Reviews

8.6 / 10
519 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.3/10
Deskundigheid
8.7/10
Smaak koffie
8.7/10
Advies
8.5/10
Medewerkers
8.6/10
Nazorg
8.6/10
Communicatie
8.5/10

519 Reviews

Instituut Gak
8/10

Heel goed.

Sterke punten

Er is goed geluisterd naar onze wensen, en alle afspraken worden nagekomen


Ziegler Venlo, Rob Heger
9/10

Top ervaring vanaf het eerste contact tot aan de laatste koffielevering met alles er tussen in.

Sterke punten

Communicatie, manier van dienstverlenen (automatische leveringen) en prijs. Dit laatste was niet doorslaggevend; de eerste 2 wel.

Verbeterpunten of tips

Meer push op productdemonstratie en dan met name op hetgeen nog verder af te nemen is naast de machine, koffiebonen en suiker/melk.
De koekjes bijvoorbeeld.


Ter Hoeven Verf
9/10

Prima

Sterke punten

Communicatie en afspraken nakomen

Verbeterpunten of tips

Nvt


aaltenautos
8/10

Tot nu toe goed


S.Verhaert
10/10

Uitstekend

Sterke punten

Klantvriendelijk
Efficiency: Uitstekend


Linda Verkerk
9/10

Klantvriendelijk, snelle communicatie, duidelijk. Goede kwaliteit koffie.

Sterke punten

Fijne accountmanager met persoonlijk contact en altijd een snelle opvolging van vragen.

Verbeterpunten of tips

Nee, eigenlijk niet :)


kubik bv
10/10

Mooi aanbod, goede communicatie

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Seiko Nederland B.V. (Christel Groenewegen)
7/10

Zowel de personen welke je spreekt op de Customer Service als de collega's in de buitendienst en service zijn altiijd vriendelijk en behulpzaam

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

De klant kan bij storingen e.d. iets beter geïnformeerd worden over de gang van zaken. Soms moet je achter bepaalde dingen aanbellen wanneer deze worden opgelost.


OnderwijsPost
7/10

Fijn advies gekregen en snelle levering. Bij het apparaat in Amsterdam ontstond wat verwarring. De oude adviseur was niet meer werkzaam, waardoor ik ineens een veel hogere offerte kreeg en we ook...

Sterke punten

Scherpe prijzen, lekkere koffie, snelle levering. Koeriersdienst die standaard periodiek langskomt is een groot pluspunt. Zo hoeven we zelf nooit na te denken over voldoende producten

Verbeterpunten of tips

Apparaat in Amsterdam was niet aangemeld voor koeriersdienst, dit is erg zonde. Een bevestigingsmail/korte kennismaking vanuit de koerier zou helpen, dan krijgt iedereen de bevestiging wanneer ze iemand kunnen verwachten.


KopGroepbibliotheek Schagen
9/10

Goede voorlichting, meedenkend.

Sterke punten

Sterke punt vond ik vooral het meedenken.

Verbeterpunten of tips

Hiervoor ben ik nog iets te kort klant denk ik.