Reviews

8.8 / 10
172 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.5/10
Tevredenheid over product
8.9/10
Bezorging
8.6/10

172 Reviews

I. Metselaar
9/10

We zijn heel blij met de geleverde platen- en boekenkast. Vriendelijk personeel, zowel in de showroom als bij de levering.
Goede afspraken en afwikkeling.

Sterke punten

goede communicatie, klantvriendelijk


Planet Guitar
10/10

Super aankoop : vlotte communicatie, correcte afhandeling, tijdige levering, faire prijs en kwalitatief hoogstaande kasten die er ook nog eens geweldig uitzien ! 100% tevreden klant uit België.

Sterke punten

Zie boven. Algemene tevredenheid over de ganse lijn m.b.t. afhandeling van bestelling.

Verbeterpunten of tips

Geen suggesties.


Deef
9/10

Een bedrijf dat mooi kasten maakt en monteerd, met oog voor detail en aandacht voor deklant

Verbeterpunten of tips

De communicatie en afstemming mag wat verbetering hebben

Reactie Castor Interieur:

Hartelijk dank voor uw beoordeling... het is momenteel echt heel erg druk, een reactie liet inderdaad vaak wat langer op zich wachten dan gebruikelijk. We doen er alles aan iedereen zo snel mogelijk antwoord te geven, gelukkig bent u wel zeer tevreden met het product en was het wachten hopelijk de moeite waard!


Marion de Kroon
10/10

Heel goede ervaringen. Prachtige LP-kast in grijze kleur. Ik werd op tijd op de hoogte gebracht mbt de aflevering. Is voor herhaling vatbaar. Ik ben nog van plan om een CD- en DVD kast, alsmede een...

Sterke punten

De communicatie overall was uitstekend.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.


Tom van Eijk
9/10

Mooie Platen (Lp's en Singels) en CD kast besteld, binnen de toegezegde tijd gemaakt en uiterst correct geleverd en
goed geplaatst ! Prachtige kast (solide) en mooi uitgevoerd in grijze kleur.

Sterke punten

Van bestelling tot aflevering in orde !

Verbeterpunten of tips

Niet te bedenken ?


Arnold Oudejans
10/10

Heb een CD-ladenkast op maat laten maken, ziet er prima verzorgd uit. Er wordt goed en tijdig gecommuniceerd, en de twee bezorgers waren vriendelijk en verstaan hun vak. Ook een flesje met verf in...

Sterke punten

Telefonische voorlichting was vlot, vriendelijk en gaf me het gevoel écht contact te hebben.

Verbeterpunten of tips

-


Gerrit Poot
10/10

Ik heb een cd-kast gekocht en die is heel mooi gemaakt,de communicatie is ronduit uitstekend en de bezorgers zijn heel vriendelijk en verstaan hun vak goed,hulde voor dit mooie bedrijf!!!!!!!!!!!!

Sterke punten

Veel keuze in alle type kasten

Verbeterpunten of tips

alles is goed voor elkaar!!


steven
10/10

Prima!

Sterke punten

Keurig werk, prima communicatie, value for money

Verbeterpunten of tips

-


Hub. Magnée.
6/10

Heeft een matig product geleverd.

Sterke punten

De mogelijkheid meubels op maat te laten maken.

Verbeterpunten of tips

Noem uw "hoogglans" afwerking, overeenkomstig de werkelijkheid, "zijdeglans". Dan behoeft u op de website geen verdere uitleg te geven en voorkomt klachten achteraf.
Werk ze beter af, zonder hobbels.
Gebruik, indien mogelijk, geen waterverf.
Biedt de mogelijkheid meubels te leveren zonder lakwerk, zoals b.v. "zuilenopmaat.nl" dat doet.
Hierdoor kan ook uw levertijd omlaag en kunnen de klanten zelf elke afwerking kiezen.
Indien gevraagd wordt om een "prijs en levertijd" vermeld dat behalve de prijs, ook de levertijd.

Reactie Castor Interieur:

Hallo mr. Magnee,

Het is erg jammer dat u niet tevreden bent over het meubel. Op onze site geven we echter duidelijk aan dat de optie Hoogglans iets meer glans heeft dan Zijdeglans, maar dat het zeker geen pianoglans is. Ook de optie om het meubel onbehandeld afgeleverd te krijgen kunt u gewoon kiezen op de site, dan gaat de prijs ook nog een stuk omlaag.
Wat u bedoeld met hobbels kan ik vanaf hier moeilijk inschatten,
Watergedragen verven zijn tegenwoordig van vergelijkbare kwaliteit (aangezien het meubel alleen voor binnen bedoeld is), ik weet niet precies wat u daarmee wilt zeggen... misschien kunt u dat nog laten weten?


D. Rietveld
10/10

Uitstekend! Uw mensen zijn correct en bereid om mee te denken. Ook vond ik het erg fijn dat toen bleek dat de kasten niet door het trapgat pasten, ze weer door u werden meegenomen voor tijdelijke...

Sterke punten

De flexibiliteit en het meedenken van uw mensen.

Reactie Castor Interieur:

Fijn om te horen dat u zo enthousiast bent! Het was even jammer dat u het trapgat te groot had ingeschat, maar op deze manier konden we het toch oplossen. We kunnen de kasten moeilijk bij u voor de deur achterlaten...

We wensen u nog jaren veel plezier met uw aankoop!