Reviews

8.8 / 10
2538 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

2538 Reviews

Sofie Compernolle

10/10

Goede ervaring

Sterke punten

Prijskwaliteit

Verbeterpunten of tips

Nee


Deni

8/10
(Bewerkt)

Heb het product twee keer mogen ontvangen, enkel beiden keren met schade aan de canvas, het bedrijf wilde kosten loos een derde doek versturen maar daar zag ik vanaf! Indien er een probleem... Heb het product twee keer mogen ontvangen, enkel beiden keren met schade aan de canvas, het bedrijf wilde kosten loos een derde doek versturen maar daar zag ik vanaf! Indien er een probleem voordoet, dan zullen zij het oplossen, mocht dat niet lukken, dan heeft u altijd de mogelijkheid om uw geld terug te ontvangen. Enkel dit keer had ik geen geluk met de bezorgers! Maar heb geen hard feelings!

Sterke punten

Snelle afhandeling telefonische vragen
Snelle levering
Kwaliteit canvas is prima tot goed!

Verbeterpunten of tips

Het inpakken kan wat verbeterd worden, maar daar wordt aan gewerkt! :)


Deana Timmer

9/10

Hele goede service, de chatfunctie is ook uitermate handig en ze zijn heel hulpvaardig.
Mega snelle afhandeling en keurig afgeleverd bij de klant thuis.

Sterke punten

de chatfunctie

Verbeterpunten of tips

De voorbeeldfoto kon ik niet helemaal inzoomen zodat ik niet goed kon zien of mijn "handtekening" wel op de foto stond, dat is jammer, nu moest ik dat vragen aan iemand van het bedrijf


sylvie vv

1/10

Geeft een dienst aan welke niet wordt uitgevoerd

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Als telefonisch iets wordt afgesproken, dan moet men zich hier aan houden


M H Hakkesteegt

8/10

Heel goed

Sterke punten

Opvolging van de bestelling


Astrid

10/10

Top

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nee


By Esther Photography

10/10

Snelle levering en uitstekende kwaliteit canvas!! Je krijgt altijd snel antwoord bij eventuele vragen. Super!

Sterke punten

Uitstekende kwaliteit, snelle levering


A.H.M. van der Wurff

9/10

Snelle levering, prima communicatie over voortgang

Sterke punten

2 MB foto werd, in tegenstelling tot bij menig concurrent, probleemloos geaccepteerd.
Afwerking canvas foto opvallend goed.

Verbeterpunten of tips

In eerste instantie op website aangegeven dat product op vrijdag zou worden geleverd. Bleek zaterdag te zijn. Weliswaar snel, maar toch niet geheel conform eerdere info.


Joppe Arnold

7/10

Kwaliteit van bestelling en openingstijden van klantenservice zijn goed. Ook is de klantenservice op zich bereid om te helpen. Maar de verzending verpest dit alles wel.

Sterke punten

Klantenservice snel bereikbaar per telefoon. Kwaliteit van canvas goed, en prijs ook gunstig.

Verbeterpunten of tips

Verbeter de verzendmethode!! Bij mij was mijn toevoeging aan het huisnummer vastgeplakt op het verzendlabel, waardoor DHL het op een niet bestaand adres moest bezorgen. Hier heb ik 6 keer achter aan... Verbeter de verzendmethode!! Bij mij was mijn toevoeging aan het huisnummer vastgeplakt op het verzendlabel, waardoor DHL het op een niet bestaand adres moest bezorgen. Hier heb ik 6 keer achter aan moeten bellen, zowel naar DHL als Canvascompany. Resultaat is dat een nieuwe druk uiteindelijk anderhalve week na originele leverdatum pas geleverd is. Ook kreeg ik niet automatisch een Track en Trace doorgestuurd bij de verzending.


Aristotle Economon

6/10

Looks good on the website but.....

Sterke punten

Decent quality prints but the canvas is a bit thick and plastic-like which makes it tricky for the picture to stand alone due to the thick folds at the corners.

Verbeterpunten of tips

They sell you a hanging system but don't attach it. The sell you a frame but you have to install it yourself! And the hardware was not even correct. Ridiculous!