Reviews

8 / 10
108 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

108 Reviews

Anoniem

8/10

Lekker eten & drinken en prima bediening


Sandra

8/10

Fijne bediening.. je kon rustig eten en gezellig praten zonder dat er steeds iemand bij je tafel stond. Wisten ook veel over de verschillende biertjes en dat zijn er nogal wat.. kom hier zeker een... Fijne bediening.. je kon rustig eten en gezellig praten zonder dat er steeds iemand bij je tafel stond. Wisten ook veel over de verschillende biertjes en dat zijn er nogal wat.. kom hier zeker een keer terug!


Manon

10/10

Kom hier altijd graag voor speciaalbiertjes, maar nu voor het eerst voor diner. Echt heerlijk gegeten en fijne bediening. Ondanks dat het op vrijdagavond helemaal vol zat, was de bediening... Kom hier altijd graag voor speciaalbiertjes, maar nu voor het eerst voor diner. Echt heerlijk gegeten en fijne bediening. Ondanks dat het op vrijdagavond helemaal vol zat, was de bediening ontzettend snel! Echt een aanrader dus


Sonja

8/10

Vriendelijke ontvangst, aardige bediening, gezellige ambiance


Gerald Crone

10/10

It was excellent, my first visit there although friends had been there before. The staff were very friendly and helpful. The ambiance was really nice. the food was great and great value for money. I... It was excellent, my first visit there although friends had been there before. The staff were very friendly and helpful. The ambiance was really nice. the food was great and great value for money. I had Waterzoi, a Belgian dish that I had not tasted for more that 20 years.We were an International group of 6 friends. All were very impressed


Anoniem

8/10

Lekker gegeten, prima bediening. Grote keus aan biertjes. Een echt Belgisch Kerstdiner.


Bart

2/10

Een hele bijzondere.....
Het is Kerst 2019. Expliciet staat op de website van Olivier dat op Kerstavond en Tweede Kerstdag een speciaal menu is samengesteld. Daar mijn gezin half Tsjechisch...
Een hele bijzondere.....
Het is Kerst 2019. Expliciet staat op de website van Olivier dat op Kerstavond en Tweede Kerstdag een speciaal menu is samengesteld. Daar mijn gezin half Tsjechisch is, wordt erg veel warde gehecht aan Kerstavond. Blij dat ik bij Olivier op de website las dat er een Kerstmenu beschikbaar is, dat er erg smakeljk uit zag. Dus gereserveerd, want met de Kerst is het wat lastiger om op de bonnefooi te gaan. Om 18:30 namen we plaats op de voor ons gereserveerde plaats. Prima plek (tafel 213), bekende ambiance, daar we hier al diverse malen gedineerd hebben en zelfs met een grote groep mijn 50e verjaardag met een proeverij hebben gevierd. Uit eten draait om beleving. Niet om een plichtsmatig ingestudeerd ritueeltje (daarover later meer). Het duurde na plaats nemen relatief lang voordat ons gevraagd werd wat we willen drinken... de zeer uitgebreide en uitstekende bierkaart hebben we met gemak tweemaal kunnen doornemen. Eindelijk werd de bestelling opgenomen en konden we genieten van het gerstenat. We kregen toen ook de menukaart uitgereikt. "Sorrie, maar we zouden graag het Kerstmenu willen kiezen, dat staat hier niet tussen", was mijn reactie." Awwwww" reageerde de bedienende jongedame, "... ja vervelend dat heeft het hoofdkantoor slecht aan ons doorgegeven, sorrie excuses". Toch maar even gewezen op het feit dat het echt zo op de site stond en we ons er erg op verheugden... Bon, je staat op Kerstavond dan met de rug tegen de muur. Je moet er dan maar het beste van maken. Helaas geen konijnenbout met crunchy speklaagje. Dochterlief koos dan maar de Mosselen, een old time fav bij Olivier. Helaas, alles was al op omdat het de dag ervoor zo druk was.... Dan maar wat anders. "O ja, wat is de soep van de dag?" kreeg helaas als antwoord "die is er niet vandaag, sorrie". Uitwendig beheers je je, maar inwendig denk je: dit is KUT (Kwalitatief Uitermate Teleurstellend!). Afijn, de keuze van eten wederom bijgesteld. Wat er geserveerd werd, was ouderwets okee, de eetbeleving die we bij Olivier kennen en zoeken. Pluspunt: enthousiaste gozer van Pronck Brouwerijen Leiden kwam zijn bieren promoton en natuurlijk wat geproefd. De Blond met roots in de Hortus van Leiden was licht van smaak met een smaakpallet dat flink deed gissen. Ik proefde er cactus en aloe vera in. Een leuke dronk.
Ik was van plan om vandaag om even een apart berichtje naar het "hoofdkantoor" te sturen over deze embarrasment. Maar de digitale wereld was me, ik vreesde het, al voor met het hengelen naar een windowdressende review... daar issie dan.. Het kan het serverend personeel weinig kwalijk genomen worden als aan verwachtingen niet geheel voldaan wordt in dit geval, maar wel hoe je daar verder mee om gaat in de heat of the act. Het plichtsmatige langslopen na 5 minuten eten en vragen naar of alles naar wens is, kwam nogal procedurematig over in plaats van hartelijk. Kortom: aan de dranken lag het niet en de spijzen enigszins, maar ik baal ervan nu te moeten stellen dat wat is meemaakte op Kertavond 2019 geen succesvol businessmodel kan zijn. Van het alom bekende personeelsgebrek in de horeca was trouwens niet echt sprake.
Ik hoop oprecht dat het delen van mijn beleving zal helpen om de firma Olivier kritisch naar haar eigen processen te kijken. Potver wat zou het donders jammer zijn als een dergelijke "thuisplek" afbrokkelt en uiteindelijk verdwijnt..... Erken de successen van uw klantenbeleving en bouw daarop voort! Ik reken op een inhoudelijke reactie.


Anoniem

10/10

Erg lekker gegeten en een hele gezellige avond gehad


Aartg

6/10

Het was ok, maar qua prijs/kwaliteitsverhouding wat uit het loot. We betaalden ruim €45pp voor 3 gangen en 2 drankjes (geen koffie na) en dat is mi €10 teveel voor het gebodene. Bediening niet erg... Het was ok, maar qua prijs/kwaliteitsverhouding wat uit het loot. We betaalden ruim €45pp voor 3 gangen en 2 drankjes (geen koffie na) en dat is mi €10 teveel voor het gebodene. Bediening niet erg attent, wel vriendelijk.


Anoniem

10/10

Het eten was heerlijk,
bediening ook okee.
En zelfs als je wilt,
mag je hondje mee.
Biertje van de tap,
of 'n wijntje bij je dis.
Olivier is geweldig,
da 's...
Het eten was heerlijk,
bediening ook okee.
En zelfs als je wilt,
mag je hondje mee.
Biertje van de tap,
of 'n wijntje bij je dis.
Olivier is geweldig,
da 's wat zeker is!