Reviews

9.4 / 10
3857 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.3/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9/10
Kwaliteit van de producten?
9.3/10

3857 Reviews

Hogenkamp

10/10

Prima levering jammer dat jullie geen
STABILO CarbOthellopastel potloden hebben in het assortment.

Sterke punten

Elke stap in levering zichtbaar

Verbeterpunten of tips

STABILO CarbOthello pastel potloden in het assortment opnemen

Reactie Busch & van der Worp:

Hallo Hogenkamp,

Bedankt voor je reviewHallo B!

Bedankt voor je positieve review, zijn we altijd blij mee.
We hebben op dit moment drie merken pastelpotloden. Derwent, Caran d' Ache en Faber Castell. Maar, je kan niet alles hebben blijkt maar weer ;) Hopelijk heb je voor de rest toch alles gevonden.

Vriendelijke groet,

Reinout


Anke Peddemors

9/10

Zeer tevreden. Snelle levering.

Reactie Busch & van der Worp:

Beste Anke,

Bedankt voor je recensie.
We zijn benieuwd waarom het bestelgemak voor jou niet voldoende is.

Veel plezier met je aankoop.

Groeten, Jeroen


Christine

6/10

Ik heb n linoset van Ami gekocht omdat ik niet zo goed wist wat je allemaal nodig hebt om te gaan linoprinten. keurig afgeleverd

Verbeterpunten of tips

de kwaliteit van de gutsjes valt tegen (een handvatje met 5 opzet-gutsjes). voor dit geld had ik er meer van verwacht....

Reactie Busch & van der Worp:

Beste Christine,

Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat de kwaliteit van de guts-set tegenvalt.
Wij hebben dit nog niet eerder gehoord.

Je bent vrij om je aankoop te ruilen of retourneren.

Indien we nog iets voor je kunnen betekenen horen wij dat grag.

Met vriendelijke groet,
Jeroen


M.Raaijmakers

10/10

Wat een fijn bedrijf ik had een verkeerd penseel besteld en na een telefoontje keurig netjes geregeld dat ik het terug kon sturen en zij stuurde gelijk de goede op zodat ik er snel mee kon werken

Sterke punten

dat je ten alle tijden kan mailen met vragen en dat je daar duidelijk antwoord op krijgt

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Busch & van der Worp:

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te lezen dat er snel is gehandeld.
Veel plezier met je aankoop.

Creatieve groeten,
Jeroen


Arie

10/10

Zeer duidelijke, eenvoudige en informatieve site. Ik heb makkelijk kunnen vinden wat ik zocht. Een aanrader voor alle tekenaars.

Sterke punten

Snelheid, assortiment

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Busch & van der Worp:

Beste Arie,

Leuk om te lezen hoe onze winkel bevalt.
Hopelijk bevallen ook onze producten en zien we je snel terug.

Creatieve groeten,
Jeroen


anonymous

10/10

Bestelling correct en snel afgeleverd.

Sterke punten

Duidelijke site, vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Busch & van der Worp:

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor je recensie.
Veel plezier met je aankoop.

Groeten, Jeroen


JPG

9/10

Prima levering!

Sterke punten

duidelijke emails

Verbeterpunten of tips

meer snijartikelen

Reactie Busch & van der Worp:

Beste JPG,

Bedankt voor je recensie.
Welke snij-artikelen zou je graag willen zien?

En denk er aan, altijd van je af snijden ;-)

Veel plezier met je aankoop.

Groeten, Jeroen


In2BizNiz

10/10

In mijn bestelling zaten artikelen die op dat moment niet leverbaar waren, terwijl de info op de site wel 'op voorraad' aangaf. Ik ontving een heel attent mailtje van Nine waarin zij mij hierover...

Sterke punten

Wijze van communiceren o.b.v. bovenstaande ervaring.

Verbeterpunten of tips

Voorraadinformatie op site actueel houden, maar als ik daardoor hele mooie en goede alternatieven krijg aangeboden die ook nog eens snel geleverd worden, tja ... dan is het niet zo'n probleem ;)

Reactie Busch & van der Worp:

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor je recensie.
Wat vervelend dat niet alle artikelen uit jouw bestelling op voorraad waren.
Gelukkig dat onze medewerkers dit snel met je hebben opgelost.

Wij zijn dagelijks bezig met het controleren onze enorme voorraad.
Soms gaat daar helaas iets fout.

Hopelijk is alles naar tevredenheid opgelost.
Veel plezier met je aankoop.

Creatieve groeten, Jeroen


G. de Boer

10/10

Ervaring is goed niets op aan te merken

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen idee

Reactie Busch & van der Worp:

Beste G,

Bedankt voor je recensie.
Veel plezier met je aankoop.

Creatieve groetjes,
Jeroen


Claudia

10/10

Groot assortiment, snelle levering

Sterke punten

goede uitleg van producten dmv video's, overzichtelijke website, veel spullen :)

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Busch & van der Worp:

Beste Claudia,

Bedankt voor je recensie.
Leuk om te horen dat je onze video's hebt bekeken.
Op ons Youtube kanaal staan er nog veel meer.

Veel plezier met je aankoop.

Met vriendelijke groet,
Jeroen