Reviews

5.7 / 10
42 beoordelingen
Schrijf beoordeling

55% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
5.7/10
Info over verloop order
4.8/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
6.7/10
Klantvriendelijkheid
5.4/10
Informatie op de website
5.8/10
After sales
5.4/10

42 Reviews

Anoniem
10/10

Hele snelle levering

Sterke punten

na een kleine leveringsfout,supersnel en netjes opgelost


Quint
1/10

Dit is een van de slechtste site's die ik ken.
Een week nadat ik mijn bestelling had geplaatst kreeg ik een mail dat mijn bestelling op vrijdag 9 februari geleverd word en vervolgens was die...

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

SLUITEN


Danielle
1/10

Ongelofelijk dit! Ik heb ruim optijd besteld binnen de 72 uur zoals aangegeven op de website. Daarnaast heb ik aangegeven voor wanneer ik het wilde hebben, dat gingen jullie al niet redden door...

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Zie bovenstaande


Anoniem
2/10

Wat een waardeloos bedrijf zondag een bestelling gedaan om vervolgens vrijdag met carnaval te horen dat het pak niet leverbaar is. In de tussen tijd zijn ze niet bereikbaar via mail Facebook of tel....

Verbeterpunten of tips

Laat ze meer personeel aan nemen als ze het niet aan kunnen


Daniel
1/10

Walgelijke site. Service valt niet over te spreken, want heb ruim van te voren een pak besteld en nooit ontvangen. Vervolgens is de klantenservice ineens gesloten en op mail niet bereikbaar....

Sterke punten

Geen.

Verbeterpunten of tips

De hele site is één pot nat.


Anoniem
4/10

De levering duurt te lang. Niet meer van deze tijd.

Sterke punten

Veel keuze

Verbeterpunten of tips

Slechte levering. Duurde langer dan een week voordat er wat geleverd wordt.


Anoniem
1/10

Ronduit slecht! Oplichting!
1 van de 2 pakken na een week geleverd en deze was voor een jongetje van 6 maar zelfs te groot voor een kind van 10. Het andere pak heb ik niet ontvangen. Zijn niet...

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Alles


Anouk Woordes
1/10

Mijn ervaring met deze webshop is ronduit slecht!
Levertijden worden niet nagestreefd, kleding is niet voorradig terwijl dit wel op de website wordt aangegeven, mailtjes worden niet...

Sterke punten

Zijn er niet

Verbeterpunten of tips

- 24-uurs levering nakomen
- Aangeven op de website welke kleding wel/niet voorradig is (nu klopt daar niks van)
- Geen loze beloftes doen (o.a. terug bel afspraken die niet nagekomen worden en leveringen die niet op tijd thuis worden bezorgd)
- Betere service via mail en telefonie (duurt een eeuwigheid voordat je contact hebt met een medewerker)


Anoniem
1/10

Geprobeerd iets te bestelling, niks ontvangen

Sterke punten

Veel keuze, er wordt alleen niet geleverd

Verbeterpunten of tips

Leveren wat er besteld wordt
Bereikbaar zijn via e-mail
Bereikbaar zijn via telefoon
Bereikbaar zijn op de chat