droevig.


Ingmar

10/10

Reparatie van lekkage aan een dakkapel snel en adequaat opgelost. Dakrenovatie expert is een zeer professioneel bedrijf wat een uitstekende service levert. Na een korte inspectie op de dakkapel... Reparatie van lekkage aan een dakkapel snel en adequaat opgelost. Dakrenovatie expert is een zeer professioneel bedrijf wat een uitstekende service levert. Na een korte inspectie op de dakkapel stelde men een duidelijk plan van aanpak voor wat vervolgens perfect van A tot Z is uitgevoerd en de lekkage heeft opgelost. Bedankt Dakrenovatie expert!

Sterke punten

Proactief
Oplossing gericht
Vakkundig
Vriendelijk
Duidelijke communicatie


Liselotte

10/10

Wij zijn ontzettend goed geholpen door Evert en zijn collega’s! Naast meerdere gebreken aan ons dak te hebben verholpen, zijn ze ook nog erg vriendelijk, gezellig en leveren ze geweldig snelle... Wij zijn ontzettend goed geholpen door Evert en zijn collega’s! Naast meerdere gebreken aan ons dak te hebben verholpen, zijn ze ook nog erg vriendelijk, gezellig en leveren ze geweldig snelle service. Bij vragen kwamen ze meteen langs om mee te kijken en ervoor te zorgen dat alles voor ons naar wens was, zelfs tot 2x toe. Hele goede ervaring, aanrader!

Sterke punten

Vakkundig
Goed bereikbaar (makkelijk contact)
Snel geholpen
Duidelijke uitleg
Nemen de tijd voor je
Goede service
Vriendelijkheid



Anoniem

8/10

Verschillende reparaties aan ons dak zijn snel en zo te zien vakkundig opgelost.

Sterke punten

Snelle reactie op telefoon, mail en snelle reparatie. Duidelijke communicatie, heldere afspraken.


Natasja

9/10

Via de website Dakrenovatie gevonden. Het eerste telefonische contact was gelijk prettig. Mijn vraag werd gelijk goed begrepen en de juiste stappen werden spoedig uitgevoerd.

Sterke punten

Snel handelen, duidelijke communicatie en goed de afspraken nakomen

Verbeterpunten of tips

Geen