Reviews

9.1 / 10
3659 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

3659 Reviews

Emiel van Santen

10/10

Helemaal top

Sterke punten

De hondenkussens zijn van super sterke kwaliteit

Verbeterpunten of tips

geen


Corinne

9/10

Prima

Sterke punten

Op tijd bezorgd en een fantastisch product

Verbeterpunten of tips

Geen


C.

10/10

Duidelijke site, levert correct volgens plan en heeft goede producten!

Sterke punten

Manden gaan jaren mee!!!
Goede producten

Verbeterpunten of tips

Geen


AT

10/10

Zeer goed, degelijk kussen, levering ok

Sterke punten

Prijs kwaliteit zeer goed

Verbeterpunten of tips

Ik heb steeds slechte ervaring met courier DPD


Partikukier

10/10

Goede kwaliteid

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Van Der Leenen Martine

8/10

Goed

Sterke punten

Het aanbod

Verbeterpunten of tips

Geen


Jan-Koert Lange

10/10

Ons eerste comfort-kussen voor de hond hebben wij bijna 10 jaar gehad. Helaas heeft onze kat met zijn nagels de bovenzijde steeds verder kapot gemaakt. Omdat de hoes te vervangen is, hebben wij de... Ons eerste comfort-kussen voor de hond hebben wij bijna 10 jaar gehad. Helaas heeft onze kat met zijn nagels de bovenzijde steeds verder kapot gemaakt. Omdat de hoes te vervangen is, hebben wij de hoes weer bij Comfort kussen besteld. PAst prima.
Maar onze hond wordt ook ouder, dus tevens het orthopedische kussen van 10 cm gekocht. Ideaal. Onze hond ligt er steeds meer op.
Heel tevreden over de kwaliteit en service.

Sterke punten

Kwaliteit van de produkten. Gaat echt heel lang mee. Overzichtelijk website. Snelle informatie, zelfs in het weekeinde.
Top!

Verbeterpunten of tips

Misschien aangeven dat er meerdere labels uit dezelfde fabriek kunnen komen met wel zelfde kwaliteiten.


Jan

4/10

Minder goed

Sterke punten

Degelijk materiaal

Verbeterpunten of tips

Retourbeleid is slecht en duur!


Randwijk

10/10

Ik koop al jaren de matrassen en hoezen voor mijn honden hier.
Zeer goede kwaliteit en snel geleverd!

Sterke punten

Heel klantvriendelijk!

Verbeterpunten of tips

Geen


Magalie Ruymbeek

2/10

Slechte communicatie.
Ik heb iets retour gestuurd, maar heb geen bericht gehad over de terugbetaling.
Waar bij vele bedrijven de retourkosten inclusief zijn, is de koper verantwoordelijk...
Slechte communicatie.
Ik heb iets retour gestuurd, maar heb geen bericht gehad over de terugbetaling.
Waar bij vele bedrijven de retourkosten inclusief zijn, is de koper verantwoordelijk voor de retourkosten.
Jammer dat ik dit niet heb opgezocht, anders had ik hier niet besteld.
In 2024 zou dit bij alle bedrijven zo moeten zijn, dit is maar een kleine geste voor het bedrijf en duid op een goede dienstverlening.
Wat hier duidelijk ontbreekt...
Nu maar wachten of en wanneer ik mijn terugbetaling ontvang

Sterke punten

?

Verbeterpunten of tips

Laat de retourkosten voor het bedrijf zijn, wees klantvriendelijk hierin en ga mee met jullie tijd

Reactie Comfort-Kussen.nl:

Beste Magalie, veel meer bedrijven voeren nu verzendkosten in voor het retourneren. Je hebt gekozen voor achteraf betalen via Riverty. Terugbetaling zal dan ook via Riverty verlopen en niet via ons.... Beste Magalie, veel meer bedrijven voeren nu verzendkosten in voor het retourneren. Je hebt gekozen voor achteraf betalen via Riverty. Terugbetaling zal dan ook via Riverty verlopen en niet via ons. Ook de communicatie omtrent de terugbetaling loopt via Riverty.