Reviews

9.4 / 10
5293 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9/10
Kwaliteit van de producten?
9.4/10

5293 Reviews

Janet

10/10

Goed product geleverd na online verkoop. Product is zoals beloofd op de website (belangrijk in deze periode!) telefonische vraag over het product vriendelijk beantwoord. Top!

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


S

10/10

Goed

Sterke punten

Er is snel contact met mij opgenomen over een product wat niet op voorraad was en een goed alternatief aangeboden.

Verbeterpunten of tips

Tip


Gijs

8/10

Gewoon goed

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Anne

9/10

Altijd, altijd zeer plezierig en vakkundig.
Ze geven geweldig advies waardoor ik behoed ben voor een aantal miskopen en een aantal nieuwe materialen heb ontdekt. Misschien daardoor wel iets...
Altijd, altijd zeer plezierig en vakkundig.
Ze geven geweldig advies waardoor ik behoed ben voor een aantal miskopen en een aantal nieuwe materialen heb ontdekt. Misschien daardoor wel iets duurder... maar dat neem ik dan voor lief. Je merkt dat de medewerkers zelf ook met de materialen werken. Lievelingswinkel. Nu in lockdowntijd snel, persoonlijk en adequaat!

Sterke punten

Persoonlijk, vakkundig, enthousiast

Verbeterpunten of tips

De prijs is wel wat hoger dan op andere plekken.


Birgitta

8/10

Netjes ingepakt geleverd

Sterke punten

Snel mijn producten gevonden

Verbeterpunten of tips

Nvt


Maureen

10/10

Vriendelijk, deskundig, behulpzaam personeel

Sterke punten

- De videoworkshops, met heldere uitleg;
- Toen een product of artikel niet voorradig was, ontving ik een mail waarin een suggestie werd geleverd voor een goed alternatief;
- Telefonisch...
- De videoworkshops, met heldere uitleg;
- Toen een product of artikel niet voorradig was, ontving ik een mail waarin een suggestie werd geleverd voor een goed alternatief;
- Telefonisch contact zorgde voor meer helderheid en snelle levering;
- Deskundig en behulpzaam personeel;
- Snelle levering van de bestelling;

Verbeterpunten of tips

(Nog) niet


Arjen

10/10

Ik werd gebeld omdat een deel van de bestelling niet direct leverbaar was zodat een oplossing gevonden kon worden. Later bleek een deel van mijn bestelling niet te zijn ingepakt maar dat werd na... Ik werd gebeld omdat een deel van de bestelling niet direct leverbaar was zodat een oplossing gevonden kon worden. Later bleek een deel van mijn bestelling niet te zijn ingepakt maar dat werd na telefonisch contact direct nagezonden. Niet alles in 1x goed, dus maar wel prima service!

Sterke punten

Makkelijk telefonisch te benaderen.

Verbeterpunten of tips

Let op de aantallen bij het inpakken.


Selena

8/10

Leuk bedrijf met groot aanbod voor kunstmaterialen.

Sterke punten

Snelle levering. Komt netjes aan

Verbeterpunten of tips

Als er iets niet op voorraad is. Even melden op de site scheelt weer telefoontjes en mailtjes


Kiki

5/10

Traag

Sterke punten

Communiceren tenminste

Verbeterpunten of tips

Snellere levering en bondiger informatie over de bestelling en afhandeling


Dim

8/10

Top!

Sterke punten

Goed benaderbaar

Verbeterpunten of tips

Sommige kleuren van promark gaan wat achteruit in kwaliteit