8/10
448 Reviews
10/10
Super service mooie producten en op een vraag via de mail snel en netjes antwoord
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Geen
7/10
Prima
Sterke punten
Ook goed
Verbeterpunten of tips
Geen
9/10
Had een hoesje besteld, toch kreeg ik een mail of het wel de juiste was.
Echt heel fijn
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Nee
10/10
Snel en goed!
10/10
Lunso coverhoes besteld voor MacBook Pro, ik was niet zeker welk model mijn laptop was maar ik kreeg razendsnel antwoord op mijn mailtje. Ook de levering ging uiterst vlot. Bij afrekenen werd mij de...
10/10
Hoewel ik zelf per ongeluk de verkeerde maat had besteld, maakte dat voor casualcases in de klantgerichtheid geen verschil. Er werd binnen 1 dag vriendelijk en deskundig gereageerd op mijn vraag en...
Sterke punten
Deskundig en klantgericht
Verbeterpunten of tips
Nee
8/10
Prima levering en betaling.
10/10
Ontzettend snel binnen!
Sterke punten
Zag er precies uit zoals de omschrijving van het gekochte product.
8/10
Prima website, ruim aanbod. Alleen geen 24 uurs levering. Een week moeten wachten. Ik had wel voor een brievenbus levering gekozen.
Verbeterpunten of tips
Snellere levering
Reactie Casualcases.nl:
Tweede beoordeling van de klant. Klant had de hoes niet binnen de 24-uurs deadline ontvangen, dit is wel het streven. Helaas hebben wij geen controle over de distributie van de post en hier is blijkbaar iets mis gegaan. Qua reactiesnelheid, hadden wij binnen drie kwartier gereageerd op de mail van de klant.