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92% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

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Veronika

10/10

Schnelle Lieferung, gute Qualität, Feierabend fairer Preis


Hooman Shamloo

8/10

Bin zufrieden. Meine Tochter hat sich gefreut.

Antwort Crafts & Co DE:

Guten Morgen Hooman,
wie schön zu hören, viel Spaß damit und wenn Sie weitere Fragen haben, wir sind immer bereit zu helfen!
^Isabella


Annalena Koch

2/10

Versand erfolgte nicht wie auf der Internetseite angegeben am nächsten Tag sondern erst nach 4 Tagen. Eins der Produkte wurde nicht ordentlich verschlossen verschickt, sodass ca. die Hälfte der... Versand erfolgte nicht wie auf der Internetseite angegeben am nächsten Tag sondern erst nach 4 Tagen. Eins der Produkte wurde nicht ordentlich verschlossen verschickt, sodass ca. die Hälfte der Flasche ausgelaufen ist. Sehr ärgerlich....

Antwort Crafts & Co DE:

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie ärgerlich, dass dies schief gegangen ist. Wir würden Ihre Beschwerde gerne aufgreifen. Schicken Sie bitte eine E-Mail an...
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie ärgerlich, dass dies schief gegangen ist. Wir würden Ihre Beschwerde gerne aufgreifen. Schicken Sie bitte eine E-Mail an customerservice@craftsandco.eu. Dann werden wir gerne nach einer geeigneten Lösung suchen. Vielen Dank im Voraus und noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Team Crafts&Co


Brigitte Herfert

1/10

Kein Kontakt mit dem kundendienst,e-mails werden nicht beantwortet

Antwort Crafts & Co DE:

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie ärgerlich, dass Sie eine Weile auf unsere Antwort warten mussten. Wir sehen, dass Sie uns am 7. Februar eine Nachricht geschickt haben. Leider...
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie ärgerlich, dass Sie eine Weile auf unsere Antwort warten mussten. Wir sehen, dass Sie uns am 7. Februar eine Nachricht geschickt haben. Leider sind wir im Moment sehr beschäftigt. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort zu geben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Team Crafts&Co


Salibi Zinab

10/10

Ich hab den Bestellung sehr schnell, erhaltet sehr schön und gefällt mir sehr denn Verpackung war richtig schön. Danke euch


Kunde

4/10

Naja

Antwort Crafts & Co DE:

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schade, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Wir schätzen es, Feedback zu erhalten, um unsere Produkte zu verbessern. Wir hoffen,...
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schade, dass Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind. Wir schätzen es, Feedback zu erhalten, um unsere Produkte zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie eine E-Mail mit Ihren Feststellungen an customerservice@craftsandco.eu senden möchten. Wir sehen, dass für Ihre Bestellung bereits ein Rücksendeantrag gestellt wurde und hoffen, Ihnen damit bereits geholfen zu haben. Bis dahin wünschen wir Ihnen einen schönen Tag. - Mit freundlichen Grüßen, Team Crafts&Co


Gerald Rößler

6/10

Naja, Lieferzeit schnell versprochen, geliefert nach 10 oder 11Tagen.


Peter Josef Faßbender

10/10

Ich kann nichts sagen da die Maschine noch nicht verschenkt ist


Wolfgang Goroncy

8/10

Geld gleich wieder Erstattet.Alles OK.


Liza Göhner

1/10

Ich habe das Unternehmen wegen einer Rückgabe kontaktiert. Leider ohne Antwort. Im Jahr 2024 sollte ein Rückgabeprozess für Kund*innen problemloser gestaltet werden.

Antwort Crafts & Co DE:

Guten Morgen, Liza,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich sehe, dass mein Kollege Ihnen inzwischen mit einem Rücksendeetikett geholfen hat.
In unserer automatischen Antwort haben wir Ihnen...
Guten Morgen, Liza,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich sehe, dass mein Kollege Ihnen inzwischen mit einem Rücksendeetikett geholfen hat.
In unserer automatischen Antwort haben wir Ihnen mitgeteilt, dass wir im Moment sehr beschäftigt sind und Ihnen innerhalb von 5 Werktagen helfen werden. Wie ich im System wiederfinde, wurde dies innerhalb von 3 Tagen erledigt.
Ich hoffe, dass Ihnen trotzdem zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag,