Reviews

9 / 10
2086 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

2086 Reviews

Bas

10/10
(Bewerkt)

2 zakken antraciet voegzand besteld. 1 zak antraciet en 1 zak zwart ontvangen.. helaas kwam ik hier pas achter toen ik ze leeg gooide. Ik heb dit aangegeven en er werd mij kosteloos een nieuwe zak... 2 zakken antraciet voegzand besteld. 1 zak antraciet en 1 zak zwart ontvangen.. helaas kwam ik hier pas achter toen ik ze leeg gooide. Ik heb dit aangegeven en er werd mij kosteloos een nieuwe zak aangeboden. Erg netjes afgehandeld

Sterke punten

Snelle levering. Super klantvriendelijk!

Verbeterpunten of tips

Juiste spullen leveren. Ja ik had ook beter moeten kijken voor ik het open maakte... Nadien netjes afgehandeld


H. Van Rosmalen

8/10

Levering was later dan afgesproken

Reactie Budget-Bestrating.nl:

Goedemiddag,
Helaas was de levering per abuis gepland op een dag dat de leverancier niet in uw regio rijdt. Deze is later verplaatst naar een datum 2 dagen later (wel op de route). Dit hoort...
Goedemiddag,
Helaas was de levering per abuis gepland op een dag dat de leverancier niet in uw regio rijdt. Deze is later verplaatst naar een datum 2 dagen later (wel op de route). Dit hoort uiteraard niet, dank voor uw reactie. We nemen dit mee in onze communicatie richting transporteur en leverancier.
Groet,
Erik


Zbigniew Michael

9/10

Beste

Sterke punten

10

Verbeterpunten of tips

10


E Vriezen

10/10

Klinkers, stapelblokken

Sterke punten

Gemakkelijk kiezen, supersnelle levering. Binnen 1 werkdag...Top!


Stichting Griendtsveenpark

6/10

Goed en snel

Sterke punten

Snel, correct

Verbeterpunten of tips

Communicatie bij aflevering

Reactie Budget-Bestrating.nl:

Goedemiddag,
Dank voor uw reactie. Om de levering sneller te laten verlopen is in onderling overleg besloten om de zending per distridutiedienst te verzenden. Het nadeel hiervan is echter dat ze...
Goedemiddag,
Dank voor uw reactie. Om de levering sneller te laten verlopen is in onderling overleg besloten om de zending per distridutiedienst te verzenden. Het nadeel hiervan is echter dat ze niet zijn ingericht op bellen vooraf. De werkwijze lijkt in die zin meer op een pakketdienst, helaas ontbreekt echter de Track & Trace code.
Groet,
Erik


Brouwer

8/10

Prima, informatie over leverdatum zou duidelijker mogen.

Verbeterpunten of tips

Het was onduidelijk hoe je een leverdatum kon aangeven. Uiteindelijk werd hier niet naar gevraagd in het bestelproces.

Reactie Budget-Bestrating.nl:

Hallo Michiel,
Dank voor uw feedback. We zijn aan het bekijken hoe we dit kunnen inbouwen. Omdat het per leverancier verschilt hoe ze omgaan met een voorkeursdatum is het nog lastig om dit...
Hallo Michiel,
Dank voor uw feedback. We zijn aan het bekijken hoe we dit kunnen inbouwen. Omdat het per leverancier verschilt hoe ze omgaan met een voorkeursdatum is het nog lastig om dit duidelijk en goed weer te geven. Wel goed om te weten dat de vraag leeft.
Groet,
Erik


Jan Vleeshouwers

10/10

Super tevreden .

Sterke punten

Na de bestelling werd ik gebeld voor aanvullende informatie en diverse tips.

Verbeterpunten of tips

Geen


H.Stegeman

10/10

Net bedrijf wij zijn heel goed geholpen en te woord gestaan een dubbele ++

Sterke punten

Behulpzaam


Kooiker

7/10

Is goed

Sterke punten

Groot asortiment

Verbeterpunten of tips

Geen idee


De Nijs

10/10

Goede service, top prijzen

Sterke punten

Informatie over levering en producten is top. Service bij contact is snel en vriendelijk.