Reviews

Bemster

7.7 / 10
86 beoordelingen
Schrijf beoordeling

78% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

86 Reviews

anonymous

1/10

Iedereen moet weten dat dit fraude is...

Reactie Bemster:

Beste Anoniem, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat jammer dat u deze bewering maakt, vooral ook omdat wij geen idee hebben waar deze op is gebaseerd. U hebt bij ons een bestelling geplaatst en binnen 1 uur na het plaatsen van uw bestelling verkrijgen wij deze beoordeling van u. U hebt dan ook nog geen product van ons ontvangen, deze kunnen bekijken of gebruiken en toch heeft u zichzelf al deze mening toebedeeld? Bovendien heeft onze klantenservice tot op heden geen bericht van u mogen ontvangen, ook geen telefonisch onderhoud. Wij hopen dat u de moeite zal nemen om contact op te nemen met onze klantenservice. Dit kan per e-mail of telefonisch zodat wij u de juiste hulp kunnen bieden bij al uw vraagstukken. Met vriendelijke groet, Bemster


Sylvia Vogelaar

1/10

Zeer negatief, frauderen met de prijzen van de kaarten, je betaalt bij hen vb € 62 voor een kaart en ontvangt nadien een plaatskaart voor € 22

Reactie Bemster:

Beste mevrouw Vogelaar, het is jammer dat u ontevreden bent over ons. Onze klantenservice heeft al reeds meerdere malen contact met u hierover gehad maar klaarblijkelijk heeft u zelf niet goed gelezen en beticht u ons nu van iets waar wij helaas niet veel aan kunnen veranderen. Zoals ook bij u bekend geven wij onze website heel duidelijk en transparant aan dat wij wederverkoper zijn van tickets zodat elke klant vooraf bewust is van het feit dat aangekochte tickets zijn doorverkocht. Er ligt dus veelal een prijsverschil tussen onze verkoopprijs en die afgedrukt op de kaarten zelf. Tevens vermelden wij bij elk event de nominale prijs van de kaarten. Ook kunt u dit lezen in alle informatieteksten, gedurende het bestelproces maar ook in onze algemene voorwaarden waar u ten tijde van bestelling mee akkoord bent gegaan. Nogmaals spijtig dat u vooraf niet goed hebt gelezen. Mocht u nog verdere vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Bemster


Ingrid

7/10

Snelle en correcte reactie


Grace Meulebroeck

10/10

Altijd waar voor geld...en hele professionele programma's.


Charles Meyers

10/10

Op 11 juli 2019 heb ik 2 tickets gekocht voor het optreden van de Frivole Framboos in Oostende en ook betaald met mijn visarekening. Omdat ik tot vorige week nog geen reactie van Bemster had...


Boons luc

8/10

Tickets besteld voor kommil foo...in juni voor voorstelling in oktober...14 dagen voor voorstelling is alles goed terecht gekomen via mail...dus tickets op tijd...en wij hadden een goed gevoel...


Christine Dierckx

1/10

Verkopen tickets eens zo duur, iets wat verboden is in België !!! tickets staan op iemand anders zijn naam. Kans dat je identiteit aan de kassa wordt gecontroleerd en je dus niet binnen geraakt met...

Reactie Bemster:

Beste mevrouw Dierckx, Hartelijk dank voor uw review. U heeft reeds gebruik gemaakt van de door u ontvangen tickets en bent dus ook niet geweigerd zoals u helaas suggestief aangeeft in uw review. De tickets zijn dan ook niet naams-gebonden. Wij hebben u al reeds meerdere momenten gesproken via onze Klantenservice en het blijft lastig om u klaarblijkelijk tevreden te stellen. Op onze website geven wij duidelijk en transparant aan dat we een nederlandse wederverkoper zijn van tickets zodat elke klant vooraf bewust is van het feit dat aangekochte tickets zijn doorverkocht. Er ligt dus veelal een prijsverschil tussen onze verkoopprijs en die afgedrukt op de kaarten zelf. Tevens vermelden wij bij elk event de nominale prijs van de kaarten. Ook kunt u dit lezen in alle informatieteksten, gedurende het bestelproces maar ook in onze algemene voorwaarden waar u ten tijde van bestelling mee akkoord bent gegaan. Het is spijtig dat u zich hierin vooraf niet goed hebt ingelezen, dit is ons echter niet verwijtbaar. We hebben ons dan ook gehouden aan de door u geplaatste bestelling en kunnen verder in deze niets meer voor u betekenen. Mocht u nog verdere vragen hebben dan kunt u altijd opnieuw contact opnemen met onze Klantenservice. Met vriendelijke groet, Bemster


Anoniem

1/10

Wij hebben 2 tickets gekocht voor Kommil Foo, 135 euro betaald. We zijn nu onderweg en de tickets staan op een andere naam zie ik nu, en kostten 26 euro per stuk. Wij hebben m.a.w. meer dan 80 euro...

Reactie Bemster:

Hartelijk dank voor uw review. Het is spijtig dat u vooraf geen contact met ons hebt opgenomen zodat wij een antwoord konden geven op uw vragen. U hebt ondanks deze openstaande vragen wel genoten van het concert die avond klaarblijkelijk want we hebben ook later niets meer van u vernomen. Op onze website geven wij heel duidelijk en transparant aan dat wij wederverkoper zijn van tickets zodat elke klant vooraf bewust is van het feit dat aangekochte tickets zijn doorverkocht. Er ligt dus veelal een prijsverschil tussen onze verkoopprijs en die afgedrukt op de kaarten zelf. Tevens vermelden wij bij elk event de nominale prijs van de kaarten. Mocht u nog verdere vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met onze Klantenservice. Met vriendelijke groet, Bemster


Anoniem

10/10

Goede hulp gekregen, super👍👍👍👍


Anoniem

7/10

Positieve ervaring. Vlotte bestelling. Nuet echt vlot bereikbaar via telefoon, maar dit werd ruimschoots gecompenseerd door vlottr opvolging via mail. De aromatische mail die je als klant...