Dank voor het compliment! Leuk dat je er was.
Smakelijke groet,
Joey
klantvriendelijkheid
Uitleg, variatie van gerechten en technieken, sfeer, genoeg hapjes & drankjes
Heel leuk dat jullie er waren! Dank voor het compliment.
Smakelijke groet,
Joey
Alles
Nvt
Men adviseer echt top. Weten waarover ze praten.
Het is gewoon top dus zou niet weten wat er nog aangepast moet worden. Ga zo door zou ik zeggen.
Dan doen we zeker! Dankjewel!
Smakelijke groet,
Joey
Vriendelijk en gezellig bedrijf.
Toch wat alerter zijn op communicatie als levering wat langer duurt. Gewoon: laat tussendoor even iets weten.
Dank voor het compliment Nico! En goede feedback waar we iets mee kunnen: namelijk de communicatie verbeteren bij naleveringen, bijvoorbeeld door altijd inzicht te geven in de status van de nalevering.
Smakelijke groet,
Joey van BBQ Experience Center
goede productkeuze bij de workshops, nette ontvangst, voldoende consumpties beschikbaar.
waar jullie echt aan moeten werken is de hygiëne van de toiletvoorziening deze is niet op orde. ook aangezien we met verse producten werken. Tevens is de hygiëne bij de wasbakken niet op orde en te weinig.
Dank voor het compliment! Bij de vis workshop ging het qua hygiene inderdaad mis. Deelnemers stonden (ineens) in de toiletgroep vissen te scrubben terwijl deze niet eens gescrubd hoefden te worden, en wanneer je wel een vis schoonmaakt is hier de keuken voor uiteraard! Toen we dit constateerden hebben we direct actie ondernomen want dit is niet de bedoeling. Excuses.
Smakelijke groet,
Joey van BBQ Experience Center
Reactie op vragen, enthousiasme medewerkers, advies, en ondersteuning
DHL vragen om op dag van levering indicatie te geven dit kan bijvoorbeeld window zijn of 30 min voor aankomst bericht
Dank voor het compliment! Levering met DHL is inderdaad iets we gaan verbeteren, want het lukt ze gewoonweg niet om een betere indicatie te geven. Hier balen wij ook ontzettend van. We gaan overstappen naar een andere partij om dit te verbeteren.
Smakelijke groet,
Joey van BBQ Experience Center
Wat er geleverd is is prima geleverd
Contact houden met de klant over de aanlevering en als er iets niet geleverd kan worden even contact opnemen met de klant zodat zij dit niet via de chauffeur hoeven te horen.
Bedankt voor de feedback! We houden een grote voorraad maar soms komt het voor dat een product niet voorradig is, dit is meestal zo dat het niet leverbaar is bij de leverancier. In dit geval is dit helaas ook zo. Ons is al meerdere malen levering toegezegd maar ook dat wordt niet nagekomen. Ik betreur dat wij hierom onze klanten ook moeten laten wachten.
Smakelijke groet,
Joey van BBQ Experience Center
Mooi assortiment, vakbekwaam advies, mooie nieuwe verkoop ruimte
Zie boven
Fijn om te horen dat onze nieuwe locatie en het persoonlijke advies in de smaak valt! Nogmaals excuses dat er niet (tijdig) is gereageerd op jouw e-mail. We vinden adequate reactie juist erg belangrijk, hierom betreur ik dit enorm. Belangrijk verbeterpunt wat we gaan oppakken. Veel plezier met de Big Green Egg!
Smakelijke groet,
Joey van BBQ Experience Center
