Reviews

8.6 / 10
4479 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

4479 Reviews

Frits van Loon

10/10

Prima, houden zo!

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Goed

Verbeterpunten of tips

Kwaliteit zo houden

Reactie Boots apotheek:

Dag Frits,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om een review bij ons achter te laten.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Dat zien...
Dag Frits,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om een review bij ons achter te laten.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Dat zien we natuurlijk graag. We zullen uw verbetertips zeker opvolgen.
Een hele fijne dag nog vandaag en hopelijk tot ziens bij Boots.
Met vriendelijke groet,
Boots Apotheek


Droopy_kat

10/10

Zeer snelle levering

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Mijn bestelling verliep via bol.com en.ging super vlot, de levering gebeurde meteen.de dag erop.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Boots apotheek:

Goedendag,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om een review bij ons achter te laten.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over o.a....
Goedendag,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om een review bij ons achter te laten.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over o.a. de snelle levering. Dat zien we natuurlijk graag.
Een hele fijne dag nog vandaag en hopelijk tot ziens bij Boots.
Met vriendelijke groet,
Boots Apotheek


Liselotte Klitsie

9/10

Goede service

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Goede service

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Boots apotheek:

Dag Liselotte,
Bedankt voor je mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. We hopen dat je nog veel plezier zult hebben van je...
Dag Liselotte,
Bedankt voor je mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. We hopen dat je nog veel plezier zult hebben van je bestelling. Als je nog vragen of suggesties hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Hopelijk tot ziens bij Boots!
Met vriendelijke groet,
Boots Apotheek


.

8/10

.

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Prima

Verbeterpunten of tips

Put an order in, a day or so after I got an email saying that I still had items in my shopping basket and you now have 10% off.
Not very nice.
I went to the shopping basket but found it...
Put an order in, a day or so after I got an email saying that I still had items in my shopping basket and you now have 10% off.
Not very nice.
I went to the shopping basket but found it to be empty.
The day after another email saying the same.
I wrote an email asking if something could be done and I have a voucher for next time.


Reactie Boots apotheek:

Good afternoon,
Thank you for your positive review. We really appreciate you taking the time to leave a review here.
It's great to read that you are happy with the voucher for a next order...
Good afternoon,
Thank you for your positive review. We really appreciate you taking the time to leave a review here.
It's great to read that you are happy with the voucher for a next order at Boots.
Have a wonderful day and hopefully we'll see you again soon!
Kind regards,
Boots Apotheek


Hennie Wessels

10/10

Creme

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Geweldig, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Boots apotheek:

Dag Hennie,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om een review bij ons achter te laten.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over o.a....
Dag Hennie,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om een review bij ons achter te laten.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over o.a. de snelle levering. Dat zien we natuurlijk graag.
Een hele fijne dag nog vandaag en hopelijk tot ziens bij Boots.
Met vriendelijke groet,
Boots Apotheek


Andre

2/10

Zeer slecht

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Zwaar ruk

Verbeterpunten of tips

Opheffen dit filiaal

Reactie Boots apotheek:

Dag Andre,
Bedankt voor het delen van uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen, zelfs als deze niet positief was. Het spijt ons dat we niet aan...
Dag Andre,
Bedankt voor het delen van uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen, zelfs als deze niet positief was. Het spijt ons dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We zien zo snel niet terug dat er onlangs contact met u is geweest, dus we horen ontzettend graag van u wat er precies niet goed is gegaan, zodat we dit voor u kunnen oplossen en hier ook van kunnen leren.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om hiervoor contact ons op te nemen door te mailen naar: klantenservice@bootsapotheek.nl en zou u in dit bericht uw klacht verder toe willen lichten. Dan helpen we u heel graag verder en zullen we samen met u kijken naar een passende oplossing.
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. We waarderen uw eerlijke feedback en hopen dat we de kans krijgen om het recht te zetten.
We kijken uit naar uw reactie.
Alvast onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Met vriendelijke groet,
Boots Apotheek


Ben Gerritsen

10/10

Goede prijs, snelle levering en goed product.

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Super

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten.

Reactie Boots apotheek:

Dag Ben,
Heel erg bedankt voor je mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review bij ons achter te laten en zijn blij dat je tevreden bent over ons....
Dag Ben,
Heel erg bedankt voor je mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review bij ons achter te laten en zijn blij dat je tevreden bent over ons. Dat zien we natuurlijk graag.
Een fijne dag nog en hopelijk tot ziens bij Boots!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Boots Apotheek


Tamara

10/10

Goede levering

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Lekker snel

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Boots apotheek:

Dag Tamara,
Onwijs bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over Boots Apotheek.
We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review bij...
Dag Tamara,
Onwijs bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over Boots Apotheek.
We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review bij ons achter te laten.
Een hele fijne dag nog en hopelijk tot ziens bij Boots!
Met vriendelijke groet,
Boots Apotheek


Paula Wessels

9/10

Uitstekend

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Volgens mij .zeggen het aantal sterren U genoeg

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Boots apotheek:

Dag Paula,
Heel erg bedankt voor uw positieve beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om een review bij ons achter te laten.
Fijn om te lezen dat u tevreden...
Dag Paula,
Heel erg bedankt voor uw positieve beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om een review bij ons achter te laten.
Fijn om te lezen dat u tevreden over ons bent. Dat zien we natuurlijk graag.
Een fijne dag nog en hopelijk tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Team Boots online


Viktoria Aidinidou

10/10

Super💯

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

🫶🫶🫶

Verbeterpunten of tips

🤝🤝🤝👍👍👍

Reactie Boots apotheek:

Dag Viktoria,
Bedankt voor je mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review bij ons achter te laten.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over...
Dag Viktoria,
Bedankt voor je mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review bij ons achter te laten.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over Boots. Dat zien we natuurlijk graag.
Een hele fijne dag vandaag en hopelijk tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Boots Apotheek