Reviews

8.5 / 10
196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.1/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
8.1/10

196 Reviews

Car

10/10

Van bestelling tot levering, alles prima geregeld

Sterke punten

Ik heb als verrassing voor mijn ouders een ontbijt voor 2 personen besteld. Alles was vers, er was meer dan voldoende voor ontbijt, lunch en nóg een ontbijt. Zelfs de eitjes waren nog warm.


Stichting Gereformeerde Scholengroep

10/10

Ik had de volgende ochtend een taart met foto nodig. Dat bleek geen probleem, de taart was op tijd klaar en ik kreeg om zeven uur een mail wanneer de bezorgdienst langs zou komen. Helaas ging er... Ik had de volgende ochtend een taart met foto nodig. Dat bleek geen probleem, de taart was op tijd klaar en ik kreeg om zeven uur een mail wanneer de bezorgdienst langs zou komen. Helaas ging er iets mis bij de bezorgdienst, maar door de inzet van city bakery kreeg ik alsnog een vervangende taart. Supergoede service en een heerlijke verse taart.

Sterke punten

Het directe contact en de oplossingsgerichte aanpak vond ik erg prettig. Bovendien is de kwaliteit van de taart zeer goed.

Verbeterpunten of tips

Voor bezorging wat verder weg is de afhankelijkheid van de bezorgdienst misschien een verbeterpunt. Het risico dat zij de goede service en klantrelatie kunnen schaden is een aandachtspunt lijkt me.


Brenda Kikkert

10/10

Zaterdag besteld, zondagochtend vroeg afgeleverd. Wat een super service!! En de marsepeintaart was heerlijk, we hebben gesmuld en de 8-jarige job was helemaal blij ❤.


Yakup Caliskan

10/10
(Bewerkt)

Een hele goede eerste ervaring. De Dino taart leek een kunstwerk! En de taart was super lekker. Onze complimenten naar de bakker(s)!

Sterke punten

De dino taart was creatief versiert en was ook nog eens lekker.

Verbeterpunten of tips

Geen, alles is prima verlopen.


Stephan viel

10/10

Vrijdag aangevraagd, en zaterdag op tijd geleverd!
Echt super

Sterke punten

Kwaliteit


Jenny

10/10

Verjaardagstaart van Frozen besteld. Super mooi en nog eens lekker. Bij de bezorging ging wat mis, dit komt door een ander bezorgbedrijf. Taart kwam geplet aan. Meteen Citybakery opgebeld. De... Verjaardagstaart van Frozen besteld. Super mooi en nog eens lekker. Bij de bezorging ging wat mis, dit komt door een ander bezorgbedrijf. Taart kwam geplet aan. Meteen Citybakery opgebeld. De eigenaar kwam daarna een nieuwe bezorgen en volgens de afspraak nog ruim op tijd. Klasse gedaan.

Sterke punten

Klantvriendelijk, professioneel en kwalitatief goed

Verbeterpunten of tips

Ander bezorgbedrijf inhuren, die de zaak net zo serieus neemt als u.


Koel

10/10

Heerlijk taart altijd van bakkerij jonker. Nu bleek city bakkerij ook bakkerij jonker. Heerlijk taarten, leuke buurman en buurman taart.
Prettige bezorging, op zondag! Top!

Sterke punten

Keurige bezorging, bestellen gaat erg makkelijk via de site

Verbeterpunten of tips

Graag nog een e-mail dag van te voren, dat jullie komen op de aangegeven bezorgdag.
Wij hadden er geen kaarsjes bij, ben zelf vergeten aan te geven dat het voor een verjaardag was.


Daniele Roem

10/10

Ik heb in korte tijd 3x een ontbijt laten bezorgen door City Bakery.
Alledrie de keren was het een enorm groot succes!!!!!

Sterke punten

Het ontbijt wat City Bakery verzorgt is heel verrassend, veelzijdig, zeer uitgebreid en ontzettend lekker.
De presentatie bij het aanbieden is uniek.
De tekst van het bijgesloten kaartje...
Het ontbijt wat City Bakery verzorgt is heel verrassend, veelzijdig, zeer uitgebreid en ontzettend lekker.
De presentatie bij het aanbieden is uniek.
De tekst van het bijgesloten kaartje wordt vòòr het overhandigen voorgelezen en als het ontbijt voor een jarige is, zingt de bezorger een verjaardagslied. Zooooo leuk.

Verbeterpunten of tips

Ook na heel goed nadenken, kan ik er niet op komen.

Mist u artikelen in het assortiment? Zo ja, welke?

Eerlijk gezegd kan ik daar niets over zeggen.
Bij alle drie de keren heeft de jarige ontvanger heel uitgebreid verslag gedaan van wat er allemaal bij zat en dat was enorm veel.


petra nooij

9/10

Ik heb voor de eerste keer een taart besteld en ik weet zeker dat het niet de laatste keer is geweest.

Sterke punten

de kwaliteit van de taart was echt geweldig

Verbeterpunten of tips

misschien moet er een mogelijkheid komen om zelf een plaat te leveren via de mail zodat die op de taart kan komen

Mist u artikelen in het assortiment? Zo ja, welke?

ik zou niets weten wat ik mis.


Angelique Rijmers

10/10

Super snel met reageren en fijn dat het de volgende dag al geleverd word