Reviews

BY-POS

8 / 10
1226 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.8/10
Info over verloop order
8.1/10
Snelheid levering
8.3/10
Klantvriendelijkheid
8/10
After sales
7.6/10

1226 Reviews

Anoniem

10/10

Aangenaam bedrijf met goede opvolging en levering.

Sterke punten

Prima service op vlak van hulp bij keuze product en goede snelle levering

Verbeterpunten of tips

Goede service


Asha Automatisering

9/10

Prima, bij lastige vragen snelle telefonische hulp en levertijden meestal goed

Sterke punten

Telefonische service

Verbeterpunten of tips

de zaken die ik bestel moeten nog wel eens uit Duitsland komen en dan is de levertijd niet exact bekend


Food on wheels

10/10

Heel goede en snelle levering. En ook de chat op de site helpt zeer goed bij vragen voor verkoop. Zal zeker nog bij jullie bestellen.

Sterke punten

Ja de chat od website.

Verbeterpunten of tips

Nee


steven de prins

10/10

Er waren problemen met de courier en BY-POS heft alles in het werk gesteld om de goederen tijdig te kunnen leveren.

Sterke punten

Snelle customer service


Anoniem

9/10

Zeer vlotte samenwerking.
Eerst het bedrijf telefonisch om uitleg gevraagd. daarna besteld via website en 2 dagen later al in huis. Moet nog wel even contact opnemen in verband met de...
Zeer vlotte samenwerking.
Eerst het bedrijf telefonisch om uitleg gevraagd. daarna besteld via website en 2 dagen later al in huis. Moet nog wel even contact opnemen in verband met de instellingen van de scanner maar hij doet het wel. is enkel voor mijn eigen luxe om met de scanner te werken

Sterke punten

Duidelijke info op website


Patrick

10/10

Voor een direct mailing hadden we een scanner nodig om de retour gekomen stukken snel in te kunnen lezen.
ByPos adviseerde ons de Datalogic Quickscan QD2430 zonder standaard, helaas bleek deze...
Voor een direct mailing hadden we een scanner nodig om de retour gekomen stukken snel in te kunnen lezen.
ByPos adviseerde ons de Datalogic Quickscan QD2430 zonder standaard, helaas bleek deze niet op voorraad, maar een versie met standaard wel, en kregen deze extra kosteloos geleverd.

Sterke punten

De scanner wilde niet direct de kixcode lezen.
Na mailen met ByPos gaven ze aan dat je deze dient te programmeren en leverden daarbij ook welke qr codes ik hiervoor moest scannen.
Dus...
De scanner wilde niet direct de kixcode lezen.
Na mailen met ByPos gaven ze aan dat je deze dient te programmeren en leverden daarbij ook welke qr codes ik hiervoor moest scannen.
Dus top klantenservice!

Verbeterpunten of tips

1 mail adres gebruiken, of alle mail adressen dagelijks lezen.


wasserij & nieuwkuis Gilberte

9/10

Snelle reactie en hulp bij het vragen om raad over product

Sterke punten

snel en uitstekende levering

Verbeterpunten of tips

zou ik niet onmiddellijk kunnen geven


Anoniem

10/10

Professioneel

Sterke punten

makkelijk eerdere artikelen opnieuw bestellen, snel, groot aanbod

Verbeterpunten of tips

site, we hebben meerdere bedrijven. Graag nog makkelijker kiezen tussen naam bv en lever adres.


cm vd garde

1/10

ZEER SLECHTE klantenservice en advies. Mevrouw Kim adviseert een extra onderdeel aan te schaffen. Vervolgens blijkt dit onderdeel niet nodig, en neemt bedrijf het onderdeel niet terug. Ik zal hier... ZEER SLECHTE klantenservice en advies. Mevrouw Kim adviseert een extra onderdeel aan te schaffen. Vervolgens blijkt dit onderdeel niet nodig, en neemt bedrijf het onderdeel niet terug. Ik zal hier nooit meer kopen, en niemand adviseren.

Sterke punten

Geen./

Verbeterpunten of tips

- Betere klantenservice
- Cursus Nederlands

Reactie BY-POS:

Geachte tuinmeubelshop.nl, Dank voor uw feedback. Uw retour is geweigerd conform de voorwaarden. Wij zullen uw feedback meenemen ter verbetering van dit proces. Met vriendelijke... Geachte tuinmeubelshop.nl, Dank voor uw feedback. Uw retour is geweigerd conform de voorwaarden. Wij zullen uw feedback meenemen ter verbetering van dit proces. Met vriendelijke groeten, BY-POS BV


Krimpenerwaard College

8/10

Goed, slechts alleen via site contact gehad maar bestelling is prima verlopen

Sterke punten

Duidelijke informatie op site en levering conform belofte,

Verbeterpunten of tips

Wellicht aanbiedingen eerder vermelden, nu voor de volledige prijs aangeschaft, terwijl enkele dagen later product in de sale ging.