56 Reviews
De daken van het woonhuis en de schuur laten reinigen. De mannen hebben goed werk geleverd. Daarnaast allebei uiterst vriendelijk en correct met de juiste instelling.
Sterke punten
Meedenkend, servicegericht. Kortom een bedrijf dat vertrouwen wekt en verdient.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
Alles zeer correct en netjes. Goed gesprek gehad over de mogelijkheden bij ons dak. Alle vragen waren beantwoord.
Sterke punten
De snelheid waarmee alles gedaan wordt is in één woord goed te noemen. Alles wordt vooraf klaargezet en voorbereid zodat alles in een mum van tijd is gedaan en wordt nadien weer netjes wordt achtergelaten.
Verbeterpunten of tips
*Altijd een hoeveelheid coating bij de klant achterlaten zodat eventueel kleine puntjes handmatig kunnen worden bijgewerkt.
*De afspraak wordt 1 dag van tevoren gemaakt, dit is erg kort op en moeilijk te plannen. Er wordt immers verwacht dat er iemand thuis is bij het schoonmaken en er is stroom nodig. normaal gesproken is een ieder aan het werk. Het zou handiger zijn wanneer er iets meer tijd tussen het telefoontje en de werkzaamheden zit zodat er gepland kan worden.
Prima. De uitvoering van de werkzaamheden(dak schoonmaken en coaten) waren uitstekend.
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit verhouding. Inspelen op de vraag. Uitvoering extra werkzaamheden. Klantvriendlijk personeel.
Verbeterpunten of tips
De gemaakte afspraak voor de uitvoering van de werkzaamheden. Als je afspreekt dat je in een bepaalde week een nog niet bepaalde dag komt dan moet je dit nakomen. Zo'n afspraak is al zo ruim. In mijn geval heb ik al mijn afspraken in die week verschoven en dan blijkt dat men niet komt. Erg slordig en vervelend.
Mijn ervaring met dit bedrijf is: de afgesproken werkzaamheden worden netjes uitgevoerd.
Sterke punten
Meerdere gebruiksklare producten en apparatuur.
Verbeterpunten of tips
Meerdere gebruiksklare producten en apparatuur beter vastzetten tijdens rijden en uitvoering werkzaamheden.
Er is uiterst zorgvuldig en correct gewerkt. Zowel in de offerte- begeleiding- als in de uitvoeringsfase.
Sterke punten
Kennis en kunde alsmede de communicatie
Verbeterpunten of tips
iets eerder de uitvoeringsdatum meedelen.
Mijn dak is hun vak!
Sterke punten
Technische kennis, sociaal, toon initiatief!
Verbeterpunten of tips
Denk om PBM's!
Werkzaamheden zijn naar volle tevredenheid uitgevoerd. Het resultaat: super!
Sterke punten
Na aanbrengen binnen een uur droog. De hoosbui die s'avonds kwam was geen probleem.
Verbeterpunten of tips
Communicatie over de planning. Al met al bijna een jaar verder na eerste contact.
Prima. Zodra de mannen aan de klus begonnen hebben ze hard gewerkt en prima werk geleverd. De communicatie over de planning van de werkzaamheden verliep wat rommelig, maar de uitvoering was goed.
Sterke punten
De uitvoering van de klus. Het dak ziet er weer strak uit.
Verbeterpunten of tips
De communicatie over de planning. Tijdens het verkoopgesprek werd gezegd dat onze klus er wel tussen zou kunnen omdat wij zonnepanelen krijgen. Na het tekenen van de offerte bleek dat de klus pas eind juli zou kunnen. Toen ik belde om aan te geven dat dat te laat voor ons zou zijn bleek ineens dat we eind mei in de planning stonden. Dat was prima voor ons, maar hadden we graag van jullie gehoord ipv via een telefoontje door onszelf. Het opruimen na de klus had wat ons betreft ook wel wat netter gekund. We vinden nu nog steeds van die plastic wiggen tussen de planten.
Goed ,betrouwbaar en komt de afspraken na
Sterke punten
Ze werken netjes en nauwkeurig
Verbeterpunten of tips
De dag voor de werkzaamheden bellen dat jullie komen,