Reviews

8.9 / 10
195 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

195 Reviews

PAUL & IlSE DE GROEF - VERVECKEN

9/10

Dit was voor ons de eerste keer dat wij een bestelling online plaatsten. Er werden uitzonderlijk mooie en gezonde planten geleverd.

Sterke punten

de prima conditie van de geleverde planten


Anoniem

9/10

.

Sterke punten

Leuke planten.

Verbeterpunten of tips

Verpakking. De planten zouden in een harde plastieken plantendoos verpakt moeten worden.

Reactie ClematisOnline.be:

Beste Luna,
wij verpakken de planten zodanig dat ze goed aankomen bij de klanten (zonder grond uit de pot en zonder gebroken takken). Plastic gebruiken wij zo min mogelijk extra.
met...
Beste Luna,
wij verpakken de planten zodanig dat ze goed aankomen bij de klanten (zonder grond uit de pot en zonder gebroken takken). Plastic gebruiken wij zo min mogelijk extra.
met vriendelijke groet,
het ClematisOnline-Team


Anoniem

10/10

Snelle levering, uitstekende producten en heel redelijke prijzen.


Jos

7/10
(Bewerkt)

Correcte levering

Verbeterpunten of tips

Na het bestellen merkte ik dat de levertijd kon oplopen tot 20 werkdagen... Als je gewend bent bij de bekende Nederlandse sites binnen de 24uur het pakket thuis geleverd te krijgen, valt zo'n... Na het bestellen merkte ik dat de levertijd kon oplopen tot 20 werkdagen... Als je gewend bent bij de bekende Nederlandse sites binnen de 24uur het pakket thuis geleverd te krijgen, valt zo'n melding heel hard tegen. Had ik dit gezien voor het bestellen, had ik doorgesurft naar een andere site. Uiteindelijk viel de levertijd heel goed mee: na 3 dagen was het pakket al thuis geleverd. Maar in het slechtste geval kon dit dus één maand (20 werkdagen) zijn...

Reactie ClematisOnline.be:

Beste Jos,
als besproken is de maximale bezorgtijd 7 dagen (omdat het levende planten betreft kunnen we niet vlak voor een weekeinde verzenden) maar meestal lukt het om de planten binnen 4 dagen...
Beste Jos,
als besproken is de maximale bezorgtijd 7 dagen (omdat het levende planten betreft kunnen we niet vlak voor een weekeinde verzenden) maar meestal lukt het om de planten binnen 4 dagen bij de klanten thuis te bezorgen. Net als bij u gelukt is (binnen 3 dagen).
Veel plezier van de planten,
met vriendelijke groet,
Het ClematisOnline-Team


FRANCK Patrick

10/10

Zeer degelijk product, mooi verpakt en keurig geleverd!

Sterke punten

goede info over de producten


Anke

8/10

Twee soorten clematis en een passiebloem besteld. Werden 3 dagen later reeds geleverd. Heel ruime keuze in verschillende soorten, met steeds voldoende informatie bij de betreffende soort.

Sterke punten

Zeer mooie, sterke planten. Iets duurder dan in een gewone tuinwinkel, maar veel betere kwaliteit - het loont zeker de moeite om je planten hier te bestellen.


Anoniem

10/10

Snelle en verzorgde verzending, planten van goede kwaliteit.

Sterke punten

Snelle en verzorgde verzending, planten van goede kwaliteit.


Roy

10/10

Prima ervaring, op tijd geleverd, makkelijk voor bestellen.

Sterke punten

Producten zoals verwachten


Anoniem

8/10

Positieve ervaring

Sterke punten

Zeer goed verpakt


Anoniem

8/10

Heel tevreden over de geleverde planten

Sterke punten

prijs en levering

Verbeterpunten of tips

site verkoopproces