98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.7/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.7/10
After sales
8.4/10

129 Reviews

Ruud Horevoorts
9/10

Eerst gratis setje samples aangevraagd en toegestuurd gekregen. Die waren groter dan ik had verwacht, waardoor je ook echt met je voeten kan voelen hoe het kunstgras aanvoelt. Bestellen was...

Sterke punten

Duidelijke website, gratis samples aan te vragen

Verbeterpunten of tips

Meer info over verschil tussen C of V steken etc. Het staat erbij vermeld, maar geen idee wat het inhoudt of hoe het invloed heeft op uiterlijk en of kwaliteit.


André Dokter
9/10

Klantvriendelijk , komen afspraken na!

Sterke punten

Betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Bestellen via site gaf wat problemen , artikel die niet toe te voegen was aan bestelling , na een telefoontje werd dit alsnog opgelost


VIPgolfexperience.nl
9/10

Uitstekende service, duidelijke informati

Sterke punten

Telefoniste is zeer goed en denkt mee.

Verbeterpunten of tips

0


Anoniem
8/10

Zeer snelle en goede persoonlijke service

Sterke punten

Snelle reactie op mail

Verbeterpunten of tips

Geen


Karin
10/10

Erg klantvriendelijk, ik kon geen keuze maken welk kunstgras ik zou nemen. Geen probleem dan sturen we nog 3 samples op. Duidelijk over wanneer het bezorgd zou worden.

Sterke punten

Klantgericht
Duidelijke website
Ik had erg veel kunstgras maar de chauffeur heeft echt de moeite genomen om het achter mijn huis te krijgen.

Verbeterpunten of tips

-


Sonja ten broek
10/10

Goede service. Mijn bestelde artikel werd niet meer geleverd ,kreeg 2dagen later monsters van 3andere kleuren en de week erna had ik mijn gewenste gras 👍


Ton Rooijakkers
6/10

Levering goed, service goed, product niet goed afgeleverd, 5 rollen besteld van 2 meter breed en 5 meter lang, krijg rollen van 2 meter breed, (niet helemaal recht afgesneden) en 4,90 meter lang,...

Sterke punten

Service goed.

Verbeterpunten of tips

Als een klant 4 meter vraagt mag je verwachten dat er altijd een paar cm meer afgesneden wordt, minimaal 5 cm langer, dus in dit geval 4 meter en 5 centimeter.


Anoniem
8/10

We zijn tevreden over hoe dit bedrijf te werk gaat. We werden netjes gebeld dat de bestelling 1 dag later zou komen dan wat in een e-mail stond.


Anoniem
10/10

Mooi gras, goede prijs en redelijk snel geleverd.
De bozorgkosten (tot 350) van €75 vonden wij wel een beetje absurd. Aangezien wij met het gras op een bedrag kwamen van 349.60 en er daardoor...

Sterke punten

Snel en de communicatie

Verbeterpunten of tips

De bezorgkosten


A Temming
9/10

Ik heb mijn kunstgras via computer besteld dus niet zo veel ervaring met het bedrijf,

Sterke punten

ging wat fout met mijn bestelling maar daar werd ik vriendelijk en goed mee geholpen ondanks dat het niet de schuld was van het bedrijf

Verbeterpunten of tips

geen