1930 Reviews
Zowel telefonisch als per mail contact gehad over de inhoud van de bestelling. Werd goed geholpen, en namen de tijd voor je. Zou hier zeker weer bestellen.
Na meer dan een week niets te horen, heb ik gebeld betreft de levering. Het product zou mogelijk vrijdag op de post gaan en zaterdag geleverd worden, omdat ik aangaf dat de werknemers dan klaar...
Sterke punten
Duidelijke/mooie website. Goed geprijsd.
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid meedenken/begrip tonen.
Reactie Budget-Bestrating.nl:
Goedemorgen,
Dank voor uw reactie. In verband met de drukte hanteren we een levertijd van maximaal 10 werkdagen. Uw order is binnen deze termijn geleverd. Uiteraard is het vervelend dat de...
Mooi op tijd. Vriendelijk. En zorgvuldig op zijn plek gezet. Goed stevig verpakt.
Vriendelijke mensen. Snelle levering en goede service.
Zeer goed
Sterke punten
Zeer vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Niet
Helemaal top!
Sterke punten
Communicatie, meedenken, levering en levertijd
Prijzen van de stenen zijn overal hetzelfde, maar bij budget bestrating kon je ook zonder meerkosten een gedeeltelijke pallet bestellen.
Sterke punten
Geen handelingskosten voor een gedeeltelijke pallet.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat je binnen één bestelling voor andere produkten opnieuw transport moet betalen. Eén bezorgtarief zou fijn zijn.
Reactie Budget-Bestrating.nl:
Dank voor uw reactie. Het is het meest handig om artikelen van één fabrikant te kiezen. Dit voorkomt dubbele bezorgkosten. Binnen één order dubbele bezorgkosten kan alleen voorkomen indien deze...
Wel oke
Verbeterpunten of tips
Foto's op we zijn anders dan werkelijk
Aflevering duurde wat lang omdat een verkeerd afleveradres was aangegeven.
Sterke punten
Snel actie ondernemen.
Reactie Budget-Bestrating.nl:
Dank voor uw review. Het spijt ons dat de zending eerst is verzonden naar het verkeerde adres. Gelukkig hebben we het snel kunnen oplossen en vatte u het sportief op.
Groet Erik