duidelijk kennis van zaken
Service, denken met je mee!
Bestel hier niets, want als het artikel beschadigd tijdens hun transport, krijg je geen vervangend artikel en ook geen geld terug!
Beste mevrouw,
Het klopt dat de eerste bestelling beschadigd aankwam. Wij hebben zoals met u destijds is afgesproken direct een nieuwe in bestelling geplaatst welke zoals u weet volgende week binnenkomt in verband met levertijd. Nu begrijp ik dat u geen vervangend tafeltje wilt via deze weg. Dan zullen wij de tafel annuleren en de beschadigde retour nemen, uiteraard krijgt u uw geld terug. Wanneer u ons mailt wanneer we het tafeltje kunnen afhalen zal ik het gelijk inplannen. Graag verneem ik ook het rekeningnummer waar wij het bedrag op kunnen terugstorten.
Met vriendelijke groet,
Team Dacks, namens Kartell Shop Amsterdam
service en advies. mooie, eigentijdse collectie
Ook bij de aankoop waren we al zeer tevreden over de aandacht en flexibiliteit.
Meteen een zeer begrijpende reactie over de klacht en perfecte communicatie. Dank.
Persoonlijke service, korte lijnen.
Vakkundige service en maatwerk omdat wij niet bepaald om de hoek wonen!
persoonlijke begeleiding zeer gewaardeerd, professioneel handelen en mooie collectie