Reviews

BY-POS

8 / 10
1185 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.8/10
Info over verloop order
8.1/10
Snelheid levering
8.3/10
Klantvriendelijkheid
8/10
After sales
7.6/10

1185 Reviews

Anoniem

4/10

Ontvangen apparaat werkt/laadt niet correct. Nieuwe accu helpt ook niet. Moest geretourneerd worden. Hoezo vrachtkosten op rekening klant?. Afwachten hoe snel de reparatie/vervanging gaat

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

garantiegevallen zonder verzendkosten voor klant


Blue Water Shipping

10/10

Altijd goede ervaringen mee

Sterke punten

Goede feedback. Snelle levering

Verbeterpunten of tips

nee


Lab101

4/10

Dit was mijn tweede of derde bestelling bij by pos.
Had het onderdeel ergens anders ook goedkoper gevonden maar wou toch bij by-pos bestellen omdat het op voorraad was en we dit dringend nodig...
Dit was mijn tweede of derde bestelling bij by pos.
Had het onderdeel ergens anders ook goedkoper gevonden maar wou toch bij by-pos bestellen omdat het op voorraad was en we dit dringend nodig hadden in een software project.

Had dit ook dubbel gecheckt via de online chat.
Na bestelling bleek het toch niet in stock te zijn, vervolgens zat het ook nog ergens vast bij DHL
Heb het pas een week later ontvangen toen we het al niet meer nodig hadden ...
Ik heb steeds zelf moeten informeren hoe het met mijn order zat ze zouden mij terugbellen maar is nooit gebeurd... jammer.

Sterke punten

Snel en makkelijk bereikbaar.

Verbeterpunten of tips

Realistische stock en levertermijnen geven.
Opvolging leveringen.

Reactie BY-POS:

Geachte lab101.be, Dank voor uw feedback. Onze excuses voor deze ongemakt. Wij waarderen uw feedback en zullen deze meenemen ter verbetering van het proces. Met vriendelijke groeten,... Geachte lab101.be, Dank voor uw feedback. Onze excuses voor deze ongemakt. Wij waarderen uw feedback en zullen deze meenemen ter verbetering van het proces. Met vriendelijke groeten, BY-POS BV


Anoniem

10/10

Betrouwbare leverancier, makkelijk via mail te bestellen, snelle levering.

Sterke punten

Ze hebben een mooie overzichtelijke website, snelle levering,...


Restaurant Gulpen

9/10

Eerlijke prijzen voor kwalitatieve producten.

Sterke punten

Alle producten in huis om je kassasysteem compleet te maken.


Koopman

2/10

Het spijt mij, maar ik was erg ontevreden. Ik heb erg veel tijd en moeite moeten doen om ervoor te zorgen dat ik mijn product terug kreeg. Normaal zou ik zeggen, is het product bij aankoop niet goed... Het spijt mij, maar ik was erg ontevreden. Ik heb erg veel tijd en moeite moeten doen om ervoor te zorgen dat ik mijn product terug kreeg. Normaal zou ik zeggen, is het product bij aankoop niet goed dan sturen we u met spoed een nieuwe. Ik weet niet hoe lang ik bezig ben geweest maar als ik bij een volgende keer het product nogmaals bij u aanschaf, durf ik niet te zeggen. Service is waardeloos. Ik moest zelf maar met Zebra gaan bellen. Nadat dit gebeurd was kwam de printer boven water en bleek deze verkeerd te zijn verstuurd!

Verbeterpunten of tips

Verleen betere service naar de klant en los de problemen met spoed op. Niet dat je deze zelf met de leverancier moet oplossen!

Reactie BY-POS:

Geachte terstal.nl, Dank voor uw feedback. Uiteraard betreuren wij dat deze zaak niet soepel is verlopen. Wij hopen u in de toekomst alsnog van dienst te kunnen zijn. Uw feedback wordt... Geachte terstal.nl, Dank voor uw feedback. Uiteraard betreuren wij dat deze zaak niet soepel is verlopen. Wij hopen u in de toekomst alsnog van dienst te kunnen zijn. Uw feedback wordt meegenomen ter verbetering van het proces. Met vriendelijke groeten, BY-POS BV


Anoniem

4/10

Altijd positieve ervaring, behalve als je een product wilt retourneren.

Sterke punten

-

Reactie BY-POS:

Geachte schroderwatersport.nl, Dank voor uw feedback. De retour voowaarden gelden voor iedereen. Dus ook voor u. Deze is u voor het aankoop bekend en daarnaast ook nog telefonisch uiteleg... Geachte schroderwatersport.nl, Dank voor uw feedback. De retour voowaarden gelden voor iedereen. Dus ook voor u. Deze is u voor het aankoop bekend en daarnaast ook nog telefonisch uiteleg gegeven over de retourtermijn. Met vriendelijke groeten, BY-POS BV


Anoniem

10/10

Super

Sterke punten

service

Verbeterpunten of tips

geen


Glenn De Meersman

9/10

Vlotte afhandeling ondanks fout door mezelf. Bij de bestelling had ik geen BTW nummer opgegeven. BY-Pos heeft daarop een mail gestuurd met vraag naar het nummer. Na bellen de volgende dag het pakje... Vlotte afhandeling ondanks fout door mezelf. Bij de bestelling had ik geen BTW nummer opgegeven. BY-Pos heeft daarop een mail gestuurd met vraag naar het nummer. Na bellen de volgende dag het pakje ontvangen.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Betere opvolging mailbox


Anoniem

8/10

Goede sales, goed bereikbaar en correcte informatie.

Sterke punten

Goede kennis van producten.