Geen track en trace nummer per email ontvangen, of een email dat het volgende dag bezorgd wordt oid. Anders was het ook 5 sterren.
Order was niet te volgen, waardoor ik op
Was geen after sales. (Afgezien van deze enquete).
Dat er snel n mail kwam over t niet voorradige product en dat ik kon kiezen of ik t bedrag geretourneerd wilde hebben
T beter bijhouden of de producten daadwerkelijk op voorraad zijn
Fijne mensen die me hebben geholpen, reageren ook heel snel op je mail. Alles netjes afgehandeld. Belangrijkste dat mn kleine jongen dolblij was met zn trekker.
Nee
Goed correcte service
nvt
Duidelijke informatie, goede foto's en heldere omschrijvingen.
Nee
bereidwilligheid tot leveren, maar vervolgens niet geleverd krijgen
In een deugdelijke verpakking verzenden zodat openmaken of uit de verpakking zakken voorkomen wordt.