Meerdere gebruiksklare producten en apparatuur.
Meerdere gebruiksklare producten en apparatuur beter vastzetten tijdens rijden en uitvoering werkzaamheden.
Kennis en kunde alsmede de communicatie
iets eerder de uitvoeringsdatum meedelen.
Technische kennis, sociaal, toon initiatief!
Denk om PBM's!
Na aanbrengen binnen een uur droog. De hoosbui die s'avonds kwam was geen probleem.
Communicatie over de planning. Al met al bijna een jaar verder na eerste contact.
De uitvoering van de klus. Het dak ziet er weer strak uit.
De communicatie over de planning. Tijdens het verkoopgesprek werd gezegd dat onze klus er wel tussen zou kunnen omdat wij zonnepanelen krijgen. Na het tekenen van de offerte bleek dat de klus pas eind juli zou kunnen. Toen ik belde om aan te geven dat dat te laat voor ons zou zijn bleek ineens dat we eind mei in de planning stonden. Dat was prima voor ons, maar hadden we graag van jullie gehoord ipv via een telefoontje door onszelf. Het opruimen na de klus had wat ons betreft ook wel wat netter gekund. We vinden nu nog steeds van die plastic wiggen tussen de planten.
Ze werken netjes en nauwkeurig
De dag voor de werkzaamheden bellen dat jullie komen,
Nee
De werkzaamheden waren goed
Offerte altijd goed berekend
Ze doen wat ze beloven
Het anonieme bellen is zeer vervelend.
Zeer bedreven op dit gebied, ook omdat men altijd daken doet.
Duidelijk aangeven wat je gaat doen, eerst werd gezegd dat er hechtprimer en daarna afwerkcoating gedaan zou worden ,uiteindelijk was dit helemaal geen thema en stond allang vast dat het 1 laag werd.
Zo ook met de tijd ,er is gezegd dat het 2 dagen zou kunnen worden ,uiteindelijk moesten de jongens in 1 dag zowel spuiten als ook coaten in 1 dag klaren. (wel begrijpelijk) maar wees duidelijk.
Prijs-kwaliteit
Tussen het reinigen en impregneren van de gevels heeft ruim een half jaar tussen gezeten (o.a. door weersomstandigheden). Het was prettig geweest dat er tussentijds een keer contact was opgenomen. Het initiatief moest van mij komen.
Hartelijk dank voor uw review!
Wij gaan hier zeker ons best voor doen om dit te veranderen.
Met vriendelijke groet,
Elise Hageman
Dak & Gevel Noord
