Reviews

8.7 / 10
572 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
8.8/10
Smaak koffie
8.8/10
Advies
8.6/10
Nazorg
8.6/10
Communicatie
8.4/10

572 Reviews

Quint

10/10

Prima medewerking en service

Sterke punten

korte lijnen

Verbeterpunten of tips

bij herhaaldelijk (dezelfde) storingen directer met oplossingen komen vanuit hunzelf en niet op de klant wachten


dierenkliniek De Streek

8/10

Prima, zakelijk EN vriendelijk

Sterke punten

niet te opdringerig, vriendelijk contact met vertegenwoordiger

Verbeterpunten of tips

x


Themis Pensioen Professionals BV

10/10

Wederom een perfecte ervaring opgedaan

Sterke punten

Zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen

Verbeterpunten of tips

Mijn tip is om deze geweldige kwaliteit te borgen en te bewaken


Van Manen Haarden en Kachels

8/10

Prettig bedrijf met goede service

Sterke punten

Staan altijd voor je klaar

Verbeterpunten of tips

Communicatie van servicemonteurs mag beter

Reactie Coffee@Work:

Wij stellen je opmerkingen enorm op prijs en vinden het erg vervelend dat de communicatie met de servicemonteurs minder goed is verlopen. Onze excuses hiervoor. Wij streven naar de beste... Wij stellen je opmerkingen enorm op prijs en vinden het erg vervelend dat de communicatie met de servicemonteurs minder goed is verlopen. Onze excuses hiervoor. Wij streven naar de beste dienstverlening, maar wij begrijpen dat er ook helaas problemen kunnen voorkomen. De Customer Service Manager heeft contact opgenomen en de afspraak gemaakt dat jullie worden bezocht. Wij hopen het hiermee op een goede manier te hebben opgelost.


Ter Hoeven Profs BV

9/10

Prima

Sterke punten

Afspraken nakomen en meedenken

Verbeterpunten of tips

Zichtbaarheid ''groene'' gedachte.


Quint Wellington Redwood Nederland b.v.

9/10

Uitstekend

Sterke punten

Behulpzaam en klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Prima service


rietdekkersbedrijf Gert Drost & Zn

10/10

Prima bedrijf goed geregeld.

Sterke punten

niet echt .

Verbeterpunten of tips

ik vind goed zo


Geostick - Nico Veenstra

8/10

Communicatie met accountmanager was top maar bij de installatie van de apparaten bleek dat dit bij de monteurs niet helemaal duidelijk is. Daarnaast is de communicatie na installatie voor... Communicatie met accountmanager was top maar bij de installatie van de apparaten bleek dat dit bij de monteurs niet helemaal duidelijk is. Daarnaast is de communicatie na installatie voor verbetering vatbaar.

Koffie valt zeer goed in de smaak en ook de support rondom de apparaten is prima.

Sterke punten

Communicatie bij verkoop - mogelijkheden C@W, mogelijkheden apparaten - zeer uitgebreid.
Koffie valt zeer goed in de smaak

Verbeterpunten of tips

Communicatie rondom en na installatie apparaten.

Reactie Coffee@Work:

Wij stellen je feedback en opmerkingen enorm op prijs, en vinden het erg vervelend dat de communicatie tijdens en na de installatie niet naar tevredenheid is verlopen. Onze excuses hiervoor. Wij... Wij stellen je feedback en opmerkingen enorm op prijs, en vinden het erg vervelend dat de communicatie tijdens en na de installatie niet naar tevredenheid is verlopen. Onze excuses hiervoor. Wij streven naar de beste dienstverlening, maar wij begrijpen dat er ook helaas problemen kunnen voorkomen. Intern hebben wij hier een notitie van gemaakt om dit in de toekomst te voorkomen. Dank je wel voor de feedback!


EMS uitzendgroep bv

8/10

Prima

Sterke punten

ze doen precies wat ze beloven

Verbeterpunten of tips

geen


Harry van Voskuilen

9/10
(Bewerkt)

Al jarenlang tevreden met de service. Vooral het gemak van de buitendienst die onze voorraad beheert en onze wensen daarin kent. Helaas kregen wij afgelopen week bericht dat deze service gaat... Al jarenlang tevreden met de service. Vooral het gemak van de buitendienst die onze voorraad beheert en onze wensen daarin kent. Helaas kregen wij afgelopen week bericht dat deze service gaat vervallen. Vlak nadat wij een nieuw contract hebben afgesloten. Erg slordig en klantonvriendelijk.

Na contact met Maarten en een goed gesprek over de ontstane situatie herzie ik mijn review. Coffee@work verdient het na alle goede jaren ook om de foute inschatting te herstellen.

Sterke punten

Kwaliteit, service en buitendienst!

Verbeterpunten of tips

Zie bovenstaande...