Reviews

9.1 / 10
448 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

448 Reviews

Anoniem
8/10

Snel geleverd, goed verpakt.


Michel
10/10

Super service mooie producten en op een vraag via de mail snel en netjes antwoord

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
7/10

Prima

Sterke punten

Ook goed

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
9/10

Had een hoesje besteld, toch kreeg ik een mail of het wel de juiste was.
Echt heel fijn

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem
10/10

Snel en goed!


Anoniem
10/10

Lunso coverhoes besteld voor MacBook Pro, ik was niet zeker welk model mijn laptop was maar ik kreeg razendsnel antwoord op mijn mailtje. Ook de levering ging uiterst vlot. Bij afrekenen werd mij de...


Anneke
10/10

Hoewel ik zelf per ongeluk de verkeerde maat had besteld, maakte dat voor casualcases in de klantgerichtheid geen verschil. Er werd binnen 1 dag vriendelijk en deskundig gereageerd op mijn vraag en...

Sterke punten

Deskundig en klantgericht

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem
8/10

Prima levering en betaling.


Anoniem
10/10

Ontzettend snel binnen!

Sterke punten

Zag er precies uit zoals de omschrijving van het gekochte product.


Anoniem
8/10

Prima website, ruim aanbod. Alleen geen 24 uurs levering. Een week moeten wachten. Ik had wel voor een brievenbus levering gekozen.

Verbeterpunten of tips

Snellere levering

Reactie Casualcases.nl:

Tweede beoordeling van de klant. Klant had de hoes niet binnen de 24-uurs deadline ontvangen, dit is wel het streven. Helaas hebben wij geen controle over de distributie van de post en hier is blijkbaar iets mis gegaan. Qua reactiesnelheid, hadden wij binnen drie kwartier gereageerd op de mail van de klant.