Reviews

8.8 / 10
8181 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

8181 Reviews

Ad Sterkens

10/10

Goed vlies behang en snelle levering

Sterke punten

Correct en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


Nicolette Oranje

9/10

Klantgericht en zeer behulpzaam

Sterke punten

Bij het persoonlijk contact zijn ze bereid om mee te denken met klant. Zeer behulpzaam met het uitzoeken naar het juiste product.

Verbeterpunten of tips

Geen


Pascale Sluijzer

8/10

Zeer correct.

Sterke punten

Zeer goede kwaliteit en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Papier was redelijk duur, maar zeker de moeite waard.


Tony Vandoorn

10/10

Kleine bestelling perfect afgewerkt

Sterke punten

heldere website + correcte communicatie

Verbeterpunten of tips

doe zo verder


Suzana Westmaas

7/10

Behang later ontvangen dan dat de website aangaf

Sterke punten

Goed product omschrijving

Verbeterpunten of tips

Voorraadinformatie op de site klopt niet


Anki Van oorschot

2/10

Stalen bestellen is lastig. Je wordt niet aardig te woord gestaan. Schijnbaar kocht ik niet genoeg (ik bestel 3x per jaar) waardoor ik geen stalen kon bestellen

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Stalen bestellen moet makkelijker gaan.


Katie

10/10

Behang besteld en lekker vlot binnen gekregen. Ook van tevoren nog even gevraagd via een telefoontje of ik als het behang toch niet naar wens zou zijn het terug zou kunnen sturen en ze stelde mij... Behang besteld en lekker vlot binnen gekregen. Ook van tevoren nog even gevraagd via een telefoontje of ik als het behang toch niet naar wens zou zijn het terug zou kunnen sturen en ze stelde mij gerust aan de telefoon dat dat mogelijk was mits het nog in de verpakking zat. Dus al met al een zeer tevreden klant.

Sterke punten

Levering zoals verwacht. Goede klantenservice.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Mandy Sterken

10/10
(Bewerkt)

Verkeerde zending gekregen,maar heel netjes opgelost

Sterke punten

Goeie service

Verbeterpunten of tips

Geen


Tommy

10/10

Vriendelijke klantenservice doet wat het beloofd

Sterke punten

Stalen service

Verbeterpunten of tips

.


Rudolf

6/10

Prijs is hetzelfde als elders. Met 'op voorraad' lijkt het of het meteen verzonden wordt, maar komt gewoon een paar dagen later. Net zoals andere bedrijven die gewoon zeggen dat het 2-4 dagen duurt.

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Sneller verzenden

Reactie Behangersbedrijf Veltenaar BV:

Beste Rudolf,
Hartelijk dank voor je feedback en het delen van je ervaring met onze service. We waarderen je opmerkingen ten zeerste.
We willen benadrukken dat we ons uiterste best doen om...
Beste Rudolf,
Hartelijk dank voor je feedback en het delen van je ervaring met onze service. We waarderen je opmerkingen ten zeerste.
We willen benadrukken dat we ons uiterste best doen om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Ondanks dat de vermelding 'op voorraad' soms anders kan overkomen, hebben we je bestelling binnen de beloofde termijn verzonden.
Nogmaals bedankt voor je begrip en de mogelijkheid om onze service te verbeteren. Mocht je verdere vragen hebben, staan we altijd klaar om je te assisteren.