Reviews

8.8 / 10
8184 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

8184 Reviews

Mandy Sterken

10/10
(Bewerkt)

Verkeerde zending gekregen,maar heel netjes opgelost

Sterke punten

Goeie service

Verbeterpunten of tips

Geen


Tommy

10/10

Vriendelijke klantenservice doet wat het beloofd

Sterke punten

Stalen service

Verbeterpunten of tips

.


Rudolf

6/10

Prijs is hetzelfde als elders. Met 'op voorraad' lijkt het of het meteen verzonden wordt, maar komt gewoon een paar dagen later. Net zoals andere bedrijven die gewoon zeggen dat het 2-4 dagen duurt.

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Sneller verzenden

Reactie Behangersbedrijf Veltenaar BV:

Beste Rudolf,
Hartelijk dank voor je feedback en het delen van je ervaring met onze service. We waarderen je opmerkingen ten zeerste.
We willen benadrukken dat we ons uiterste best doen om...
Beste Rudolf,
Hartelijk dank voor je feedback en het delen van je ervaring met onze service. We waarderen je opmerkingen ten zeerste.
We willen benadrukken dat we ons uiterste best doen om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Ondanks dat de vermelding 'op voorraad' soms anders kan overkomen, hebben we je bestelling binnen de beloofde termijn verzonden.
Nogmaals bedankt voor je begrip en de mogelijkheid om onze service te verbeteren. Mocht je verdere vragen hebben, staan we altijd klaar om je te assisteren.


Leo

10/10

Perfect!

Sterke punten

snelheid levering !

Verbeterpunten of tips

Geen


sofie willems

1/10

Had daar een 1 ste bestelling gedaan. Ze hadden het verkeerde artikelnummer opgestuurd. Dan direct bij levering een mail gestuurd maar daarna gewoon geen reactie

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

De juiste opsturen of bij een menselijke fout ze willen rechtzetten maar niks daarvan


Alexandra Hoppe-Kaninski

8/10

Prettig contact, ze reageerden snel omdat het bestelde behang niet zo snel geleverd kon worden als beloofd.

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Het voorraadniveau beter integreren in de website, zodat je geen behang bestelt waarvan je denkt dat het binnen een paar dagen binnen is, maar dat het vervolgens weken duurt.


BM Interieurschilder

10/10

Fijn en correct

Sterke punten

Prettig

Verbeterpunten of tips

Nvt


Jacqueline Martens

10/10

Behang besteld en precies zoals omschreven op website behang ontvangen

Sterke punten

Snelle levering, behang precies zoals omschreven.

Verbeterpunten of tips

Geen


jolanda Booms

7/10
(Bewerkt)

Mooie website, handige filter, aardige klantenservice,

Sterke punten

Zoekfilter

Verbeterpunten of tips

Kleur behang op website in vergelijking met de werkelijkheid kan afwijken, maar dat is op andere websites ook het geval . Tip: om bij Pip behang te vermelden, de gladde structuur.
Pip...
Kleur behang op website in vergelijking met de werkelijkheid kan afwijken, maar dat is op andere websites ook het geval . Tip: om bij Pip behang te vermelden, de gladde structuur.
Pip donkerblauw, geeft af bij wrijving met vochtige doek.


SF

10/10

Zeer tevreden.

Sterke punten

duidelijk, snelle levering, goeie prijs

Verbeterpunten of tips

nvt