Reviews

9.4 / 10
3703 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.3/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9/10
Kwaliteit van de producten?
9.3/10

3703 Reviews

Mandemaker
8/10

Ik maakte voor het eerst kennis met dit bedrijf, toen ik opzoek was naar een grotere tekenkist.

Sterke punten

Ik vond bij dit bedrijf wat ik zocht en besloot om hem te bestellen.

Verbeterpunten of tips

De website was duidelijk en de bestelling was gauw gedaan, heel fijn vindt ik dat ik achteraf mag betalen, het scheelt veel rompslomp, ook als be bestelling niet naar de zin was geweest.

Reactie Busch & van der Worp:

Beste meneer of mevrouw Mandemakers,

Bedankt voor het schrijven van de review. We zijn er echt altijd blij mee.
Leuk om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Heel veel plezier met de mooie houten schilderkist!

Vriendelijke groet,

Reinout

Team Busch & van der Worp


Joost
5/10

Wel een mail gehad met of ik feedback wil geven en een bedankje voor mijn bestelling die alleen nog niet binnen is gekomen...

Sterke punten

Heel veel mooie producten en aanbiedingen

Verbeterpunten of tips

De snelheid van de levering met daartussen een mail met de track en trace code of iets.

Reactie Busch & van der Worp:

Ha Joost!

Bedankt voor het schrijven van een review!
Zo te zien zijn er zeker nog wat verbeterpunten. Gek dat je van ons geen track&Trace in je mail hebt gekregen, wij sturen dat eigenlijk automatisch naar elke besteller. Misschien is het per ongeluk in je spambox gekomen? Ik hoop dat je inmiddels je pakket hebt ontvangen. Ik mail je ook nog even!

Vriendelijke groet,

Reinout

Team Busch & van der Worp


Ton
7/10

Positief, belde zelfs op omdat een bestelling niet meer leverbaar was

Sterke punten

persoonlijk contact zoeken

Verbeterpunten of tips

op de site duidelijker aangeven of iets nog beschikbaar is of niet, dit kost jullie veel tijd om te herstellen zo

Reactie Busch & van der Worp:

Ha Ton!

Goed om te lezen dat het ook deze keer weer allemaal goed is opgelost!
We zijn achter de schermen bezig om over een tijdje voorraad bij te houden op de website, maar het zal je niet verbazen dat dat een enorm logistiek karwij is. :- )

Dus voor nu blijft het nog even toekomstmuziek.

Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp


Jan
9/10

Prima, niets mis mee

Sterke punten

Snel, duidelijk

Reactie Busch & van der Worp:

Beste Jan,

Bedankt voor je beknopte review! We zijn er altijd blij mee.

Tot een volgende keer,

Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp


M.Peters
9/10

Prima en snelle levering

Sterke punten

snel

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Busch & van der Worp:

Wij pakken je bestelling sneller dan onze schaduw!
Tot de volgende bestelling :- )

Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp


Gerwin Janssen
10/10

Goede service, zeer behulpzaam en altijd vriendelijk. Groot assortiment en al jaren klant.

Sterke punten

Ruim assortiment

Verbeterpunten of tips

Niet altijd even goed advies (gebruik papier en markers), maar altijd perfect opgelost.

Reactie Busch & van der Worp:

Ha Gerwin!

Bedankt voor je review, fijn dat je al zo lang een klant bent. Dat vinden we hartstikke fijn!
We doen ons best om onze teken- en schilderspullen door en door te leren kennen, maar ook wij zitten er ook wel eens naast. Maar, de oplossing is altijd dichtbij.

Tot een volgende bestelling.
Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp


Herman Westendorp
7/10

Goede behandeling van de bestelling. In het verleden een leuk persoonlijk handgeschreven kaartje erbij gedaan met succes! vermelding.

Sterke punten

Klant en service gericht.

Verbeterpunten of tips

Er zullen altijd verbeterpunten zijn maar ik weet ze nu nog niet te noemen.

Reactie Busch & van der Worp:

Ha Herman!

Leuk dat je de tijd neemt om een review te schrijven!
We doen ons best om elke bestelling net dat beetje persoonlijke aandacht te geven,
fijn dat het je positief is opgevallen. :)

Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp


Huub
9/10

Duidelijke en enthousiasme uitstralende website
Ook snel en deskundig telefonisch advies gekregen.
Ze weten waar ze over praten en zijn zeer vriendelijk

Sterke punten

Kennis
Zeer klantvriendelijk
Betrokken
Luisteren naar je vraag

Verbeterpunten of tips

Helaas niet

Reactie Busch & van der Worp:

Hey Huub!

Leuk dat je deze positieve review hebt geschreven!
Bedankt! We doen ons best om zoveel mogelijk te weten te komen over al onze mooie producten!

Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp


Anthe
8/10

Alles verliep goed

Reactie Busch & van der Worp:

Anthe!

Bedankt voor de mooie cijferlijst!
Mocht je bij een volgende bestelling ergens tegenaan lopen, kun je ons altijd bellen of mailen. : - )

Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp


Queen of Hearts Art & Design
10/10

Snelle levering, als beloofd. Juiste product en informatie bijgeleverd. Zeer tevreden over communicatie.

Sterke punten

Goede communicatie. Informatie bijgeleverd. Snel bezorgd. Goed op de hoogte gehouden.

Verbeterpunten of tips

Zorg dat de producten schoon en veiliger verpakt zijn.

Reactie Busch & van der Worp:

Hey Emma!

Bedankt voor je review! Ik zie bij de bestellingen, dat je een mooie kwaliteit alcohol marker hebt besteld. Deze doen we altijd in een envelop met bubbeltjesfolie. Maar, als we deze veiliger of efficiënter kunnen versturen, hoor ik het heel graag. Dingen kunnen (bijna) altijd beter. Veel tekenplezier in ieder geval!

Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp