Reviews

ClematisOnline.be
8.9 / 10
195 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

195 Reviews

Anoniem

8/10

Bij 1 plant was alle aarde uit de pot gegaan tijdens het transport, zodat de wortels helemaal bloot waren. Deze plant doet het nu wat minder goed.
Duidelijke informatie, goede prijzen, snelle... Bij 1 plant was alle aarde uit de pot gegaan tijdens het transport, zodat de wortels helemaal bloot waren. Deze plant doet het nu wat minder goed.
Duidelijke informatie, goede prijzen, snelle levering.

Sterke punten

Duidelijke informatie, goede prijzen, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Bij 1 plant was alle aarde uit de pot gegaan tijdens het transport, zodat de wortels helemaal bloot waren. Deze plant doet het nu wat minder goed.

Anoniem

6/10

80% van de planten is in uitstekende conditie aangekomen. de verzending heeft een paar de das om gedaan. Sommige planten waren goed nat op de aarde, andere kurkdroog (Die hebben het nu even moeilijk... 80% van de planten is in uitstekende conditie aangekomen. de verzending heeft een paar de das om gedaan. Sommige planten waren goed nat op de aarde, andere kurkdroog (Die hebben het nu even moeilijk en hoop dat ze er door komen)

Sterke punten

Als alle planten goed verzonden wordt met voldoende water vooraf lijkt me beter

Verbeterpunten of tips

Alle planten onderdompelen voor verzending. Verzending naar Belgie kan sneller dan 4 dagen.

Reactie ClematisOnline.be:

Beste Sophie,
als besproken en ook op de foto's duidelijk is te zien, worden de planten aangevreten door slakken. Helaas vinden deze diertjes de nieuwe blaadjes erg lekker. We hebben advies... Beste Sophie,
als besproken en ook op de foto's duidelijk is te zien, worden de planten aangevreten door slakken. Helaas vinden deze diertjes de nieuwe blaadjes erg lekker. We hebben advies gegeven hoe dit biologisch aan te pakken en hopen dat de planten nu snel weer herstellen.
Sommige planten lijken droog bij aankomst, maar dat komt omdat ze van onderaf water krijgen en dus blijkt de bovenkant droog.
Wij leveren altijd binnen 3-5 dagen en dat is deze keer ook goed gegaan. Indien u de planten sneller wilt ontvangen kunt u dit natuurlijk aangeven en gaan we ons best hiervoor doen.
Bedankt en tot de volgende aankoop,
Met vriendelijke groet,
Het ClematisOnline-Team

De Smet Nancy

10/10

Prima

Sterke punten

Wij de levering ontbrak er iets. Werd onmiddellijk nagestuurd, prima.

Anoniem

10/10

Zeer verzorgde en schadevrij verpakte planten

Sterke punten

Zeer snelle verzorgde levering,

Verbeterpunten of tips

Proberen het uur van levering bij benadering te melden. Levering was op zaterdag gepland maar wanneer ? Enkele uren moeten thuis blijven.

Anoniem

8/10

X

Sterke punten

X

Verbeterpunten of tips

X

Anoniem

8/10

Niets op aan te merken !!

Sterke punten

goed prudukt

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

8/10

Goede service: mooie planten en snelle levering.

Anoniem

8/10

Goeie service, snelle levering, planten goed verpakt, gezonde planten!

Sterke punten

Goeie service, snelle levering, planten goed verpakt, gezonde planten!

Baiwir

10/10

Positief verrast met de service en kwaliteit van het product.

Sterke punten

Zeer zorgvuldige verpakking ! Zeer gezonde plant.

Verbeterpunten of tips

Ik zee niets.

Groene vingers

2/10

Zeer slecht!!!!!Bij mijn bestelling had ik duidelijk gepreciseerd dat mijn 2 wisteria plantjes geleverd moesten worden op dinsdag19 april jl. omdat ik anders niet thuis ben.Wat bleek? Op vrijdag 15... Zeer slecht!!!!!Bij mijn bestelling had ik duidelijk gepreciseerd dat mijn 2 wisteria plantjes geleverd moesten worden op dinsdag19 april jl. omdat ik anders niet thuis ben.Wat bleek? Op vrijdag 15 april jl.waren ze reeds afgegeven bij mij onbekende mensen aan de overkant van de straat. Nadien bleek dat er behoorlijk met de doos geschud was en dat ze bovendien ondersteboven in de warmte had gestaan, met als gevolg dat er aarde uit de potjes was gevallen en 1 plantje geknakt was.Een behoorlijke afknapper en daarenboven....geld gespendeerd voor niks.

Sterke punten

Toen ik op uw website zocht leek die best ok.Er werd bovendien vermeld dat je kon preciseren op welke dag je bestelling geleverd zou worden, doch daar bleek in de praktijk niets van waar.... Toen ik op uw website zocht leek die best ok.Er werd bovendien vermeld dat je kon preciseren op welke dag je bestelling geleverd zou worden, doch daar bleek in de praktijk niets van waar....
Waarom staat er trouwens niet op de doos dat er fragiele planten inzitten en wat de onderkant en wat de bovenkant is? Mijn wisteria stekjes hebben 3 dagen ondersteboven gestaan.

Verbeterpunten of tips

Datum van levering door de klant gevraagd dient gerespekteerd te worden

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.