Reviews

9.4 / 10
3681 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.3/10
Klantvriendelijkheid
9.5/10
Informatie op de website
9/10
Kwaliteit van de producten?
9.3/10

3681 Reviews

Ton
7/10

Positief, belde zelfs op omdat een bestelling niet meer leverbaar was

Sterke punten

persoonlijk contact zoeken

Verbeterpunten of tips

op de site duidelijker aangeven of iets nog beschikbaar is of niet, dit kost jullie veel tijd om te herstellen zo

Reactie Busch & van der Worp:

Ha Ton!

Goed om te lezen dat het ook deze keer weer allemaal goed is opgelost!
We zijn achter de schermen bezig om over een tijdje voorraad bij te houden op de website, maar het zal je niet verbazen dat dat een enorm logistiek karwij is. :- )

Dus voor nu blijft het nog even toekomstmuziek.

Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp


Jan
9/10

Prima, niets mis mee

Sterke punten

Snel, duidelijk

Reactie Busch & van der Worp:

Beste Jan,

Bedankt voor je beknopte review! We zijn er altijd blij mee.

Tot een volgende keer,

Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp


M.Peters
9/10

Prima en snelle levering

Sterke punten

snel

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Busch & van der Worp:

Wij pakken je bestelling sneller dan onze schaduw!
Tot de volgende bestelling :- )

Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp


Gerwin Janssen
10/10

Goede service, zeer behulpzaam en altijd vriendelijk. Groot assortiment en al jaren klant.

Sterke punten

Ruim assortiment

Verbeterpunten of tips

Niet altijd even goed advies (gebruik papier en markers), maar altijd perfect opgelost.

Reactie Busch & van der Worp:

Ha Gerwin!

Bedankt voor je review, fijn dat je al zo lang een klant bent. Dat vinden we hartstikke fijn!
We doen ons best om onze teken- en schilderspullen door en door te leren kennen, maar ook wij zitten er ook wel eens naast. Maar, de oplossing is altijd dichtbij.

Tot een volgende bestelling.
Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp


Herman Westendorp
7/10

Goede behandeling van de bestelling. In het verleden een leuk persoonlijk handgeschreven kaartje erbij gedaan met succes! vermelding.

Sterke punten

Klant en service gericht.

Verbeterpunten of tips

Er zullen altijd verbeterpunten zijn maar ik weet ze nu nog niet te noemen.

Reactie Busch & van der Worp:

Ha Herman!

Leuk dat je de tijd neemt om een review te schrijven!
We doen ons best om elke bestelling net dat beetje persoonlijke aandacht te geven,
fijn dat het je positief is opgevallen. :)

Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp


Huub
9/10

Duidelijke en enthousiasme uitstralende website
Ook snel en deskundig telefonisch advies gekregen.
Ze weten waar ze over praten en zijn zeer vriendelijk

Sterke punten

Kennis
Zeer klantvriendelijk
Betrokken
Luisteren naar je vraag

Verbeterpunten of tips

Helaas niet

Reactie Busch & van der Worp:

Hey Huub!

Leuk dat je deze positieve review hebt geschreven!
Bedankt! We doen ons best om zoveel mogelijk te weten te komen over al onze mooie producten!

Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp


Anthe
8/10

Alles verliep goed

Reactie Busch & van der Worp:

Anthe!

Bedankt voor de mooie cijferlijst!
Mocht je bij een volgende bestelling ergens tegenaan lopen, kun je ons altijd bellen of mailen. : - )

Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp


Queen of Hearts Art & Design
10/10

Snelle levering, als beloofd. Juiste product en informatie bijgeleverd. Zeer tevreden over communicatie.

Sterke punten

Goede communicatie. Informatie bijgeleverd. Snel bezorgd. Goed op de hoogte gehouden.

Verbeterpunten of tips

Zorg dat de producten schoon en veiliger verpakt zijn.

Reactie Busch & van der Worp:

Hey Emma!

Bedankt voor je review! Ik zie bij de bestellingen, dat je een mooie kwaliteit alcohol marker hebt besteld. Deze doen we altijd in een envelop met bubbeltjesfolie. Maar, als we deze veiliger of efficiënter kunnen versturen, hoor ik het heel graag. Dingen kunnen (bijna) altijd beter. Veel tekenplezier in ieder geval!

Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp


Iris Bruin
9/10

Goede klantenservice. Vriendelijk benaderd en meedenken als er bijvoorbeeld iets niet op voorraad is.

Sterke punten

Overzichtelijke site. Vriendelijk personeel. Ruim aanbod.

Verbeterpunten of tips

Voorraad op de site zetten. Ik heb al een paar keer gehad dat ik iets besteld heb en later wordt gebeld om te zeggen dat iets niet meer op voorraad is.

Reactie Busch & van der Worp:

Hey Iris,

Bedankt voor je positieve review! Leuk dat je de tijd hebt genomen.
Ai, ook bij ons is er wel eens wat op. Goede tip, we gaan er langzaam maar zeker naar toe werken, om voorraad op de website te vermelden. Maar voor nu blijft het nog even toekomstmuziek. :- )

Vriendelijke groeten,

Reinout,

Team Busch & van der Worp


J
10/10

:)

Sterke punten

:)

Verbeterpunten of tips

:)

Reactie Busch & van der Worp:

:)