Reviews

8.8 / 10
182 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Tevredenheid over product
8.8/10
Bezorging
8.6/10

182 Reviews

E4motion interieuradvies & styling

8/10

Aankoop kasten voor een opdrachtgever van mij.

Sterke punten

Maatwerk.


Fam. Beerens

8/10

.

Sterke punten

duidelijke site, makkelijk te bestellen

Verbeterpunten of tips

De monteurs hadden moeten checken of de achterwand goed vast zat, dit bleek niet geheel het geval ( er was er naast geniet) waardoor mijn man het alsnog vast moest zetten, dat was wat minder. Had... De monteurs hadden moeten checken of de achterwand goed vast zat, dit bleek niet geheel het geval ( er was er naast geniet) waardoor mijn man het alsnog vast moest zetten, dat was wat minder. Had het voordat de monteurs weg gingen ook zelf nog kunnen/moeten checken


Helene

10/10

Erg positief, top klantenservice, snelle reactie en levertijd!

Sterke punten

Uiterst vriendelijke en behulpzame klantenservice en bezorgin

Verbeterpunten of tips

Wellicht een iets uitgebreidere gebruiksaanwijzing bij de no visible oil? Maar de vraag werd overigens fantastisch beantwoord door de klantenservice!


Werner Meynaerts

8/10

Zoals hieronder zal blijken, ben ik globaal zeer tevreden.

Sterke punten

Zeer flexibel produkt. Perfect aan te passen aan persoonlijke wensen zowel wat betreft de afmetingen, indeling en afwerking.

Verbeterpunten of tips

Twee kleine opmerkingen :

1) Op de achterwand van de kast is aan de zichtbare zijde geschreven met potlood (afmetingen/berekening). Oftewel is de achterwand averechtsom gemonteerd. Twee kleine opmerkingen :

1) Op de achterwand van de kast is aan de zichtbare zijde geschreven met potlood (afmetingen/berekening). Oftewel is de achterwand averechtsom gemonteerd.

2) Op de website staat bij een aantal modellen (8412, 8432, 8442, 8452) een verwarrende omschrijving: Deze kast heeft 2 vakken naast elkaar. Dat moet respectievelijk 1, 3, 4, 5 zijn. Bij model 8431 staat wel correct : Deze kast heeft 3 vakken naast elkaar.

Reactie Castor Interieur:

Geachte heer meynaerts,
Over de website, u bent de eerste in al die tijd die het opgemerkt heeft, we hebben het zelf ook niet eerder gezien. Het is direct aangepast, bedankt voor de tip!
De...
Geachte heer meynaerts,
Over de website, u bent de eerste in al die tijd die het opgemerkt heeft, we hebben het zelf ook niet eerder gezien. Het is direct aangepast, bedankt voor de tip!
De achterwand is in dit geval (blank hout) aan de voor en achterzijde hetzelfde, maar wel slordig natuurlijk dat het ordernummer aan de zichtkant staat. We hebben de bezorgers erop gewezen. Gelukkig is het potlood, en dus makkelijk weg te gummen...


Nick v/d Beek

6/10

Zeer slecht aan de wand gemonteerd.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Het verankeren aan de muur was echt pruts werk. Niet diep genoeg geboord, pluggen afgeknipt zat nog veel beweging in kast

Reactie Castor Interieur:

Goedemiddag,
We hebben inmiddels telefonisch contact gehad, het probleem had u zelf al verholpen. Uiteraard hebben we dit met de bezorgers besproken, dit is erg jammer gezien hoe tevreden u over...
Goedemiddag,
We hebben inmiddels telefonisch contact gehad, het probleem had u zelf al verholpen. Uiteraard hebben we dit met de bezorgers besproken, dit is erg jammer gezien hoe tevreden u over de andere zaken bent. Nogmaals excuus...


Johan Moonen

10/10

Het schriftelijke - en telefonische contact was zeer goed. Het audiomeubel is precies gemaakt volgens mijn specificaties. Het gebruikte materiaal is heel goed en het meubel is degelijk in elkaar... Het schriftelijke - en telefonische contact was zeer goed. Het audiomeubel is precies gemaakt volgens mijn specificaties. Het gebruikte materiaal is heel goed en het meubel is degelijk in elkaar gemaakt.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid. Een bevestiging gekregen wat ik aan maten, materiaal etc. heb doorgegeven, zodat alles goed ging. Ook de opgegeven afleverdatum en - tijd waren binnen de tijdspanne.


Erwin Kerstens

8/10

Redelijk vlotte levering. Veel optionele mogelijkheden om meubels naar persoonlijke wensen aan te passen


Jan Ghyselen

10/10

In a nutshell: heel positief

Sterke punten

correcte behandeling van mijn order + info over het verloop van het order is heel goed

Verbeterpunten of tips

Levertermijn kan misschien wat korter. 3 maanden wachten op een cd-kast is wel wat lang


J. Capiteijns

10/10

Uitstekend

Sterke punten

De klantvriendelijkheid en de informatie.

Verbeterpunten of tips

Geen punten alles was goed.


Karin Priem

8/10

Goed!

Sterke punten

Maatwerk.

Verbeterpunten of tips

De doorlooptijd van bestellen tot levering is erg lang.