Reviews

9.5 / 10
126 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

126 Reviews

Anoniem
10/10

Correcte en snelle levering


Mario
10/10

Overzichtelijke site en snelle levering

Sterke punten

overzichtelijk
snelle levering
duidelijke productbeschrijving

Verbeterpunten of tips

jammer dat ze gaan stoppen


Monique Klaver
10/10

Goede service, snelle levering en mooie grote stekken Bucephalandra's. Als je een vraag stelt hoe een bepaalde Bucephalandra eruit ziet dan maakt ze een foto en stuur ze je direct toe. Mocht er een...

Sterke punten

Snelle levering en goed verpakt.


Paul Vons
8/10

Vandaag besteld morgen in huis super

Sterke punten

Snelle levering


Anoniem
1/10

Slecht, leveringstermijn 8 dagen, 2 dezelfde producten ontvangen ipv twee verschillende na contact blijk ik het product tweemaal besteld te hebben, terwijl de 2 producten duidelijk vermeld staan op...

Sterke punten

Klant afschepen

Verbeterpunten of tips

Klantgerichtheid

Reactie Catappa.nl:

Beste,
Zoals eerder aangegeven spijt het ons dat het voor u niet duidelijk was dat er een keuze gemaakt moest worden voor de bestelde producten (2 zakjes kalibratie vloeistof).

Wij hebben binnen 25 minuten gereageerd op uw e-mail en dat kunnen wij aantonen als u het graag terug zou willen zien. Verder hebben wij u gevraagd of wij u nog vermeld dat we u graag van dienst zijn en we graag van u wilde horen mocht u dat willen.

Wij staan bekend om onze uitstekende klantenservice en vinden het vervelend dat wij u dit blijkbaar niet hebben kunnen bieden.
We hopen dat u ook een goede nachtrust heeft.


Ed van Schendel
10/10

Zeer tevreden over de producten. Goede klantenservice en reactie op telefonische vragen.
Alles was vakkundig verpakt en snel verzonden.
Een geweldig bedrijf!

Sterke punten

Heel goede communicatie en verzending.


Maessen.
10/10

Snel en goed verpakt zeer tevreden.


Danny pathuis
10/10

Geweldig

Sterke punten

Goede prijs en snelle levering


Anoniem
10/10

Goede adviezen en snelle levering voor nette prijs

Sterke punten

Goed advies en specifieke producten voor zoetwater garnalen

Verbeterpunten of tips

geen


Wim
10/10

Een zeer goede service en prettige kontakt

Sterke punten

Meedenken met de klant